Vittoria motorrad pisa
 

Qualcuno conosce e/o ha esperienze con l'officina della Vittoria Motorrad di Pisa?
Vorrei sapere come lavorano, devo decidere dove far fare un bell'intervento "sventrante" alla mia mucchetta.
Grazie assai!!

io l'ho fatta sventrare a gennaio sul lavoro niente da ridire..e anche per quanto riguarda l'officina...sulla vendita lasciamo stare
l'unico neo possono essere itempi d'attesa

Confermo in toto le impressioni di riccino79.

Presa la moto da loro l'anno scorso unicamente perché avevano una km zero a un buon prezzo e mi ritiravano più che degnamente l'usato. Il venditore dovrebbe cambiare mestiere: mai trovato un personaggio così fastidioso, tanto che se non avesse avuto QUELLA occasione (economicamente davvero troppo vantaggiosa per rifiutare) avrei volentieri speso qualcosa di più per comprare altrove. Ti accoglie con un'aria così infastidita che sembra ti stia facendo un favore nel concederti il suo prezioso tempo per venderti una moto. Tra l'altro ha lo sgradevole vizio di rimandare ripetutamente la consegna della moto venduta inventando il mancato arrivo di accessori: facendo così a me ha dato la moto dieci giorni dopo il pattuito pur avendola in salone, e mentre ero seduto davanti a lui per il ritiro l'ho sentito con le mie orecchie dare alla sua collega istruzioni di inventare una scusa identica per un altro cliente che era al telefono. Nemmeno il ritegno di mascherare quella brutta abitudine con chi ne ha appena subite le conseguenze.

Chiedo scusa per la lungaggine, ma avevo un sassolino nella scarpa e mi è stata data l'occasione di togliermelo... :( In officina fortunatamente è tutta un'altra musica: li conosco poco perché ci ho fatto solo il tagliando dei mille chilometri dato che mi resta un po'lontano, ma il capofficina è di rara gentilezza e per quel che ho potuto vedere il lavoro, per quanto semplice come un primo tagliando, viene svolto con piacevole puntigliosità e attenzione. Purtroppo i tempi di attesa per gli appuntamento sono solitamente molto lunghi...

ho avuto modo di conoscere i meccanici in occasioni di interventi sulla mia moto, dei professionisti. Personalmente mi sono trovato bene. I tempi di attesa ci sono ma sono comunque ben gestiti

..ciao riccino79, posso chiederti di che natura era il tuo sventramento???

Vittoria motorrad pisa
 

A suo tempo gli portai l'850...e poi glie la lasciai per prendere sempre da loro la 1200rt...sono sempre rimasto soddisfatto per quando riguarda i meccanici...e soddisfatto per il servizio e la cortesia...sia da parte del venditore quando presi la mukkona e sia poi per il servizio post vendita....praticamente rompo sempre le scatole al telefono e non mi hanno mai negato un aiuto...a volte sono andato x risolvere dei problemi e hanno operato anche a titolo gratuito!!!Pensate che ho consigliato ad un collega di andare li per togliersi una yamaha e prendere un k1300r e ha avuto le mie stesse impressioni....


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Son lì che peccano...
Vi racconto questa:
mercoledì scorso alle 15,20 ero fuori dal cancello sotto il sole in attesa dell'apertura...arriva il venditore sulla RT, parla con una signora e dopo 5 minuti apre il cancello.
15,25 entro con la moto e mi fermo sotto i pini all'ombra...si gira e mi dice qualcosa...non capisco, c'è anche una Ducati accesa che non mi fa capire niente.
Il venditore si toglie il casco, mi conosce bene "molto Bene", senza salutare si avvicina e mi dice che aprono il salone alle 15,30 e che devo aspettare fuori dal cancello.

:rolleyes:
Lo guardo allibito, sono le 15,28.
Dentro di me lo mando a cagare, mi rimetto il casco e me ne vado...a Lucca a comprarmi il paraschiena.




N.B.:Il "dialogo" si è svolto fuori dal negozio...non ero neppure sceso dalla moto.

Successo anche a me...:mad:...mi hanno consegnato la moto, in pronta consegna, due settimane dopo il giorno pattuito.
A me disse che non aveva i codici per sbloccare i documenti in banca, visto che era un full optionals. :rolleyes:

ho fatto cambiare i paraoli..praticamente una sciocchezza di materiali in senso economico ma la BIMBA aperta in due

[QUOTE=riccino79;4814851]ho fatto cambiare i paraoli..praticamente una sciocchezza di materiali in senso economico ma la BIMBA aperta in due[/QUOTE

ma anche la frizione hai cambiato? La moto va sempre uguale, è ricomparsa ancora la macchia dopo i lavori??
Scusa tutti i punti interrogativi ma mi rode un casino sta storia a me!!!!!!!!!!!!!!!!!

visto che il trafilaggio l'avevo da un pò ,visto che ad agosto vado in turchia ,visto che comunque la moto aveva 48000 km e visto che la aprono in due mi son detto ormai che ci siamo faccio cambiare anche la frizione !lavoro ben fatto moto perfetta e ad ora dopo 5 mesi nessun problema o macchia del genere ...l'unico neo è stata la spesa ma forse credevo di più...450euri

E grande Roger!!!!!!!!!! :D:D:D:D:D:D:D:D:D
Un'altro punto a favore della mitica LUCAR di Lucca!!!!!!!!! :lol::lol::lol::lol:
A me la Vittoria di Pisa mi ha "costretto" a comprare macchina e moto a Lucca!!!!! ;)
Un saluto, Luigi.

io dopo l'esperienza di Pisa e Lucca vado a Viareggio...

raccontacela!!!

per il momento con il conce di Viareggio ci ho solo parlato, un bel po', l'11 giugno vado per il tagliando dei 20000, altri del forum conoscono bene Giorgio, il capo-officina.
con Pisa e Lucca ho avuto esperienza nella vendita, decisamente negativa a Lucca, come si dice dalle mie parti "ca'ato meno di zero", a Pisa meglio sulla resa dell'usato e nella norma per l'acquisto,
per il tagliando dei 10000, caro a Pisa, nella norma a Lucca,
qualche "incomprensione" a Pisa nel post-vendita.

io ho avuto modo di constatare( ahime') che come sempre quando entri a pisa in un negozio , che sia una concessionaria o altro genere, sembra sempre ti facciano un favore e che quasi quasi gli dai anche fastidio.....devo dire che personalmente il venditore di pisa è stato affabile con me anche se praticamente non mi valutava x nullla la mia TDM 850 in cambio di una GS 1200.....TDM che pur se del 99 era tenuta in maniera maniacale e perfetta.... al ritorno della missione in afghanistan essendo sbarcato a roma il pomeriggio mi sono recato alla concessionaria sulla prenestina.....sono stato trattato come un NOBILE mi hanno supervalutato la TDM e ho preso una GS std ad un prezzo di ben 1800 euro inferiore a quello che chiedevano a pisa a parità di anno di immatricolazione e accessoriata di borse e con appena 14000 km....
x quanto riguarda l'officina di pisa devo solo levarmi tanto di cappello..
disponibili efficenti gentili e professionali.... ciao gente

ritengo molto più importante una buona officina piuttosto che un buon venditore ;)
Le officine non le ho mai provate ma come venditori sono stati più corretti quelli di livorno... il che è tutto dire :lol::lol:
Se ne riparlerà tra qualche anno ;)

Io col venditore (non Simone che è in spagna a provare la K1600) ci ho parlato oggi...forse era in buona perchè c'era il sole :)

azz,che massacro!
occhio che leggono di brutto.
tanto che ci siamo :anche io ci sono stato per un preventivo,oltre alla simpatia che sprizzava da tutti i pori,ho ricevuto un preventivo ridicolo :mad:
ma come fanno a vendere? se uno ti paga la moto senza dare nulla dentro gli offri solo 700 euro di (abbigliamento) bmw?oppure prezzo di listino??

riesumo questo post per confermare tutto quanto detto sopra, acquistata in questi giorni da loro una moto usata, ma perche' ci interessava proprio quella, di certo non siamo diventati loro clienti. Fossi stato da solo a dover decidere la cosa saltava...

noise... cos'è successo?

che abbiamo pagato avendo pero' la sensazione di emanare un cattivo odore, o di essere dei paria, o cmq di dare un po' fastidio per il solo fatto di esser li a ritirare una moto.

Oltre a un gestione della transazione un po' alla carlona, a cose dette e non fatte (cosette tipo fax non spediti, pezzi originali "che spunteranno fuori" ecc.)

Non e' che chiediamo chissa' quali salamelecchi, ci mancherebbe, ma un po' di passione non guasterebbe. E cmq, mi sta bene anche l'asetticita' professionale che evidentemente il marchio ispira. L'indisponenza un po' meno.

Alla fine, la moto e' a casa, siamo contenti, ci manca ancora qualcosa, ma croce sopra.

ma fatemi capire...sono indisponenti o incompetenti? Qual'è secondo voi la problematica di questa struttura?

sulla competenza non posso esprimermi, non conosco l'officina, il ragazzo che ci lavora e che ci ha spigato alcune cose sulla moto m'ha fatto una buona impressione. Ed e' la prima volta che acquisto una moto li.

La prima parte della trattativa peraltro con un ragazzo e' stata corretta. Dal momento che abbiamo firmato il contratto e la pratica e' passata di mano l'atmosfera e' cambiata. Come ho detto prima, non ho la pretesa certo di un tappeto rosso, o un long drink quando entro in un concessionario. Solo che la seconda parte della questione, non e' stata piacevolissima. E siccome mi conosco, e sono piuttosto lento a incazzarmi, il fatto che fossi uscito di la piu' incazzato che contento m'ha fatto riflettere.


magari si tratta di una fase transitoria e di casini organizzativi interni, ora sono concessionari di 3 marchi, bmw, ducati e kawasaki, probabilment ehanno fuso 2 strutture e questo determina qualche scompenso, ma credo si debba avere l'accortezza di non far cascare i propri malumori sul cliente.

??? perdonami ma pensavo di portarci un carissimo Amico e vorrei capire...

...ero rimasto allo scorso anno...Kawasaki? Come stona li dentro :)