Servizio Ktm durante il lockdown
 

Dovevo fare il tagliando alla GT, ma ovviamente non posso muovere la moto. Ieri mattina chiamo il mio concessionario ktm e chiedo come fare, dopo poco arriva il camion, mi caricano la moto, la portano in concessionario mi fanno il tagliando e oggi già me la restituiscono.
Nessun sovrapprezzo per il servizio e costo del tagliando decisamente corretto (per dire inferiore a BMW).
Niente da dire, bravi, gentili e disponibili. Così si fa

E un po' di sconto non te l'hanno fatto? :lol:

Scherzi a parte, davvero un servizio impeccabile :)

Se non facessero cosi avrebbero l'alternativa di stare chiusi.

Inviato dal mio SM-A105FN utilizzando Tapatalk

Si son dovuti adeguare..come noi e tutti quelli col servizio a domicilio di alimenti.
Quoto l'alternativa era star chiusi.

Il mio concessionario Ktm e Ducati (provincia di Cuneo) offre lo stesso servizio di presa e riconsegna per tagliandi e manutenzione. So per certo che si muove anche fino a Torino......
Fabio

E’ scontato che o così o chiusi, non è scontata la cortesia e la disponibilità, non e’ scontato il furgone che arriva dopo due ore dalla chiamata, non è scontata l’assenza di sovrapprezzo né tantomeno un prezzo molto corretto del tagliando

Effetto crisi. Devi essere concorrenziale in tutto e rende più "buoni".

Inviato dal mio SM-A105FN utilizzando Tapatalk

Dove sta scritto che non posso uscire per portare la moto dal meccanico? I meccanici non sono come le pizzerie/ristoranti che devono consegnare a domicilio. Se la moto la usi per andare a lavoro per esempio io la porto eccome dal meccanico, stando ovviamente alle loro disposizioni. Se i meccanici/carrozzerie sono aperti qualcuno ci potrà andare.
Per il servizio di presa e riconsegna sta nel loro buon senso di non far pagare.. magari poi sono io ad offrire qualcosa, se non fosse per il gesto e la disponibilità.

Non sono molti quelli che posso uscire per lavoro

Inviato dal mio SM-A105FN utilizzando Tapatalk

... temo che quelli che sono in giro siano anche troppi...

Anche Ducati Varese ha pubblicizzato sul proprio sito la possibilità di recuperare i mezzi a domicilio, per eseguire il service.

Diversi concessionari di zona stanno operando nello stesso modo, informando i clienti via wapp dell'opportunità di ritirare la moto al domicilio del cliente, salvo riportarla a tagliando effettuato.

Trovo lodevole l'iniziativa. Decongestiona il lavoro delle officine, e concede la possibilità di impiegare personale, in un momento dove - vice versa - la cassa integrazione sarebbe l'unica via praticabile.

Dpelago Ducati MTS 1260 Enduro

qua a Milano lo fanno tutte le officine moto/scooter con furgone, idem i meccanici auto te la vengono a ritirare a domicilio per revisione e tagliandi, idem i gommisti. Del resto se vogliono stare a galla non c'è altra soluzione. Io in questo periodo di calma piatta ho sistemato tutto, pure i meccanici lavorano meglio e soprattutto con calma.

Idem Dal Bello a Conegliano conce KTM e altre marche. E tutto considerato che andare, lasciare moto o attendere e ritornare ha un certo costo, è un signor servizio che si potrebbe anche pagare.

... anche Triumph Torino mi sembra faccia una cosa del genere.
Del resto... è un periodo parecchio di magra per chi ha dipendenti, officine e aziende.

A metà marzo dopo aver raggiunto e superato i primi 1000 km del mio k, ho inviato una email a ktm francia. Giusto per chiedergli se potevo continuare ad usare la moto in quanto avrei continuato a lavorare poiché infermiere. Nella email ho citato il concessionario di riferimento. Dopo un paio di giorni mi hanno risposto chiedendomi di contattare il meccanico di riferimento che mi avrebbe dato un appuntamento. Così è stato. Cinque giorni dopo aver contattato mamma ktm, il tagliando è stato fatto. Il meccanico ha voluto una fotocopia della tessera infermiere giusto per "tutelarsi".
Impeccabili [emoji16]

Envoyé de mon ONEPLUS A5010 en utilisant Tapatalk

A me la Triumph ha mandato email verso il 30 marzo per offrire gratuitamente lo stesso servizio, per scaramanzia lo farò appena posso portarla io....

Devo fare il cambio gomme invernali/estive per l’auto, e il mio gommista e’ molto grosso. Ho telefonato curioso di sapere se facevano un sevizio ritiro e riconsegna auto, ma col cavolo...

Per la moto della moglie, che doveva fare il tagliando di routine del primo anno,
ho sentito il concessionario (credo sia lo stesso di Pluto) che non aveva problemi a venirla a prendere, anche se con un piccolo contributo (nel mio caso tra andata e ritorno due volte sono ca. 400 km); va detto che comunque avrei un concessionario a meno di due km da qui, ma.....
Abbiamo preferito aspettare, visto che, prendendo l' appuntamento aspetta lì e le fanno il lavoro al volo (ed se del caso, può rompere le palle direttamente).
Per le gomme il mio gommista ha un furgone completamente attrezzato (smontagomme, equilibratrice, etc.) e può fare interventi a domicilio con un contributo di 30 € che mi sembra più che corretto.