[Garmin XT] Richiamo piastra montaggio moto
 

Nota di er-minio: questo thread riguarda tutte le informazioni/esperienze riguardo il richiamo di Garmin per la staffa/basetta di montaggio moto per lo Zumo XT.


Il thread principale sullo Zumo XT, funzionalità e meno funzionalità è qui: http://www.quellidellelica.com/vbfor...d.php?t=504067


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A me i contattini delle basette Garmin han sempre dato l'impressione d'esser fragili.. quello del mio zumo li ho danneggiati al secondo giro montando il navi un po' rudemente..

Rudentemente...animale!!![emoji1787][emoji1787][emoji1787][emoji12]

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Gli ho praticamente dato una martellata di taglio con lo zumo.. [emoji39]

[Garmin XT] Richiamo piastra montaggio moto
 

C'è un richiamo di Garmin sulle basette (supporto moto) dello Zumo XT.
Dovrebbe arrivare via email.

Non sono er-minio ma qui trovi la descrizione del problema, inclusa la mail di richiamo di Garmin con i part number impattati.

Ammetto di non aver ancora verificato i componenti oggetto del richiamo.

https://advrider.com/f/threads/garmi...#post-40026660

https://advrider.com/f/attachments/6...b-png.2303649/

Contattato prima Garmin via chat.

Hanno solo voluto il seriale del navi, confermato indirizzo e spediscono i pezzi nuovi per posta. Buono.

La questione del richiamo in Italia come funziona, basta scrivere al servizio clienti?

Rescue: ah ok, non avevo capito.


Qui in UK hanno mandato le email ad alcuni che hanno comprato l'XT.
A me l'email non è arrivata nonostante abbia registrato il navi con Garmin.

Ieri ho scritto all'assistenza in chat dicendo che avevo saputo del richiamo. Hanno voluto confermare il seriale del navi e il mio indirizzo e il pezzo arriva per posta.

Provate.

É possibile che riguardi solo alcune serie di produzione e non tutti.

come hai fatto? se cerco di attivare la chat mi viene risposto in tal modo:

" Siamo spiacenti, ma non siamo in grado di aiutarti via chat con il tuo dispositivo. Contattaci tramite telefono o via e-mail e ti indirizzeremo a un esperto dei prodotti che potrà aiutarti."

Non capisco dove sbaglio.

Scusate, non sapevo che in Italia li potete contattare solo via mail.

Qui in UK abbiamo la chat d'assistenza attiva... perchè mi pare di capire siano gli stessi che rispondono per US e UK.

Ho telefonato al servizio assistenza Garmin. Ho chiesto del richiamo e mi hanno detto che avrebbero controllato. Questa mattina mi è arrivata una e-mail da Garmin dove mi comunicano che il pezzo è in partenza. Secondo me non hanno controllato nulla, mandano il pezzo nuovo e basta. D'altra parte non ho ricevuto nessuna comunicazione diretta del richiamo.

il servizio assistenza Garmin mi ha risposto via mail che la staffa andrà sostituita.
la spediscono loro

Ma fanculo! Io sono impazzito come sempre a fare un super-saldatura con doppio strato di termorestringente. Spero che sostituiscano SOLO l'attacco in plastico sul quale di attacca il connettore, mantenendo il cablaggi elettrici.

Oppure il richiamo si riferisce al RAM-Mount? Ma ne dubito, quelli sono tutti uguali da generazioni.

Il cavo in sé non fa tenuta, sarà la basetta con clip e dente d'arresto..

non so.
+10 attacchi

Inviato dallo smarfyonino

Certo che la mia conversione da iPhone/OsmAnd/Scenic a Garmin non è iniziata molto bene.

Deve ancora arrivarmi il navigatore e già c’è il richiamo del supporto.

Ma dopo secoli che fanno navigatori, ma come cazzo fanno a tappare il supporto di sostegno e alimentazione?
Io fossi Garmin, manderei in giro a fare la sostituzione, l’ingegnere che l’ha disegnato......roba da spaccargli la testa zio porco...nel 2020.
Forse arrivava da Hayes.

In effetti non hai tutti i torti...

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Boeing fa aerei da oltre 100 anni, guarda che casino ha combinato col 737max..

L'importante è che non abbia avionica Garmin... :evil4:

Confermo sostituzione basetta.
Adesso dovrò smontare di nuovo tutto. [emoji40][emoji40][emoji40][emoji40]

Ti è arrivata?

Solo la staffa in plastica o anche il cablaggio?
Una delle mie poche osservazioni era proprio riguardo alla basetta che, a prima vista, appariva delicata... Evidentemente non era solo un'impressione!:lol:

Se è solo la basetta son solo 4 viti di ancoraggio e la microvite del connettore..

Intanto ho mandato una mail a garmin, vediamo che mi dicono..

E' vero nn smonto nulla.
La basetta viene sostituita in quanto hanno rilevato che in un determinato lotto hanno riscontrato che il navigatore "balla" sulla basetta

Magari la cosa può far ridere.. ma intanto che arriva lo XT non é possibile inviare la mail, così almeno si fa il lavoro una volta sola...
Garmin chiede qualche referenza ? Che so... il seriale, lo scontrino...
Cosa ne dite ?
Grz