Un plauso a the helmet shop (uk)
 

A dicembre ho acquistato su ebay presso questo negozio una visiera scura x l’arai tour-x3
Me ne hanno mandata una per l’x4.
“Scusaci ti mandiamo quella giusta e poi ci rendi la prima”
A gennaio mi arriva la visiera giusta ma piegata (?!)
“Scusaci ancora, te ne mandiamo un’altra e poi ci renderai le altre”
Oggi mi è arrivata la visiera giusta, insieme ad una custodia e un manometro digitale, come scusa x i disguidi
C’è voluto un po’ ma sono stati corretti e gentili, quindi meritano pubbliche lodi
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Importante che alla comunicazione segua una azione. Magari non sei contentissimo, ma loro hanno fatto quanto richiesto e promesso. Buono direi!!

Sbagliare possono sbagliare tutti ma è nel post vendita che si tengono i clienti.

Scusa ma non riesco a trovare il venditore su ebay, mi daresti il link grazie

Onesta e correttezza sono le principali doti del commercio duraturo :toothy2:

Dai alla fine sono stati bravi

Esempi di cultura (diversa dalla nostra)

altro che omnia racing...

Grazie per la segnalazione !

Anch'io non riesco a trovare il venditore , è possibile mettere il link per tutti ?

Grazie !

Comportamento esemplare come ogni Ditta seria dovrebbe avere.

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Persone serie che hanno saputo rimediare , dei galantuomini.

Un plauso a the helmet shop (uk)
 

Giusto, non sono qualche decina di euro che ti rovinano, ma farti un cattivo nome

Si, va beh! tutto è bene quel che finisce bene .... ma dei veri cazzoni!
Però quando si compra all'estero si tende sempre a essere piu permissivi!
Io ho comprato due volte in Germania e una volta dall'Inghilterra e apriti cielo....oltre a quello che ho ordinato mi hanno inviato anche delle luci da pesca e non hanno voluto sentire ragioni per la restituzione!
In Germania ci sono voluti due mesi e varie telefonate in lingua madre per sapere che DHL erano le poste tedesce e non il corriere!

1100 GS forever

Grazie yuza !