oggi in concessionaria bmw ZEPPILLI (piediripa)
 

oggi sono andato in concessionaria pr comprare dei ricambi per la mia bmw,roba di poco conto,i ricambi erano disponibili,quindi ho pagato alla signorina gentilissima e me ne sono andato,mentre esco dalla porta vedo il nuovo gs con gli adesivi test drive,quindi rientro in concessionaria e chiedo info alla signorina,mi risponde che dovevo parlare con il signor marco per provare la moto,io risp ok e aspetto,dopo un po' arriva il fratello,gli chiedo se era possibile provare la moto,lui mi risponde che fa provare le moto solo a chi se le compra e che la moto nn é un giostra,bene le cose stanno cosi allora me ne vado e nn ci metto piu' piede li dentro,se devo prendere un ricambio vado a san benedetto e bon,vi rendete conto in che modo sono stato trattato?
prima di tutto nn sono andato la pr provare e strapazzare una moto in prova,ma pr prendere un ricambio,visto che mi trovavo li ho pensato perché nn provare la nuova gs,poi nn ci stava nessuno e la moto era disponibile visto che la ragazza mi aveva detto di parlare cn marco poi mi avrebbe fatto firmare il solito foglio,io sono rimasto basito da questa situazione,nn é questo il modo di porsi e comportarsi con la clientela

Azz , proprio non ispiri fiducia ... :)

Gentaglia, merdoni loro e le loro moto:!:

Scrivi alla casa madre...........vedrai che bella visita gli fanno con un ispettore.............gli fanno passare le ruzze!!!!!!!!!

Quindi prima la ordini e poi la provi???

Mamifacciailpiacere .......:dontknow:

Si vede che la sera prima... non gliela aveva data..... andato in bianco.


 🐾

Ma tu non gli hai detto che eri intenzionato a comprarla?

Bastava una piccola bugia

....e poi e' colpa della crisi.....!!!!! :(

Ma cosa cacchio vuol dire che la fanno provare solo a chi la compra, ma sono scemi?????
Il discorso dovrebbe essere il contrario , "provala che magari ti viene in mente di comprarla" ,
suvvia non è ci vuole un master in tecniche di vendita per capirlo.

Ha ragione Bububiri , dovresti scrivere alla casa madre e aggiungerei , spargere la voce sui vari forum,fb,ecc.

Ma porca la zozza certe cose mi fanno imbestialire ....

Come sempre dipende dalle persone.
Il mio conce oltre ad avermi invitato a provarla quando sono capitato lì mi ha chiamato, messaggiato, mail-ato almeno otto volte nonostante avessi detto da subito che non era mia intenzione acquistare questo modello.

concessionari BMW in controtendenza, evidentemente..... tutti gli altri chiudono per via della crisi e loro invece vanno talmente bene da potersi permettere tanta arroganza e maleducazione con i clienti. Bon per loro.

Complimenti al concessionario.
Come ti hanno consigliato io scriverei a casa madre.
Questo non andrebbe bene neanche a vendere le pentole.
Se fossi in te ci tornerei e lo riempirei di vaffa......


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Classico posto dove andare ingiacchettati, incravattati e profumati, fargli credere che si è intenzionati a comprare un giesse doppio-full con abbigliamento dedicato, fargli perdere un paio di ore parlando del nulla elogiando il marchio ed i vari gadget, ovviamente provare la moto e consumare un pò di gomme e frizione e poi congedarsi dicendo che si pensava che la moto fosse meglio.

Bisogna premiare chi e' gentile e voglia di lavorare in ogni campo !!
Quando decidero ' di comprare una moto mi ricordero ' dei
Buoni e dei cattivi ;)

@ motomix... direi concessionario.
Io sono andato a provare la moto all'open day a Monza SPECIFICANDO che l'avevo già acquistata, ma che il mio concessionario non la faceva provare per via della punzonatura.
Ho comunque trovato gente preparata, disponibile e cordiale.
Infatti, se necessito di qualche accessorio, non mancherò di contattare anche loro.

Beh uno prova e poi se piace ci fa un pensiero.
Funziona così almeno per me ma credo per molti.
Forse ne avevano una sola e aveva paura che la rovinavi :)

Scrivi alla casa, se lo meritano.

Ciao
a mio parere visto che la moto demo c'era e che quindi era già stata usata per test è uno SCANDALO.
Non esiste che non ti abbiano fatto provare la GS io farei un casino con lettere, mail alla bmw Italia e pure in Germania.
Se in conce ci fossero solo moto da immatricolare lo potrei capire ma così ti hanno trattato come una bestia..
Inoltre sei pure un cliente che compra ricambi.. non esiste in nessun tipo di commercio avere una possibilità di fidelizzare un cliente e non farlo.
E poi dirti pure con presunzione che la moto non è una giostra.. io lo avrei mandato a f...ulo.. e gli avrei detto in faccia che non sarei mai più andato da lui spiegandogli che non capisce nulla..
E parliamo di una moto che costa come una bella macchina.. e che la BMW fa di tutto per farla provare visto la concorrenza agguerrita..
Gli sforzi di ogni casa motociclista sono rivolti nel far provare un mezzo e dopo non si è obbligati in nessun modo a firmare un contratto..
Comportamento scorretto, grossolano, rozzo non adatto a chiunque abbia un'attività da gestire.

probabilmente è una tecnica subliminale del tipo "ti faccio sentire un pezzente così ti viene ancora di più la voglia di comprarla"....aahhahahhaha

cmq il tizio sarebbe da licenziare in tronco altro che...

lettera o non lettera dimenticati di quel posto. bràsalo proprio dal cervello...

E' risaputo che in bmw sono molto snob.....:mad::mad::mad:

Non si può, è il proprietario non un dipendente.

Un saluto ad Angelo e signora. :D

Non conosci nessuno che ti può prestare il gs nuovo? Se si fattelo prestare e vai la salutare il genio del marketing, magari togliendoti un sassolino dalla scarpa. Mio padre lo fece con la serie 5, trattati in modo sgarbato dal conce della nostra città, la acquistammo a vr, poi andammo dal primo conce a comprare una serie inutile di tappetini, solo per fargli vedere che aveva perso una vendita certa. Al momento quando ci rivide fu contento, quando seppe cosa ci serviva e perché MOLTO meno. Ricordo ancora con piacere, dopo 20 anni, la faccia che fece!


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Posso dirti che a volte è vero, ma i luoghi comuni sono altri.
Io sono di Bologna, sono andato a farmi fare un preventivo a Ferrara e a Bologna.
Bhe Ferrara, non mi ha cagato di striscio, mi ha demolito il mio usato Multistrada 1000ds con 8.500 km. da me venduto a 5.000 euro contro i 700 proposti dal venditore e per provare la moto dovevo ritornare dopo 7 giorni, solo di mattina e di un giorno lavorativo per un massimo di mezzora.
Bologna, concessionaria ufficiale, Pierluigi Gasparino ( credo e spero sia giusto il cognome) senza fiatare me l'ha fatta provare tutto il tempo che volevo, 3 ore, hanno messo la benzina a loro spese e del mio Multi mi davano 4 volte la valutazione di Ferrara, oltre che risparmiare 900 euro sul preventivo.
L'ho comprata l'anno scorso li, ed anche il post vendita mi è risultato molto professionale.
Non TUTTI SONO UGUALI.

Sabato scorso sono stato a Tn a cambiare la guarnizione del coperchio copri valvole (seconda volta in garanzia....)
Mi hanno proposto durante l'attesa di provare il gs h2o specificando che eventuali danni erano a mio carico e che dovevo mettere la benzina.
L'ho tenuta un'ora.
Gentili, ma un po' braccianti, non vi pare.
Comunque la moto mi è piaciuta abbastanza.
Lamps

La mia esperienza è che nelle due concessionarie Bmw della mia zona queste situazioni non sono mai capitate sia a me che ad altri conoscenti.

Tantomeno mi hanno mai chiesto la professione o il conto in banca.

Idem lo scorso anno in una concessionaria in Veneto dove mi sono rivolto per una cosa di poco conto, persone gentili e disponibili che non mi hanno scrutato per come ero vestito.

Viceversa con Ducati ho avuto le porte chiuse dopo una richiesta di prova per Multistrada per non parlare di Guzzi che non disponeva neanche del modello. Sto ancora aspettando una telefonata a distanza di quasi due anni !!!!!

Queste si che sono le cose che fanno arrabbiare, comunque leggendo il forum noto che certe situazioni capitano solo ad altri e non al sottoscritto.
Eppure non sono e non assomiglio a Terminetor.