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Originariamente inviata da KappaElleTi
però a me sembra un atteggiamento un po' ........... quello di dire
"HAO' te lascio 400 sacchi 'azzo me frega dell'orario di chiusura....ecc ecc"
idem se gli euro fossero 10 o 10.000. Comprenderei solo una lamentela se qualcuno avesse una urgenza.
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Ognuno la pensa a modo suo
Per me il discorso "professionalita' " e'molto importante, se un cliente entra in negozio 5 minuti prima della chiusura stringi i denti e fai il tuo lavoro anche se magari ti fa perdere solo tempo..
un cliente trattato bene e' sempre un cliente che torna e spesso spende piu' di quanto aveva previsto.. in piu' manda anche gli amici..
Un cliente trattato "male" invece non torna ma informa gli amici di evitare..
Io ad esempio (nel mio piccolo) ho fatto terra bruciata intorno ad un noto Store dietro S. Pietro.. sul conce BMW sull' Appia sorvolo..
