urgente help granzia usato stilnovo
 

salve ho un grosso, sicuramentei +di 3000€ di problema
vi risulta ke la garanzia usato stilnuovo su una rockster (2004 con 12.000km allora 20.000ora acquistata il 5-2007) da conce ufficiale bmw sia coperta fino a un massimale di soli 2000€ x guasti nn imputabili a me?
please help me ho lamoto in riparazione e se nn ho notizie avro' un conto salato anzi salatissimo!!!!!

che io sappia e parlando anche con il conce di fiducia, questi dice in via ufficiale che copre tutto; in via ufficiosa la garanzia copre solo detrminati componenti (è ovvio che sui materiali di normale consumo es. pasticche freni non c'è garanzia).
in ogni caso x te l'importante è quello che conta sapere è che la garanzia copre tutto. quindi non farti prendere da cogl...., ritornaci e incazzati.
inoltre devi sapere che, anche su una lavorazione qualunque che tu fai presso una qualunque officina, esiste la garaniza di due anni.
molti meccanici fanno i furbi......

che problemi ha

Ciao,
anch'io ho preso un usato BMW a ottobre con garanzia stillnovo, ma non mi risulta nulla di simile riguardo limiti di copertura (di sicuro il conce non me ne ha parlato:confused:)......posso dare un'occhiata alla copia di contratto che ho a casa e magari ti aggiorno....

Per curiosità, che ti è successo per fare 3000 euri di danno!??!!

Teo

la garanzia opera solo se NON sono imputabili a te i danni, ovviamente.
detto questo, anche se la stillnuovo non valesse, hai sempre la garanzia legale a cui è tenuto il venditore professionale, due anni riducibili a uno all'atto della vendita

la garanzia legale legata al bene usato è solo di un anno o sbaglio?

tu al conc gli hai raccontato c'ho ?

Ma la cosa sei 3000 euro chi te l'ha raccontata?
Fermo restando che il limitatore ci sta proprio perche' tu non spacchi il motore ....

La Stilnuovo, almeno nella versione utilizzata da BMW dal 2007 ha effettivamente delle limitazioni: la prima è il valore complessivo della riparazione vs. valore del veicolo, poi ci sono dei limiti massimi di spesa per singolo intervento. E' tutto spiegato nel libretto bianco che devono averti consegnato.

... se i boxer si dovessero rompere tutte le volte che si va' a limitatore, quello della mia eSSe doveva essersi rotto almeno 200 volte...

detto questo...

perche' andare a limitatore in 1a ?´ :(:(:(

secar mi spiace dell'accaduto

sbagli, nel senso che è di 24 mesi di default, ma il venditore può ridurla a non meno di 12 mesi

Mi associo al cordoglio generale :(

.........ma forse hai sbagliato genere di moto se hai l'abitudine di arrivare al limitatore in prima :-o

..........sicuro di averla scaldata per benino............

mi spiace, ti capisco, al ritorno da un viaggio mi si ruppe il cambio del 1150 R ....... dannati cuscinetti da 1 euro.

..generalmente le forme di garanzia usato sono delle polizze assicurative, dunque devi leggere il contratto per capire i limiti e le esclusioni . Se la polizza copre fino ad un massimo di 2000 €...beh, l'eccedenza purtroppo sarà a tuo carico !
Se il conce non ti ha illustrato e convalidata la polizza allora deve coprire lui in prima persona e i limiti sono da stabilire con la regola del buon senso . Ad esmpio su un veicolo che ha percorso un chilometraggio elevato, ad esempio 100.000 km, non potrai richiedere il rimborso per intero sulla sostituzione del motore ma dovrai contribuire in maniere congrua.....
Se vuoi dare più informazioni fa pure, questo è un po il mio lavoro, potrò consigliarti al meglio .
In bocca al lupo . :-o

Può darsi che non sia la moto a lui più adatta. Sicuramente al motore non fa bene una tirata come quella. Ma da lì a spaccare così un boxer, ne passa... :rolleyes:

AZZ! :rolleyes: mi dispiace! Sarà colpa dello stop a led?

La garanzia stillnovo è un fatto privato tra te e il venditore, convenzionale la chiama la legge, mentre a norma di legge gli obblighi del venditore professionali sono chiari, non derogabili, e sono di due anni di garanzia di conformità, riducibili a uno con espressa dichiarazione.
Puoi cercare su internet "garanzia legale" e "garanzia convenzionale".
Alla prima hai diritto per legge, la seconda è solo aggiuntiva ed è un fatto contrattuale tra te e il venditore.
Purtroppo molti venditori cercano di nascondere i loro obblighi dietro garanzie convenzionali di vario tipo, ma la legge resta chiara, i loro obblighi restano sempre validi.
Su internet trovi anche il "codice del consumo" dove le garanzie sono ben chiare.

Naturalmente la garanzia legale non ha limiti di importo, ma se sono passati più di sei mesi devi dimostrare che la non conformità che lamenti sia originale, cioé presente nella moto alla consegna.
Attento che se il venditore ci mette le mani poi ti sarà impossibile dimostrare eventuali difettosità preesistenti che lui farebbe sparire.
L'ideale sarebbe fare una perizia che attesti la difettosità, se essa esiste, e poi rivolgersi al conce per la riparazione, e se fa storie, all'autorità giudiziaria.

Sercar2 ma libretto bianco con su scritto Stilnuovo te lo hanno dato o no???? Li c'è scritto tutto...

Ma quando hai comperato la moto non te lo sei letto il contratto?

No ma avresti saputo a cosa andavi in contro,magari avresti potuto trattare,essere +consapevole,comunque anch'io ho comperato a Novembre la mia usata con garanzia Stilnovo e non c'è menzione di franchigia.

esatto, proprio così

Come promesso ieri, ho verificato sulla mia garanzia (presa ad ottobre '07 con stillnuovo) e non ho trovato limiti e/o franchigie.....

In bocca al lupo e tienici aggiornati...
teo

capperi,leggo solo ora dell'accaduto,sono molto dispiaciuto,tienici aggiornati.Non avevo mai sentito dire che un boxer si rompesse con tanto di fumata nemmeno fosse una GP.