Quellidellelica Forum BMW moto  il più grande forum italiano non ufficiale

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-   -   Speciali ispettori in incognito..... (http://www.quellidellelica.com/vbforums/showthread.php?t=174658)

Biancoblu4 06-06-2008 12:27

Speciali ispettori in incognito.....
 
verrano utilizzati da BMW Motorrad per verificare la congruità e correttezza degli interventi della propria rete di assistenza . Gli stessi, pare, avranno poteri sanzionatori che, in situazioni limite, e al ripetersi di feedback negativi porteranno a gravi sanzioni pecuniarie e/o al commissariamento (se non alla revoca del Mandato ) del Concessionario sottoposto al controllo.
Tale misura è stata decisa per garantire ,alla selezionata ed affezionata clientela, un servizio all'altezza del Marchio e dell'mmagine faticosamente costruita nel tempo. :) :eek:....

Supermukkard 06-06-2008 12:30

Mah

Mi pare niente di nuovo sotto il sole

milleacri 06-06-2008 12:36

Scusa Bianco, qual è la fonte?

Deleted user 06-06-2008 12:40

Quote:

Originariamente inviata da milleacri (Messaggio 2905540)
Scusa Bianco, qual è la fonte?

mi aggiungo alla domanda.

play 06-06-2008 12:48

magari
 
speriamo sia vero

Flying*D 06-06-2008 12:55

http://static.flickr.com/24/103822105_226f039fd6_m.jpg

:lol:

aspes 06-06-2008 13:13

se cominciassero alla bmw a far moto che non si rompono non sarebbe poi cosi' necessario indagare sui conce....

cecco 06-06-2008 13:32

http://www.cs.unimaas.nl/~wiesman/ku...ex/dupondt.gif

:lol::lol:

Fabio 06-06-2008 13:36

Non mi sembra una grande novità... Sono cose che si fanno da molti anni nel settore automotive... Questa pratica è nata quasi contestualmente con le indagini di customer satisfaction...

LUKINO 06-06-2008 13:42

bah!

le cose cambiano faticosamente e lentamente visto la situazione in giro...

cosa possono revocare ad una grossa concessionaria?

la concorrenza non è poi cosi' agguerrita da anni le concessionarie e officine sono sempre le stesse.

Il Maiale 06-06-2008 13:52

son 4 mesi che giro per concessionarie....

Fabio 06-06-2008 13:54

Quote:

Originariamente inviata da LUKINO (Messaggio 2905717)
bah!

cosa possono revocare ad una grossa concessionaria?

Possono penalizzarla nelle percentuali di premio annuo che i conc ricevono in funzione delle realizzazioni di volumi ed organizzative/strutturali...;) semplicemente significa che se sono bravi ricevono un premio in denaro (di solito percentuale sul fatturato) di un tot, se sono stati cattivi ricevono percentualmente meno...

Fabio 06-06-2008 13:56

...E di questi tempi queste percentuali sul bilancio di un conc. possono significare la differenza tra fare un utile o fare un pareggio o peggio una perdita...;)

bugiardo 06-06-2008 14:07

Grazie per la dritta

ora mi presenterò in una concessionaria BMW e farò capire di essere un ispettore in incognito , e che il mio rapporto sul concessionario potrebbe essere mooooolto negativo oppure moooolto positivo , dipende ................









dipende da cosa ?
Da quanto vuole per cambiare il mio 850 con un GS 1200 2008 ., nn essendo un ingordo mi accontenterei di uno scambio alla pari ..... :)

BerrynaGS 06-06-2008 14:13

:lol::lol:io l'ho fatto per un periodo alcuni anni fa per la Mercedes...in particolare per il marchio Smart....divertita da morire:blob:

Alex 62 06-06-2008 14:16

se chiedono a me gli racconto tutto .............x un giro con un'hp sport però:lol:

zergio 06-06-2008 14:24

sono previsti nel pacchetto sicurezza?

Barney Panofsky 06-06-2008 14:29

Vorrei una stönza...

doic 06-06-2008 14:30

se il concessionario vende bene del resto non gliene frega una cippa a nessuno.......altrimenti certe cose non si spiegano...

emagagge 06-06-2008 14:34

Quote:

Originariamente inviata da stuka (Messaggio 2905550)
mi aggiungo alla domanda.

Me too! ...

Qualsiasi 06-06-2008 14:45

Quoto Fabio

Gli ispettori esistono da tanti anni, forse da sempre, sono gli occhi e le orecchie delle Case :!: che tengono per le palle i concessionari.
Pensate che una concessionaria auto BRAVAe dico BRAVA, a fine anno rimane dall'1 al 2% pulito, dell'enorme fatturato sviluppato nell'anno.

Io credo che se BMW continuerà a vendere così tante moto, aumenteranno i concessionari aumentando il principio di concorrenza e la validità dei servizi offerti.

dr.Sauer 06-06-2008 15:28

se lo dovessero fare seriamente ci sarebbero parecchi conce da prendere a calci nel chiulo.

craa 06-06-2008 15:32

Se ne incontrate uno mandatelo da me che gli racconto un pò di cose su qualche conce di zona.:mad:

Biancoblu4 06-06-2008 15:45

La fonte è il NACC ;)

tommygun 06-06-2008 16:14

Quote:

Originariamente inviata da barney_panofsky (Messaggio 2905876)
Vorrei una stönza...

Non dica parolasce!!


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