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drummer62 27-03-2012 18:49

Serietà
 
Oggi, verso le 17,45, una telefonata dal Servizio Clienti di Moto Guzzi, mi ha preannunciato che, in considerazione dei problemini avuti col mio mezzo, mi omaggeranno di un'estensione di 12 mesi della garanzia, soccorso stradale gratuito compreso.

Giusto per completezza d'informazione, ecco i problemi avuti in due anni e 33.000 Km:

- rottura paramotore, sostituito in garanzia. Unica rogna: tempo di attesa molto lungo

- rottura supporto faretto aggiuntivo dx. Sostituito in garanzia velocemente.

- carro attrezzi a causa fusibile che bruciava per colpa del cavo elettrico di uno dei faretti, che andava in corto.

That's all.

MG si è comportata molto bene e forse devo ringraziare un po' anche il caro Zio Erwin, le cui gufate portano molta fortuna :lol:

Commodoro 27-03-2012 19:14

Brava Guzzi. Ben fatto !

Teo Gs 27-03-2012 19:17

...bel trattamento direi ;) !!!

valtexas 27-03-2012 19:21

Sono contento per te.
Ma quei problemi li hai avuto in ferie/viaggio?

fastfreddy 27-03-2012 19:21

insomma, se ti risparmiavi quei kazzo di faretti evitavi parecchie rogne :)

drummer62 27-03-2012 19:50

L'unica volta che sono rimasto a piedi ero a Como, due Sabati fa, per colpa del cavetto farlocco. In ogni caso, il carro attrezzi gratuito è parte della garanzia.

CISAIOLO 27-03-2012 19:51

Complimenti alla Guzzi oltre che fare delle buone moto sono anche seri.

jena plissken 27-03-2012 20:07

Brava Guzzi! :D:D:D:D:D

Krauser 27-03-2012 20:54

complimenti vivissimi alla Moto Guzzi.
Una mosca bianca, di questi tempi.
Il marketing è anche questo e per l'appassionato paga più di 1000 pubblicità.

nossa 27-03-2012 20:56

Bene, io invece devo ringraziare Ube che causa frammento di cinghia residuato dalla rottura della stessa mesi orsono e che, non si capisce come, si è infilato nell'alternatore sabato, il sig Ube noto meccanico Guzzi non ufficiale, domenica ha aperto l'officina per sistemarmi il mezzo avvertendomi a metà pomeriggio dell'avvenuta riparazione, solo perchè sa che la moto è il mio mezzo di trasporto e il tutto a un prezzo irrisorio.

Capite perchè anche se voleessi mi sarebbe difficile cambiare marchio?

tommasoadv 27-03-2012 21:35

ottimo direi...

mamba 27-03-2012 22:07

Vabbè,capito tutto,però Nossa e compagni di merenda,postare qualche fotina delle Guzzine no eh?

fastfreddy 27-03-2012 22:09

se vuoi c'è un bel video fresco fresco per il lancio delle V7 :eek:



Isabella 27-03-2012 22:20

Quote:

Originariamente inviata da nossa (Messaggio 6575845)
Bene, io invece devo ringraziare Ube che causa frammento di cinghia residuato dalla rottura della stessa mesi orsono e che, non si capisce come, si è infilato nell'alternatore sabato, il sig Ube noto meccanico Guzzi non ufficiale, domenica ha aperto l'officina per sistemarmi il mezzo avvertendomi a metà pomeriggio dell'avvenuta riparazione, solo perchè sa che la moto è il mio mezzo di trasporto e il tutto a un prezzo irrisorio.

Capite perchè anche se voleessi mi sarebbe difficile cambiare marchio?

considerando anche che Ube è appena uscito da un rognoso periodo, sono sempre più contenta del centinaio di km che mi faccio ogni volta per farla
tagliandare da lui.
e forse finalmente la MG ha capito che deve lavorare sul cliente acquisito trattandolo coi guanti? che un buon passaparola può anche cancellare decenni di -all'epoca, giustificate- lamentele.
adesso aspetto che sistemino definitivamente la rete di assistenza, perchè di Ube ce ne sono ancora troppo pochi, in tante regioni (specie al sud) non c'è un meccanico competente; siamo più fortunati verso nord.

Zio Erwin 27-03-2012 22:32

Quote:

Originariamente inviata da drummer62 (Messaggio 6575523)
Oggi, verso le 17,45, una telefonata dal Servizio Clienti di Moto Guzzi......

Per caso ti hanno anche comunicato le date e il luogo delle prossime GMG....?
Ho sentito che lo vogliono fare in Francia.....

drummer62 27-03-2012 22:41

No, Zio. Mi hanno solo fatto domande sul grado di soddisfazione riguardo i loro concessionari

nossa 27-03-2012 22:49

No Isa, Guzzi non ha capito nulla, altrimenti pagherebbero per riaverlo o almeno cercherebbero di capire come mai da Ube c'è la fila nonostante Guzzi non sia un fenomeno di vendite, invece.... proprio l'opposto;)

nossa 27-03-2012 22:56

Mamba.... ma che foto vuoi che metta? Naa, nemmeno la classicisssima macchia d'olio. roba da matti, non ci sono più le Guzzi di una volta:lol:

noiseiskinky 27-03-2012 23:08

https://lh4.googleusercontent.com/-F...s640/cate4.JPG

questa è una foto segnaletica: è mia moglie che m'ha fregato il V11 :mad:

Zio Erwin 27-03-2012 23:31

Allora nessuno sa niente delle prossime GMG in Francia......??

noiseiskinky 27-03-2012 23:38

Quote:

Originariamente inviata da Zio Erwin (Messaggio 6576254)
Allora nessuno sa niente delle prossime GMG in Francia......??

sei stato in gita a Fatima ultimamente?

(cmq appena Ratzinger torna da Cuba, se torna, chiedo conferma, ma cmq si, quest'anno si fanno in francia)

guidopiano 27-03-2012 23:40

Quote:

Originariamente inviata da drummer62 (Messaggio 6575523)
- carro attrezzi a causa fusibile che bruciava per colpa del cavo elettrico di uno dei faretti, che andava in corto.

sono incuriosito da questa cosa :(

un fusibile che salta a causa di un filo in corto e questo filo è di un faretto per me è inconcepibile e abbastanza grave che il medesimo fusibile interessi parti essenziali del funzionamento della moto tanto da lasciarti a piedi con la moto che non va

un fusibile del faretto al massimo non fa più funzionare il faretto .... STOP

bhò .... mai sentita una cosa simile :mad:

noiseiskinky 27-03-2012 23:46

Quote:

Originariamente inviata da guidopiano (Messaggio 6576267)
sono incuriosito da questa cosa :(

un fusibile che salta a causa di un filo in corto e questo filo è di un faretto per me è inconcepibile e abbastanza grave che il medesimo fusibile interessi parti essenziali del funzionamento della moto tanto da lasciarti a piedi con la moto che non va

un fusibile del faretto al massimo non fa più funzionare il faretto .... STOP

bhò .... mai sentita una cosa simile :mad:

a imitare i tedeschi ci si rimette sempre

guidopiano 27-03-2012 23:55

Quote:

Originariamente inviata da noiseiskinky (Messaggio 6576283)
a imitare i tedeschi ci si rimette sempre

non è una questione ne di nazionalità ne di marchio .... è un semplice concetto elementare secondo il quale i fusibili che proteggono l'impianto elettrico non possono riguardare parti che tra loro hanno importanze diverse e fondamentali , gli accessori sono accessori e il motore è il motore

se poi in Guzzi fanno ste cagate .... bhè che dire !!!

io e molti qui dentro che si sono montati i faretti per conto loro mai si sognerebbero di collegarli per esempio al fusibile della pompa della benzina

noiseiskinky 28-03-2012 00:01

Quote:

Originariamente inviata da guidopiano (Messaggio 6576294)
non è una questione ne di nazionalità ne di marchio .... è un semplice concetto elementare secondo il quale i fusibili che proteggono l'impianto elettrico non possono riguardare parti che tra loro hanno importanze diverse e fondamentali , gli accessori sono accessori e il motore è il motore

se poi in Guzzi fanno ste cagate .... bhè che dire !!!

io e molti qui dentro che si sono montati i faretti per conto loro mai si sognerebbero di collegarli per esempio al fusibile della pompa della benzina

facevo una battuta, non ho la piu pallida idea di dove siano connessi i carichi accessori su una stelvio NTX (che però date la dotazione di serie non avrebbe bisogno dei faretti supplementare se non per fare il verso al GS ADV, qindi si, probabilemente montati male o una cagata perchè l'impianto elettrico non prevede carichi aggiuntivi su fusibili separati),

per contro problemi piu' o meno strani e stravaganze elettriche ne ho riscontrate un po' ovunque, l'ultima in ordine di tempo sulla mia auto e l'incriminata era UNA FRECCIA!


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