Secondo me č semplicemente dovuto al fatto che noi ci LAMENTIAMO sui forum, al bar, con il conce, ci accontentiamo delle risposte evasive delle case madri, gli ALTRI agiscono, magari letterina di un avvocato, oppure letterina alle associazioni consumatori e cose simili.
Vorrei infatti sapere quanti di quelli a cui ti riferisci sono andati oltre alla sfuriata al concessionario.
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