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Originariamente inviata da SEVENRED
Premesso che BMW in tutto questo non ha nessuna responsabilità in quanto io ho chiamato: primo intervento l' ACI perche socio ACI e sucessivamente l'Europ Assistance in quanto inclusa nella mia polizza assicurativa.
Per quanto riguarda le mie rimostranze devo valutare attentamente dove e come farle, non vorrei che come al solito le colpe ricadessero sulle persone più deboli (impiegati) che l'unica colpa imputabile è quella di aver smistato la richiesta d'intervento al centro di Forli ( lontano da Mantova).
Il vero problema è il sistema organizzativo e questo dipende solamente dai vertici i quali l'unico scopo e quello di far utili per l'azienda (ridurre i costi per aumentare gli utili).
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Non ho capito se sei contento o scontento di come siano andate le cose...
A te non deve importare come si sono svolte le cose al centro smistamento o altrove...l'importante è che non ti hanno soccorso, mentre era tuo diritto...il resto sono chiacchiere.
Personalmente farei un bel casino!
Poi fai come credi.