Un utile aggiornamento soprattuto per chi ha acquistato su eBay.
Ho chiesto chiarimenti alla synergy stamattina, e mi è arrivata appena adesso la risposta. Sicuramente un plauso va alla loro celerità...
Buongiorno,
grazie per aver contattato Synergy.
Le confermo che se il prodotto è di provenienza francese potrà godere
di assistenza anche in Italia.
Verifichi solo la effettiva provenienza, poiché ( come potrà verificare da
www.garminfrance.com ) anche in Francia lo Zumo 550 viene venduto
al medesimo prezzo che in Italia.
Le confermo inoltre che qualora il prodotto risultasse furtato o di
provenienza
USA non potremo applicare la garanzia.
Cordiali saluti,
Fabio Spelta
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Synergy S.p.A.
Tel. 02. 4542.9592
Fax 02. 70052 9085
spelta@synergy.it
www.synergy.it
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-----Messaggio originale-----
Inviato: martedì 15 maggio 2007 14.06
A: info
Oggetto: Acquisto Garmin Zumo su eBay e garanzia
Spett. Garmin
essendo in procinto di acquistare su eBay, noto sito internet di aste e
vendite online, un garmin Zumo 550, Vi chiedo cortesemente se in caso di
malfunzionamento e/o difetti, posso avvalermi delle condizioni di garanzia.
Premetto che ho già dato una lettura alle vostre faq in merito, dalle quali
mi pare di capire che Synergy riconosce regolarmente la garanzia ai prodotti
acquistati su aste online, a meno che non siano di provenienza illegale o
con licenza d'uso americana.
Mi confermate che è così?
Nello specifico posso dirvi che il venditore, dal quale mi accingo ad
acquistare lo Zumo 550, emette regolare fattura intestata a ditta italiana;
inoltre mi fa sapere che lui si fornisce da una ditta leader francese e che
il prodotto gode già di regolare garanzia europa.
Vi sarei grato di una Vs. cortese risposta.
Cordialmente
A questo punto chi lo ha ricevuto potrebbe controllare la "effettiva provenienza" e farci sapere...
saluti