Vai sul sito di Symantec e scaricati il tool di rimozione del software o, in alternativa: Pannello di controllo-installazione applicazioni-cambia rimuovi-uninstall norton antivirus.
Una volta completata questa operazione segui il consiglio di chi mi ha preceduto oppure orientati su "avast"
www.avast.com che e' gratuito per l' uso privato e soprattutto leggerissimo, cosa che non si puo' dire di norton che, anzi, rallenta e di molto le prestazioni del pc.
In alternativa, diventa anche tu un utente informatico esclusivo ed accattati un bel MAcintosh, cosi' da andare agilmente nell' ocio marron ai problemi di virus e di spyware-malware.