Ma i concessionari ci sono o ci fanno?
 

Chiamo un conce bmw che so avere una 1250 (GS) in demo
"si è qui vieni quando vuoi, apriamo alle 14"
Alle 15 sono li, mi presento alla sciura al banco
"salve ho chiamato prima per provare una 1250 GS"
"ma non ce l'abbiamo in prova la GS"
"........."
"abbiamo la a di vi"
"......ehm, si, fa lo stesso...." :mad:
"ah ma è fuori"
"ma al telefono mi avete detto che era disponibile!"
"no aspetti è in officina per un controllo. ma se aspetta...."
"quanto?"
"eh un quarto d'ora"
"aspetto"

Mi danno le chiavi, "vada pure"
"ma qualcuno che mi dice due cose sulle mappe motore, l'Esa, etc?"
"chiamo qualcuno"
"qui cambi le mappe, le sospensioni si adattano al tuo peso da sole. Buon giro"
"........"

Parto, faccio 1 km e va in riserva (ma ziokane..!). Tra l'altro ci metto 10km a capire come cazzo togliere il messaggio a tutto schermo!

Gliela riporto dopo 30km
"come è andata?"
"bene, bel motore"
"le servono informazioni?"

Informazioni?! Cazzo ma doveva saltarmi addosso un venditore e farmi subito un preventivo, magari con una bella valutazione della bialbero (sarebbe stato inutile, non intendo cambiarla, ma è il tuo lavoro...cosa ce le hai a fare le demo??)

Morale, ho scroccato un giro e loro non hanno/avranno un potenziale cliente
E non è la prima volta che mi capita (successo in Honda)

Però effettivamente il motore è tanta roba, da 2mila in su va come un treno (anche troppo, passati i 5 mila, in un attimo ero a 200...)
Il resto non mi ha impressionato. Frena bene, sospensiona bene, non vibra, bel cruscotto, ma nel complesso mi lascia un po' indifferente. La trovo pure più brutta dalla bialbero, ma son gusti
E non so se erano le gomme (di primo equipaggiamento, moto con 3 mila km) ma la discesa in piega mi sembra nervosa, in due tempi, non bella progressiva, c'è una specie di scalino oltre il quale sembra cadere verso la corda

E' una cosa che ho sentito dire ad altri che hanno fatto il passaggio da bialbero (che ho avuto anche io) a LC.
Ma pare che dopo poco non si noti più....

Circa il concessionario... che dire... c'è anche chi ritiene troppo aggressivi i venditori che ti saltano subito alla gola.
Magari nella concessionaria pensano che il prodotto si venda da solo e che tu debba soltanto "maturare" ancora un po'...

Lo scorso anno a inizio Luglio ho prenotato per due volte un GS 1250 per due giorni attraverso il sito BMW, volevo provarla in un viaggetto medio lungo con zavorra per capire se era la moto giusta per me.
Entrambe le volte sono stato avvisato con molto ritardo che la moto non era disponibile, la seconda volta perché "ci va in ferie il dirigente della società".........
Un caro amico me la presta per un giretto pomeridiano, mi convinco e anche la zavorra non dice no.
A fine luglio ne trovo una in vendita, usata, da un concessionario Honda di Firenze che accetta di ritirare la mia, parto e torno col GS.
A fine agosto mi arriva una telefonata:
Buongiorno, finalmente abbiamo il GS disponibile per il noleggio
La ringrazio, me lo sono comprato "ovviamente non da voi" [emoji23]

Storie molto classiche nella giungla delle vendite.
Anch’io preferisco i venditori ….”un po’ più presenti”.

Ieri ho provato da un concessionario Triumph una Bonneville T100: gentilezza e disponibilità esemplari.

Nel mio caso meglio così che di stare li a farmi fare un preventivo non avevo nessuna voglia
Ma cacchio arrivo con una bmw adv, voglio provare una bmw adv...non ti viene il dubbio che potrei essere un potenziale cliente?
Almeno provaci, al max ti dico no grazie ci devo pensare...

Le moto si vendono da sole, cosi’ pensano i concessionari….
Non e’ vero, quest’anno io sarei stato un ottimo potenziale cliente, ma non sono riusciti a vendermi nulla, io pretendo almeno che abbiano voglia di vendermela!
Ps, addirittura non avevo usato perche’ l’ho venduto privatamente
E parlo di Bmw, Triumph, Aprilia, Harley……avevo solo bisogno di un aiutino…..dai, si sieda qui che una soluzione la troviamo…..e adesso ho qualche mese per pensarci….

Ora che c'è Panamerica sanno già che perderebbero tempo

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Il gs lo vendono senza prova.
Sanno già chi la rientra o chi compra direttamente

Probabilmente l'aiutino (io ho letto sconto) di cui avevi bisogno era fuori dal loro budget;)

Quoto FATSGABRY!!

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ziokan yuza, mi sembri quelle mogli acide che se ci provi ti dicono che hanno mal di testa ma gli rode se non ci provi. :lol:
E se il venditore e' insistente non va bene, se lascia fare e non insiste nemmeno, e insomma...se un preventivo lo vuoi quando scendi cominci a fare domande e a chiederlo, se molli li la moto e fai capire che sei andato giusto per passare una mezz'ora ti lasciano andare .

Lo sono!
+ 10 demo ride a sbafo

Considera che il venditore 9 volte su 10 capisce ancora prima che parli se sei lì per perdere tempo (il suo) o per comprare..
La prova la fanno fare comunque per gettare il seme, a volte matura altre no.

A roma mezz'ora dopo aver compilato richiesta online per la prova del GS310 mi ha chiamato il venditore dicendomi che per le prove era meglio accordarsi direttamente con lui....

Paradossalmente è al banco accettazione per assistenza che mi chiedono se voglio provare qualcosa in particolare (se disponibile) quando devono darmi la moto sostitutiva

Nelle ultime due occasioni mi hanno dato sia il gs1250 standard che adv. La adv l'ho avuta per un weekend e ci ho fatto circa 100km, mentre quando mi hanno dato la standard pioveva e ci ho fatto pochi km.
Comunque la standard mi è piaciuta più della adv, bel motore ma insomma non mi ha fatto scattare scintilla per sostituire il bialbero


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Io l'unica cosa che cerco è un sorriso sincero.
Se poi la moto non ce l'hanno disponibile, me lo dirà sinceramente dispiaciuto perchè se vende le moto per passione, sarà dispiaciuto di non potermela far provare.
Voglio leggere la sua felicità nella mia e la sua tristezza nella mia. Tutto il resto sono dettagli.

Se sei di Saronno immagino chi sia il concessionario sembra ogni volta che gli,si fa un favore quando si entra per chiedere informazioni...

L’ultima Bmw l’ho comprata a Saronno, io avevo le idee molto chiare e sapevo esattamente quello che volevo.
Il venditore poi me l’ha voluta vendere, ma e’ un dettaglio…….quest’anno invece no, riproverò tra qualche mese se ricomprero’ Bmw.

dopo 35 anni di commerciale automotive sostengo senza tema di essere smentito che il venditore di auto e moto è il lavoro più complesso secondo solo al venditore di enciclopedie. Dice bene Ulkking, la maggior parte dei visitatori di saloni vengono identificati ancor prima di entrare, si capisce se è curiosità o interesse e non è vero che l'abito condiziona, chi non ha in animo di comprare si approccia al commerciale con sottili differenze rispetto al vero interessato, che poi magari non compra per mille motivi ma si capisce che è interessato e al venditore rode vederlo uscire dalla porta. A ben guardare è in salone per vendere non per distribuire demo o prove. Le prove e le demo servono al marketing del Marchio poi magari al venditore manca la disponibilità o il margine utile o ha un magazzino troppo carico di usato o ... Ricordate del commesso viaggiatore hanno fatto un film sulla morte, su quella dei possibili acquirenti no! Vorrà ben dire qualcosa :lol::lol::lol:

No non ero da Sarma, più a nord...

Un conto è non fare sconti, un conto è non rivolgere la parola ad un cliente.
Se uno viene a provare una moto forse non se la puo' permettere ma difficile che non gli piacerebbe averla (a meno che la moto non risulti far schifo durante la prova).
e uno che vorrebbe avere una moto forse non se la puo' permettere oggi, ma domani si.
E forse ha un cugino che se la puo' permettere e che verrà consigliato di andare altrove.

Sarà anche difficile fare il commerciale moto, ma non bisogna essere presuntuosi, non è affatto il lavoro piu' complesso.
Se sei un commerciale deve farti piacere parlare con le persone, devi essere interessato a conoscerle.

Magari è venuto per prendere una 1250 ma se parlando scopri che ha un problema di budget potresti anche farlo andare vie con un bell'usato.

Ti assicuro che non è il lavoro piu' complesso, con tutto il rispetto.

Ci sono anche degli ottimi venditori, ti fanno sedere non per farti un preventivo inutile perdita di tempo visto che i prezzi li conosciamo meglio di loro, ma per venderti la moto e farti andare via contento
Anni fa un concessionario Lancia dalle mie parti aveva un venditore talmente abile che mi ha venduto non so quante auto e sono sempre stato soddisfatto, cosa per nulla banale!
Poi i venditori Bmw tra promozioni accessori optional soluzioni di acquisto, hanno una gamma di possibilità che se uno entra con un minimo interesse ed esce senza moto, per me la colpa e’ esclusivamente del venditore!

Correggimi se sbaglio: i potenziali compratori sovrastimano enormemente il margine che ha una concessionaria su ogni vendita (sia di auto che di moto), e si sentono i salvatori della baracca con la loro firma, della serie: se non venivo io questo mese chiudevate.
Quando la realtà è: al limite mi hai salvato la mattinata, nel pomeriggio spero in altre firme.
Questo ovviamente non per sminuire la cura del potenziale cliente (che facciano guadagnare singolarmente poco o tanto, comunque vivi grazie a loro).

Concordo, infatti quello che mi ha lasciato perplesso è proprio che il venditore non ci abbia nemmeno provato a fare 2 parole e capire che intenzioni ho...chi sei per capire da lontano che non ho intenzione di comprarla, the mentalist?!
Sono arrivato con una ADV (che vale 9-10mila€) per provare una ADV nuova, vestito di tutto punto, con casco arai da 600€...non col ciao e le ciabatte!
Chiedimi se mi è piaciuta almeno, un parere...ti avrei anche detto che dare le moto in prova in riserva non fai un figurone... :-)

:lol:zitella acida e rompicoglioni

Io sono in altro settore ma li riconosco pure telefonicamente senza vederli :lol: