Riassunto della telefonata con BMW:
- Buongiorno. Vorrei parlare con qualcuno per avere informazioni sulla riparazione di abbigliamento BMW
- Mi dica pure, cosa è successo?
- E' rotta la cerniera della mia giacca Atlantis.
- Basta portarla ad un concessionario, nessun problema.
- Si ma mi hanno anche detto che devo pagare comunque il 10% del preventivo. E se mi rifiuto non ho la giacca indietro.
- Ah si è vera questa cosa (mia faccia ->

)
- Sa se il preventivo fosse di 500 euri per ripararla, io dovrei tirare fuori comunque 50 per riaverla sia che decida sia che non decida di affrontare la spesa.
- Eh be si, c'è questo particolare (mia faccia ->

). Ma la giacca quanti anni ha?
- 5 anni
- Beh allora non è una giacca nuova. Lei da dove chiama?
- Milano
- Perchè non prova a portarla a qualche laboratorio specializzato in riparazioni di abbigliamento in pelle? Così si fa un'idea del costo possibile che le verrà chiesto (mia faccia ->

).
- Va bene farò così. Grazie e arrivederci.
- Grazie a lei. Arrivederci
Fate vobis.