Brutta esperienza con concessionario di Bologna
 

Buongiorno a tutti,

vi racconto la mia personale esperienza con il concessionario di Bologna BMW , non faccio il nome per rispetto a chi si trova tanto bene ....

La prima disavventura avviene in giugno 2009 a tre mesi dalla acquisto di un GS 1200 del 2005. Dopo aver percorso circa 3000 Km per curiosità mi metto a leggere le specifiche sul libretto di circolazione e mi accorgo che manca il tagliando della revisione ( Moto tagliandata in Marzo 2005 e venduta a me in Marzo 2009 ). Mi do' del coglione per non aver controllato al momento dell'acquisto e chiamo il venditore. Spiego quanto rilevato e mi viene detto di recarmi dal concessionario perche', a detta sua , E' IMPOSSIBILE CHE MI ABBIANO VENDUTO UN MEZZO NON REVISIONATO! .
Vado dal concessionario e mostro il documento , il venditore dopo alcune telefonate ai centri di revisione convenzionati mi risponde che per sbaglio non l'hanno revisionata ... per sbaglio ... . Mi pagano la revisione e me ne vado.

La seconda disavventura avviene in luglio. Decido di sostituire le gomme e scopro dal gommista ( non il concessioanrio )che il cerchione a raggi del GS e' storto. Non ho mai preso buche ne fatto fuori strada. Mi reco dal concessionario e mi viene detto che e' normale che sia storto visto che lo sono tutti ... . Mi viene detto di lasciare la moto per far raddrizzare i cerchioni e che e li spediscono in Germania. Oggi dopo 3 settimane li chiamo e mi dicono che c'e' stato un problema : i cerchioni li hanno rispediti indietro perche' in germania chiudono per ferie , i cerchioni sono ovviamente ancora storti .

A voi ogni commento

Grazie del vostro tempo

Già,

una bruttissima esperienza, terrificante, allucinante, pazzesca, incredibile, insomma, non ho parole, il mondo non è più lo stesso.

Michele

Mamma mia........manco li cani!!!!

astiosetta come risposta no?!
lasciamo stare che lo hanno lasciato a piedi tre settimane, ma farti andare in giro senza revisione non è proprio una cosuccia da nulla.....

Chissa' come ci rimarrai quando scoprirai che ti hanno scaricato il contakm!! :lol:

non ho capito.... la revisione era saltata ma te la hanno fatta senza problemi

il cerchio era storto.... non poi così tanto visto che tu stesso guidando non te ne eri accorto... come poteva accorgeserne il concessionario?

per quanto riguarda il centro di revisione dei cerchi non vedo cosa possa fare il conce oltre che adeguarsi alle disposizioni del centro, iil quale si e' pure accollato la spesa per rispedirti i cerchi quando poteva tenerseli per tutto il periodo di ferie appiedandoti del tutto

Ma non ne facciamo una tragedia però! :-o

A parte la multa, a parte il sequestro del mezzo, a parte la rivalsa dell'assicurazione in caso di incidente.... :mad:

che vuoi che sia.... :-o

Eppoi stare a Luglio 2009 senza moto senza risolvere un bel niente, l'estate verrà anche anche nel 2010, se la godrà il prossimo anno la moto :lol:

in effetti....sono proprio una kekka isterica :lol:

massima solidarietà sul trattamento, bologna è un postaccio per "queste" moto......fatti fare almeno qualche buono omaggio/sconto per del vestiario.....

Beh, dimostra quanto meno, poca professionalità da parte del conce che tutti credo conosciamo, ormai e purtroppo! Non mi sembra che il nostro amico abbia usato iperboli, indi.....

A me a Modena, per un cerchio storto, non mi lasciarono a piedi, me ne montarono uno in lega affinchè potessi girare, credo che sia stato un ottimo comportamento! Se lo fanno a Modena.......

Rispondo a Hedonism,


la ruota anteriore dopo aver sostituito la gomma ha iniziato a vibrare dal 60 agli 80 kmh. Il gommista mi ha equilibrato 2 volte la gomma e per ultimo me l'ha sostituita ma il problema rimaneva. La gomma precedente vibrava un po ma evidentemente si era adattata al cerchione storto.

Non colpevolizzo il concessionario per non aver notato che il cerchione era storto ma per aver trattenuto la moto per 3 settimane senza concludere nulla. Non ci posso credere che prima di spedire un cerchione di Gemrania non abbiano contattato la sede per sapere se potevano intervenire.

Grazie

quella di mandare i cerchioni in germania è abbastanza grossa. Ma anche la revisione non è male.

a Bologna c'è una situazione un po' particolare, è vero, ma io non ho mai avuto nessun problema dalla concessionaria. Tutto sommato si sono comportati sempre in modo corretto e sono sempre stati disponibili. Del resto per quanto riguarda la revisione hanno riconosciuto la loro mancanza, mi par d' aver capito, mentre per la ruota.... fattene prestare una.... ;)

Ma infatti fin da subito doveva smontarsi una ruota in lega completa di dischi e gomma dal parco usato :lol:

Da restituire con comodo al ritorno della sua a raggi dopo le vacanze :D

Ma per raddrizzare i cerchi devono per forza mandarli in Germania?
Se si storcono in una Honda che fanno...li mandano in Giappone?

La storia della revisione poteva avere condizioni pesanti, pero' controllare il libretto di cio' che si compra non e' una cattiva abitudine...

sempre eccellente l'assistenza post vendita dei centri autorizzati BMW.... :(:(:(

Azz che storia...hai rischiato veramente tanto senza la revisione come gia scritto da Mansuel, ma si puo fare un passaggio (vendita) se la revisione del mezzo non é in regola ? boh ? pensavo di no...

Certo che si puo' fare il passaggio. Il problema e' se circoli, non la nuda propieta'.

perchè gli sei simpatico
ne ho sentite tante poco belle sui venditori di Bologna

A me non lo fecero, l'agenzia bloccò passaggio di proprietà e dovetti andare di corsa a fare la revisione!

Se vai al PRA te lo fanno. Ho venduto uno scooter fermo da tempo e non ho avuto problemi, l'addetto lo ha semplicemente fatto presente al compratore come giusto che sia.

A parte che io ho sempre considerato una mia responsabilità controllare che i documenti siano a posto, non ho capito cosa si intenda per "Moto tagliandata in Marzo 2005 e venduta a me in Marzo 2009".
Che c'entra il tagliando??
Se per tagliandata si intendesse immatricolata, la revisione sarebbe stata perfettamente in regola x tutto marzo 2009, no?? :confused:

o magari dei buoni pasto............:-o

Quando si dice Usato Selezionato BMW, oltre 69 controlli.....