[guglemonster]

la legge prevede se non erro forse fino al 10%(o forse più) se sono stati eseguiti dei lavori per effettuare il preventivo.

figurati che alcune concessionarie, qui a torino dolza per tutte, pretendono la caparra del 10-15% dell'importo del preventivo se c'è di mezzo un'assicurazione, poi lo scalano dalla riparazione se la fai da loro.... la prassi legale era stata fatta per salvaguardare le aziende.
il preventivo pagato per legge è un diritto del conce-commerciante.... molti sono furbi e non lo sfruttano...... è una remunerazione del lavoro svolto per l'analisi.
se pagassero me per i preventivi che faccio a vuoto, il più delle volte solo per tirare giù i prezzi della concorrenza, non dovrei più fare impianti... vivrei di rendita.....

se non ha fatto nulla non gli devi nulla (la legge però prevede il contrario) se invece ha aperto e analizzato..... porva regalargli la moto, magari ci sta......