info mezzo sostitutivo
 

Salve a tutti, desidero sapere quando noi mukkisti abbiamo diritto ad avere gratuitamente il mezzo sostitutivo. vi ringrazio per le risposte,saluti Francesco.

Dal sito bmw-motorrad.it
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Autoveicolo in sostituzione.

Quando: In situazioni in cui il cliente ha un guasto o ha subito un incidente che causa un immobilizzo della moto per almeno 48 ore (certificate da un punto di assistenza ufficiale BMW) ed è distante dal proprio comune di residenza oltre 50 km.

Come: la centrale operativa mette a disposizione del cliente una autovettura per un massimo di tre giorni, con chilometraggio illimitato.
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Ma se a causa di difetti di fabricazione della moto, la devono tenere in officina per più di 5 giorni, anche se sono entro i 50km, non mi tocca niente, devo rimanere appiedato?