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passerottino 24-02-2016 14:06

Cerchio introvabile, possibile?
 
A causadi un autista di autobus distratto, non e' guidopiano, che mi e' montato sulla ruota anteriore dellamia adv 2011 bialbero, necessito appunto di un cerchione nuovo. Fatto ordinare tramite mio mecca da un concessionario ufficiale bmw il 2 di febbraio anno corrente, stamani arriva e-mail dove dice che impossibile reperire cerchione fino a data da stabilire. Minchia direbbe l'ispettore Coliardo!!!!

SUGGERIMENTI???????:lol:

Mcfour 24-02-2016 15:28

Mercato dell'usato, è probabile che trovi la coppia... ti tieni il posteriore di scorta...
su subito.it ci sono...

Paolo Grandi 24-02-2016 18:33

Anche ebay.

enzissimo 24-02-2016 18:37

Puoi forse anche cercare il solo canale del cerchione, magari è più facile (probabilmente più economico) che cercare il cerchio intero.
Se riparabile lo spedisci a Scardino di Milano, te lo raddrizza e rispedisce indietro

ɐlɔɐlɔ 24-02-2016 19:39

Suggerimenti non ne ho, ma quoto l'ispettore Coliardo.

Ma come si fa...

Skiv 24-02-2016 20:12

Penso che lo voglia (giustamente) nuovo se è stato causato da un incidente con colpa, anche trovandolo su subito come farebbe a farsi rimborsare dall'assicurazione?

tobaldomantova 24-02-2016 20:37

Ma i costruttori non dovrebbero garantire i ricambi per un periodo stabilito per legge?

passin 24-02-2016 21:06

Ma non ha detto che non esiste, solo che attualmente non è disponibile

passerottino 24-02-2016 22:04

Il problema e' che l'assicurazione mi ripaga il danno completamente, ho scritto una mail di protesta a bmw motorrad italia, gli ho anche detto che per lo stesso danno un mio amico proprietario di una honda ha ricevuto il pezzo in meno di una settimana.

passerottino 24-02-2016 22:05

Quote:

Originariamente inviata da passin (Messaggio 8899095)
Ma ,,,,,,,,,e non esiste, solo che attualmente non è disponibile

:mad: E ti pare poco per una casa che si vanta di essere iltop del top

Wappo 24-02-2016 22:09

A me farebbero girare i cabasisi non poco se fossi al tuo posto...

Mcfour 25-02-2016 07:33

Non avevo capito che c'era in ballo la questione del rimborso assicurativo...
Puoi provare a farti fare il preventivo scritto dalla BMW del costo del ricambio e chiedi il rimborso con quello...


Samsung Note 1234

passerottino 25-02-2016 09:40

:(Mah, sono scoglionato, aspettero' che devo fare. Intanto sto seriamente pensando di tornare al mio vecchio amore jap per il prossimo acquisto, grazie a tutti per l'aiuto e la solidarieta'.

enzissimo 25-02-2016 09:45

Ah, se pensi che questa cosa capiti solo con BMW purtroppo non è così
Anche con i jappi succede

Rainbow 25-02-2016 10:40

per il rimborso hai due strade: se hai un rapporto confidenziale con l'assicuratore potrebbe bastare il preventivo di un conce bmw del cerchio e con quello ti fanno un bonifico (poi potresti decidere di prenderlo effettivamente nuovo oppure comprarlo usato e quindi averlo subito), altrimenti hai bisogno di una fattura d'acquisto emessa sempre da un conce ed in questo caso zero problemi per assicurazione e rimborso; poi resta, purtroppo, il problema di quando ti arriva visto che al momento non ti hanno dato nulla di certo come data di produzione...e per una moto del 2011 lo trovo un po' scandaloso, anche se oramai il magazzino è diventato davvero una rarità.

robiledda 25-02-2016 11:05

prova a mandare la richiesta a qualche Concessionaria nella tua zona ...

e prova anche a chiedere al tuo Conc. se ti vende il cerchio delle ruote che di solito hanno in esposizione con montati i pneumatici (non so se mi sono spiegato).
Io una volta l'ho chiesto e mi hanno risposto positivamente proponendomi anche un bello sconto rispetto al listino

... non si può rimanere così tanto tempo senza mukka!!!

er-minio 25-02-2016 11:46

http://motorworks.co.uk/vlive/Shop/P...BA_10_35_SA_40


Il conce se fa il preventivo per l'ass, di solito ti chiede il 10%.
Almeno a me capitò così a seguito di un grosso incidente. Preventivo mai fatto perchè il 10% era il costo di uno scooter usato... e il preventivo totale il prezzo della moto nuova.


Guarda il link di Motorworks. Le parti nuove, purtroppo, non le possono vendere più.

Riguardo la mancanza dei pezzi di ricambio... ho letto spesso la lamentela. Il dubbio che ho io è che non mandino più i pezzi "a babbo morto". Ma, ripeto, dubbio mio. Probabilmente sbaglio.

Io da qui, negli ultimi anni, ho ordinato minuteria e pezzi vari anche dell'HP, dove mi aspetterei tranquillamente di sentirmi dire che non hanno più i ricambi, ma è sempre arrivato tutto nell'arco di una settimana.

Mcfour 25-02-2016 13:10

Si solitamente chiedono il 10% ed è auspicabile se il documento è complesso, ovvero con molti ricambi, nel caso del solo cerchio potrebbe starci che te lo fanno senza chiederti nulla...
Io un tentativo lo farei.

Samsung Note 1234

er-minio 25-02-2016 13:26

Quote:

Si solitamente chiedono il 10% ed è auspicabile se il documento è complesso,
Assolutamente. Infatti mica era un problema.
Nel caso mio parlavamo di 10mila euro di danni. Significa mezza giornata a stare a contare i pezzi da cambiare. Giustamente il conce stesso lo sconsigliava.

Quote:

nel caso del solo cerchio potrebbe starci che te lo fanno senza chiederti nulla...
Si.

StiloJ 25-02-2016 14:05

Cerchio introvabile, possibile?
 
Mah, io capisco che il conce non lo abbia disponibile, ma il magazzino centrale di Bmw in Germania dovrebbe averne un piccolo numero sempre in giacenza. Certo Bmw è scaduta anche da qs punto di vista rispetto a 10/15 anni fa.


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passerottino 01-03-2016 19:00

Egregio Signor Papallo,

diamo seguito alle Sue recenti comunicazioni da cui abbiamo appreso del protrarsi dell’attesa legata all’arrivo presso la Concessionaria Moto Sport Cappellini Snc del ricambio necessario al ripristino della Sua BMW R 1200 GS immatricolata in data 18.03.2011.

In tal senso, a seguito delle apposite verifiche effettuate con il nostro Centro Logistico di Volargne, ci spiace confermarLe che ci sono effettivamente dei ritardi nella consegna del particolare in questione.

La rassicuriamo, altresì, che monitoriamo quotidianamente lo stato di avanzamento del Suo ordine, sollecitando giornalmente il fornitore per la sua evasione.

Sarà nostra premura, non appena disporremo di informazioni certe sui tempi di consegna del pezzo, aggiornarLa opportunamente a riguardo per il tramite di Moto Sport Cappellini, che sta al momento verificando l’eventuale disponibilità della ruota a raggi presso ciascuna Concessionaria della nostra Rete di Assistenza distribuita sul territorio, a riprova della massima attenzione che viene prestata al Suo caso.

Nel frattempo cogliamo l'occasione per porgerLe cordiali saluti e restiamo a disposizione anche al numero dell’Ufficio Relazione Clienti 02.51.61.01.11.



BMW Group Italia

Andrea Tomasella Paola Troiani
Customer Service Manager Customer Care BMW Representative

passerottino 01-03-2016 19:04

:D Evviva!!! Dopo questa risposta sono piu' rilassato!!! Ora posso stare ad aspettare quanto cacchio vogliono loro. Credo che questa mail dia una idea chiara sul fatto che la ruota non si trova neanche in Germania.:D

mariob 01-03-2016 20:05

Dai, in fondo stai aspettando un particolare.:mad::mad::mad:
Un bel paio di Alpina??

passerottino 01-03-2016 20:31

:)Se mi liquidano potrei anche farlo, ma preferirei mettere ricambi originali:)

Lucasubmw 01-03-2016 21:24

Il fornitore non c'entra, per me è solo di Bmw la colpa.
Fanno incavolare davvero ste cose.
Mappoi 1 dicesse 1 mese, 2 mesi, no, indefinito tempo di consegna.
Bah...


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