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Originariamente inviata da Ale1200GS
beh l'overbooking viene fatto perchè di solito si calcola una percentuale di persone che decideranno all'ultimo momento di rinunciare; quando non si arriva alla percentuale di rinunce succede che qualcuno resta a terra e viene risarcito in vario modo
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Il perché dell'overbooking lo conosco bene però resta il fatto che, di norma, ai clienti viene chiesta una garanzia sotto forma di carta di credito per eventuale rivalsa in caso di cancellazione.
In questo modo riempiono gli aerei ed in più possono addebitare una penale a chi cancella, guadagnando ancor più di un aereo pieno.....
