so' svizzeri, che ci volete fa'...
a parte le battute, non brillano per simpatia ma i prezzi ci sono eccome! la soluzione migliore è spesso telefonare. io cmq mai avuto problemi di nessun tipo con loro!!
per la dogana nessun problema, hanno anche un negozio in italia se non sbaglio e cmq per non saper ne leggere ne scrivere loro oltrepassano il confine e spediscono con la posta italiana...
ciao...