Scusate ragazzi, non si può sempre generalizzare......ovviamente ci sono concessionari incompetenti, maleducati.....ma ci sono anche persone capaci e professionali.
Nel raggio di 70-80km nella mia zona ci sono 4 conce, uno se ne frega....uno fa solo lo stretto necessario, gli altri due sono più professionali e cercano di accontentare il cliente.
Con questo, dire che la rete conce BMW non è all'altezza non si può dire....certo che si può sempre fare meglio e invito BMW Italia ad investire qualche risorsa in più nella formazione della propria rete anche dal punto di vista del customer care.
caio
chicco
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