assistenza BMW:la mia prima esperienza..
 

Ho comprato una F800gs a Maggio, gran bella moto, l'unico difetto che ho riscontrato è stato da subito la tendenza a saltellare che aveva l'anteriore.
Praticamente a bassa velocità e con un filo di gas la moto trasmetteva al manubrio delle vibrazioni.
Da subito ho pensato alla gomma ma il conce, prima telefonicamente e poi (al tagliando) ha escluso qualsiasi problema alla ruota, il disturbo secondo lui era imputabile alla pressione alta della gomma e alle asperità dell'asfalto mal assorbite dalle sospensioni:rolleyes:.
Oggi mi son rotto le balle e per non perder altro tempo sono andato dal gommista:con 20€ mi ha smontato e rimontato la gomma ed il disturbo è sparito.
Praticamente avevano montato male il copertone che risultava deformato..:mad:

Ma possibile avere una assistenza così superficiale per moto appena comprate?
Cosa devo fare?
Ritornare con la fattura dal conce?

No ma presentargli lo scontrino di 20,00 € e chiederne il rimborso si...
C@zzo che boriosi!
Lapo

Dovrai abituarti alla risposta: "tranquillo.... è tutto NORMALE!!!"

oppure alla risposta: " è caratteristico delle moto BMW!"

oppure alla risposta : "queste moto non hanno bisogno di tanta manutenzione, basta un po' d'olio e basta......sono BMW no?"

classica risposta quando chiedi se hanno fatto tutto il dovuto.....

torna dal conc, appoggia lo scontrino sul banco e ringrazialo: "si ricorda di me? ero quello della colpa dell'asfalto. grazie mille, problema risolto"

:lol:

Grazie per i suggerimenti mi sa che un girello dal conce per sfizio lo faccio

fallo fallo...io all'anteriore ho i rumori sulle pinze mi pare e al tagliando gli dirò di controllare bene il tutto. Quando prendo una buca o un tombino è un disastro.

e già che ci sei chiedigli se sulla base del numero di telaio rientri o meno nel cambio dell'antenna ews....io che l'ho ritirata a giugno no.

Scusa toro ma ti arriverà una raccomandata se rientri nel richiamo?
Oppure no.

vai e pikkia dura .......sti pressapokisti dei conce....

ancke l'antenna sul GS800???
Dopo le pinze ant? Arrivata lettera ? Grassie dell'info Toro;);)

non so se vi arriva la raccomandata (a me non è arrivato nulla) ma se fate come me è meglio: li ho chiamati e sulla base del numero di telaio vedono se devi cambiarla o meno.
L'ho fatto perchè una persona del motoclub locale con il nuovo gs650 è rimasto a piedi stamattina e la sua era di aprile se non ricordo male. Preso dallo sconforto ho chiamato il conce ma mi hanno detto che io ho già quella nuova.:D
Il controllo della bulloneria del primo e unico richiamo a me l'avevano già fatto prima della consegna.
A me sta moto piace da impazzire, poi anche se ha qualche problemino di gioventù pazienza l'avevo già previsto, ma un po' tremo per il viaggio...e x quello ho chiamato.:cool:

...allora sappi che la BMW Roma mi ha consegnato la moto nuova con le gomme a 3 bar di pressione, quando sono tornato da loro lamentando che l'RDC della moto indicava una pressione "anomala" mi hanno detto: "l'indicatore funziona benissimo le moto nuove arrivano con le gomme stragonfie che devono essere abbassate prima di consegnare la moto ma noi ci siamo dimenticati"...:rolleyes:
Il giorno dopo memore della cosa mi sono andato a controllare un rumorino che proveniva dal bauletto posteriore :confused:....la piastra di fissaggio (quella in plasica nera aveva tutte (dico tutte) le torx avvitate con soli due giri....:rolleyes:
fantastici............................:D

li vedo un po' impanicati i conce!non che li voglia difendere,pero' vista l'orda di vendite,il personale sembra sotto organico.....oltre che sotto pressione!
vuoi i richiami,le magagne,i tagliandi,le consegne,gli allestimenti,le modifiche e non per ultimo;gli incidentati..........
chi da piu' tempo di noi li bazzica,mi puo' smentire o meno!

Hai chiesto se l'hanno provata su strada?

quoto in toto calabrone.

Li ho visti mentre la provavano....