Buonasera. Il tema garanzia è già stato trattato, ma non ho trovato risposta al mio dubbio particolare.
La domanda è: a chi fa capo la garanzia? A me risulta che sia la concessionaria a cui ho consegnato l'assegno. La concessionaria per voce del capo officina invece ha detto che fa capo a BMW Italia.
Questo dopo una discussione piuttosto accesa col capo officina (dovuta anche al fatto che mi sono trovato con un litro di olio motore in eccesso dopo il tagliando
) il quale sostiene che se così non fosse, non potrei andare da qualsiasi concessionaria. Ribadisco che a me non risulta, ma non vuole sentire ragioni.
La diatriba è nata dal fatto che ad ogni richiesta di intervento in garanzia da parte mia, questo risponde dicendo che deve attendere il benestare di BMW Italia. A me di BMW Italia frega meno di niente. La moto l'ho presa in quella concessionaria precisa.