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Originariamente inviata da magnogaudio
Ho chiamato anch’io Genertel poco fa
Ti confermo che anche a me hanno detto che sono tornati alla possibilità della sospensione multipla , più volte in un annualità.
Solito limite dei 30 giorni minimi e un max 10 mesi per annualità
...
ricordando che se la polizza è del tipo composta da codice numerico lo si può fare dall’applicazione
Se è una polizza di tipo con codice alfanumerico allora occorre mandare una pec o una mail a sospensioni-riattivazioni@genertel.it , e attendere risposta che non è immediata e garantita per il giorno richiesto |
Chiamato anche io perchè ho il codice interamente numerico ma non mi permette di sospenderla (l'avevo sospesa già una volta).
Mi ha detto che si sono accorti che altri assicurazioni avevano interpretato in modo diverso la legge, e si sono adeguati anche loro.
Circa il mio caso, mi han detto di mandare lo stesso una e-mail + C.I. o PEC (in questo caso non serve C.I.) all'indirizzo di cui sopra (che però non è PEC, e questo non mi piace).