sostituzione in garanzia
 

tempo fa mi hanno sostituito una bobina di un cilindro e mi hanno fatto ainsieme il tagliando dei 10.000(credo il più costoso d'italia);mi hanno sostituito le candele addebitandomi il costo e non hanno menzionato sulla fattura la sostituzione in garanzia.inoltre non sono elencati gli interventi fatti ma solo il costo totale.Ora mi devono sostituire il display perchè quando accendo la moto(gs 1200)è tutto nero,poi mi devono aggiustare il pulsante dell'abbagliante e altre cosette...
secondo voi se non mi specificano per iscritto le sostituzioni,sono coperto lo stesso dalla garanzia?sono obbligati a farlo oppure no?ovviamente tralascio il nome del conce,tanto...
saluti a tutti

Beh, se non ti elencano i lavori fatti come fai a dire di non averli pagati? Se tu stesso dici che é il tagliando più caro d'Italia ma non hai le singole voci, ci sta anche ad esempio che la famosa bobina te l'abbiano fatta pagare...
e comunque per far valere la garanzia in futuro devi poter dimostrare che il lavoro é stato svolto, senza specificazioni o documenti come fai? Se però la moto é nuova ha almeno la copertura della garanzia fino alla scadenza dei due anni.
Torna lì e fatti dare una stampata della scheda del meccanico, e per il prossimo lavoro fatti dare la distinta.

Visto che sei di Roma, perchè non vai da CO.MO, del quale tutti ne parlano così bene? se non fosse perchè ci sono 600 km da casa mia, quasi quasi ci andrei anch'io.
Per curiosità, quanto ti è costato ?

Nel mio caso, quando mi hanno sostituito i dischi
mi hanno rilasciato tipo una fattura con gli
interventi fatti le unità lavorative con scritto
costo zero ...
Se sei vicino ad un tagliando vai da Co.Mo.

dovrebbero indicare lo stesso i pezzi sostituiti in garanzia

Anche per me: dovrebbero indicare lo stesso i pezzi sostituiti in garanzia.
Per legge infatti devono emettere un documento fiscale anche se non paghi nulla con le singole voci a 0.

Puoi anche pretenderlo. Come al solito: se ti incazzi ottieni.
Ciao

visto che sei di roma anche tu, da chi vai?

anche se non lo fanno,per quanto riguarda il tagliando si presume che abbiano fatto tuto ciò che è previsto.
se non sbaglio tu sei avvocato...

la garanzia vale 24 mesi dal giorno del ritiro della moto, non dal pezzi sostituito.

Se ti cambiano un pezzo dopo 23 mesi e 364 giorni, quello nuovo avrà un giorno di garanzia. ;)

Che tristezza... :( :( :( :( :(
Ma GS significa Gelande-Strasse o Gran Sòla? :lol:

Non credo sia cosi' ... questo è quello che dicono i conce ...

Non è così, la garanzia sul lavoro c'è anche se la moto non è in garanzia!!!

..il mio conce mi ha riferito che anche i pezzi sostituiti godono di garanzia che parte dal giorno della sostituzione

Non è così.
Ogni ricambio che ti montano ha 24 mesi di garanzia dal giorno che te lo hanno montato!!!

Precisamente la garanzia è:
24 mesi di garanzia contrattuale
24 mesi di garanzia sui ricambi
24 mesi di garanzia sulle prestazioni dii riparazione

Così reca scritto la dentist-card che ti inviano a casa a seguto acquisto BMW nuova, la famosa BMW Service Card

I ricambi hanno la garanzia se sono a pagamento. Se cambiano un pezzo in garanzia senza nessun addebito il pezzo nuovo godrà della garanzia residua del vecchio. Ovvio.

Non e' vero quello che dice Vigliac e' verissimo!!! ;)


diverso e' il discorso per le cose che si pagano

Per quelle che si pagano,non per quelle fatte in garanzia ;)

per assurdo se il pezzo lo cambiano sempre al 23° mese la garanzia vale a vita?certo che no!

Hai ragione.
Vorrei approfittare per chiedere se in alcuni casi un ricambio non più assistito dalla garanzia ha una garanzia inferiore ai 24 mesi.
Ad esempio, se io dopo 5 anni sostituisco il display della moto questo gode sempre di 24 mesi di garanzia o meno di 24? (Come mi è parso di leggere da qualche parte).

Mi fai vedere dov'e' scritto?

Ti allego una sentenza in materia di auto che puo' essere
ovviamente trasportata sulle moto...

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La casa costruttrice di un'autovettura è tenuta, unitamente al concessionario, a rispondere direttamente nei confronti del cliente in relazione alla garanzia di buonfunzionamento dell'autovettura. In ipotesi di mancata eliminazione, nonostante i ripetuti interventi riparatori dei difetti di funzionamento garantiti, il cliente ha diritto di ottenere dal giudice ex art. 1512 c.c., la condanna della casa costruttrice alla loro completa e definitiva eliminazione entro un termine assegnato (con messa a disposizione di un'autovettura sostitutiva nel tempo necessario alle riparazioni) ovvero, in difetto, alla sostituzione dell'autovettura. Il cliente ha, altresì, diritto al risarcimento dei danni sofferti per i disagi e per ridotta efficienza o la mancata disponibilità dell'autovettura in conseguenza delle anomalie di funzionamento denunciate.

Tribunale Monza, 26 febbraio 2001

Aloise c. Soc. Ford Italia