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frankbis 01-03-2021 13:06

Modifica della polizza
 
Vorrei modificare la mia polizza motociclo ma non ci riesco dal sito, mi dice, pur aprendosi e visualizzando le polizze: al momento di cliccare sulla mattina mi dice "utente "sconosciuto". Ho messo in vendita la mia moto ed ho acquistato una nuova moto, su cui vorrei passare la polizza. Il ritiro è immediato ma non riesco a fare nulla: è possibile parlare con qualcuno?
Ho inviato messaggio con i documenti, ma la vedo difficile...

Roberto Fiorentino 01-03-2021 14:15

Mi associo all’amico Frankbis da venerdì che ho inviato la documentazione richiesta e ad oggi nulla è cambiato!!!
Possibile che non esiste altro modo per fare queste operazioni?

Roberto Fiorentino 01-03-2021 14:16

Stasera proverò a fare una pec, ho pagato anche la differenza per cambiare veicolo

Motoplatinum 04-03-2021 17:42

Quote:

Vorrei modificare la mia polizza motociclo ma non ci riesco dal sito, mi dice, pur aprendosi e visualizzando le polizze: al momento di cliccare sulla mattina mi dice "utente "sconosciuto". Ho messo in vendita la mia moto ed ho acquistato una nuova moto, su cui vorrei passare la polizza. Il ritiro è immediato ma non riesco a fare nulla: è possibile parlare con qualcuno?
Ho inviato messaggio con i documenti, ma la vedo difficile...
Ciao @frankbis, purtroppo non possiamo aiutarti da qui ma per ricevere assistenza puoi contattare il nostro Servizio Clienti compilando il modulo online che trovi a questo link >> https://help.24hassistance.com/hc/it/requests/new
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Motoplatinum 04-03-2021 17:45

Quote:

Stasera proverò a fare una pec, ho pagato anche la differenza per cambiare veicolo
Ciao @RobertoFiorentino, come ti abbiamo scritto sotto un altro commento, sappiamo che sei in contatto con il nostro Servizio Clienti. Se hai bisogno di aiuto rispondi all'ultima email ricevuta per essere ricontattato!


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