[MICHELETN]

Le mail di conferma vengono inviate automaticamente ad ogni acquisto sullo shop.

Se non arrivano è SOLO perchè:

- l'indirizzo mail non è corretto

- il server di posta ha riconoscuto la mail come spam in quanto contiene due allegati TXT che secondo alcuni server di posta sono potenzialmente minacciosi.

A quest'ultimo problema non c'è soluzione.

Le evasioni infine avvengono molto spesso in due volte in quanto è Impossibile in molti casi farne una sola almeno di non tener fermi gli ordini per delle settimane intere. Molte vole su richiesta del cliente, altre su nostra scelta.

In quest'ultimo caso facciamo il possibile per non gravare la seconda spedizione di ulteriori spese, cosa che nella maggior parte dei casi appunto non avviene.

Infine, cosa abbastanza rara nelle vendite on-line i pagamenti degli odini con Carte di Credito avvengono solo pochi minuti prima che la merce parta e non all'atto dell'ordine come invece accade nella maggior parte dei casi. Viene fatto pagare chiaramente solo il materiale inviato.

Credo che più di così....

Ciao

Michele