FAMSA - Attenzione Post-Vendita
 

Anche da terzisti.

Volevo segnalare l'ottima attenzione post-vendita della FAMSA, azienda milanese specializzata in borse per moto, nei confronti della sua clientela, anche qella indiretta.
Infatti io non mai comprato la loro borsa da serbatoio, ma ho preso quella marchiata "KTM", che guardacaso coincide con la loro "Enduro".
Nel rientro da un viaggio nell'Agropolese, a causa - evidentemente - di un mio errato montaggio, mi vedo sfilare dal vento della corsa autostradale il cappuccio antiacqua della borsa. Mi si attacca al casco ma non riesco a fermarla col guanto e mi vola via. Inutile piantare inchiodate a 130.
A casa, vista la somiglianza, richiedo via email alla Famsa l'invio, se possibile, per contrassegno a mio esclusivo carico di una nuova copertura antipioggia: mi risponde il titolare che avrebbe inviato all'ìindirizzo segnalato gratuitamente il tutto.
Oggi, dopo quattro giorni ed un fine settimana, è arrivata.
Che dire, più che soddisfatto del trattamento post-vendita!!!
Visto che di solito si segnalano beghe o cattivi rapporti mi faceva piacere segnalare questo.
;)

Uso Famsa da un po' e non posso che dirne bene sia dei prodotti che del post vendita

Sul monster avevo una FAMSA, quella con l'aggancio adesivo al serbatoio...comodissma e davvero ben fatta!

Per un errore mio avevo sbagliato ad attaccare gli agganci sul serbatoio...mandata email chiedendo se potevo comprarli separatamente e invece me li hanno mandati a casa gratuitamente!

:D:D:D

...davvero un'azienda seria!!

:D:D:D

famsa è un'azienda seria,i suoi prodotti sono curati nei minimi dettagli con un buon rapporto qualità-prezzo.

Ho avuto Famsa sia sulla Aprilia Futura che avevo che sul GS1200 adesso...
E sono stati così gentili da farmi una vendita volante, vista la mia estrema necessità di averla in tempi brevi.
Il titolare è stato gentilissimo, e i prodotti sono eccellenti; sembra proprio di avere a che fare con una di quelle belle aziende artigianali che tanto rimpiangiamo!!