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-   -   Serietà Mr. Boxer! (http://www.quellidellelica.com/vbforums/showthread.php?t=78468)

eNdhj 29-06-2006 11:57

Serietà Mr. Boxer!
 
Ho ordinato i fianchetti laterali per la mia 1200gs, sul sito diceva 1-2 settimane di attesa.
Dopo 4 giorni mi arriva il pacco, e già lì pensavo "hazz veloce! bravo!".... apro il pacco..... c'erano dentro 2 fianchetti DESTRI! :mad:
Chiamo subito Mr. Boxer, che si scusa e mi chiede di rispedire indietro a sue spese uno dei due fianchetti, lui avrebbe provveduto istantaneamente a spedirmi l'altro. Vado in posta, non si può più fare la spedizione con spese a carico del destinatario... vabbè anticipo io (7 euro). Esco dalla posta, lo chiamo e mi dice che:
- il fianchetto "giusto" me l'ha già spedito
- mi ha spedito in regalo una coppia di tappi valvola con stemmino bmw (10 euri sul suo catalogo)
- insiste per farmi un bonifico di 7 euro; gli dico che non ne vale la pena siamo a posto così ecc.; mi dice di chiamarlo quando farò il prox ordine per ricordargli di farmi lo sconto di 7 euro

Il giorno dopo tutto ciò è arrivato puntualissimo il fianchetto giusto.

E' il mio primo acquisto da Mr. Boxer: a parte il disguido iniziale (che può cmq succedere a tutti) devo dire che sono estremamente soddisfatto della cortesia, puntualità e correttezza dimostrate! :D

Flying*D 29-06-2006 12:07

Quote:

Originariamente inviata da eNdhj
Ho ordinato i fianchetti laterali per la mia 1200gs, sul sito diceva 1-2 settimane di attesa.
Dopo 4 giorni mi arriva il pacco, e già lì pensavo "hazz veloce! bravo!".... apro il pacco..... c'erano dentro 2 fianchetti DESTRI! :mad:
Chiamo subito Mr. Boxer, che si scusa e mi chiede di rispedire indietro a sue spese uno dei due fianchetti, lui avrebbe provveduto istantaneamente a spedirmi l'altro. Vado in posta, non si può più fare la spedizione con spese a carico del destinatario... vabbè anticipo io (7 euro). Esco dalla posta, lo chiamo e mi dice che:
- il fianchetto "giusto" me l'ha già spedito
- mi ha spedito in regalo una coppia di tappi valvola con stemmino bmw (10 euri sul suo catalogo)
- insiste per farmi un bonifico di 7 euro; gli dico che non ne vale la pena siamo a posto così ecc.; mi dice di chiamarlo quando farò il prox ordine per ricordargli di farmi lo sconto di 7 euro

Il giorno dopo tutto ciò è arrivato puntualissimo il fianchetto giusto.

E' il mio primo acquisto da Mr. Boxer: a parte il disguido iniziale (che può cmq succedere a tutti) devo dire che sono estremamente soddisfatto della cortesia, puntualità e correttezza dimostrate! :D

Complimenti veramente.. ci sono altri invece che sbagliano e nonostante questo pretendono di aver ragione.. ma d'altronde il servizio clienti non e' per tutti:mad: :confused:

Mamu 29-06-2006 23:30

Parliamo di MrBoxer.it ?

eNdhj 29-06-2006 23:52

Quote:

Originariamente inviata da Mamu
Parliamo di MrBoxer.it ?

yes proprio lui


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