tom tom....leggete
 

Sono stato tester TomTom prima che uscisse sul mercato il Rider. L'ho testato, fotografato...mi sono impegnato ad usarlo e a dare impressioni e dubbi.
In cambio, due anni fa, TomTom me lo regalo'.
A distanza di questi mesi il supporto si e' rotto, spaccato in due. Peccato..e' sempre andato abbastanza bene (tranne i famosi spegnimenti improvvisi causati dalla basetta). Allorchè mando una mail all'assistenza chiedendo loro dove potermi recare x acquistare il supporto, non avendo neanche uno scontrino fiscale non potevo esigere una garanzia, visto anche il tempo intercorso.
Loro risposta: "Sig. Busato, se ci fornisce un recapito valido sarà nostra premura, a nostre spese, inviarle un supporto nuovo".
Non vuole essere assolutamente pubblicità...solo un plauso ad una ditta che si sta comportando alla grande e che ha mantenuto la fiducia di un proprio cliente.
Ad averne ditte del genere!!!!!!!!
Penso di mandare questo post alle riviste del settore.

ehehehe... dillo a quel barboni della Garmin!

Gran bella notizia Brusca !!!!!

La serietà e la professionalità alla fine pagano sempre :D:D:D

Brusca, ma era il Rider 1 o 2?

@ piri
 

fai anche il tifoso del Tom tom?
non ti conoscevo sotto questa veste.

Per Piripicchio plasticose e Garmin pari sono...:lol:

Confermo la serietà della ditta:D
Ottimo servizio assistenza clienti:D

Confermo anch'io, supporto per moto sostituito in una settimana...

Ho acquistato da poco TomTom, e questa è veramente una buona notizia.

Stuka...pensa che mio cugino lavora alla Garmin!!!!Sono tifoso di chi se lo merita!
PS. Rider 1

Ottimo prodotto il tomtom.
Però io il supporto l'ho aspettato due mesi e mezzo:(

peccato che serva solo su strada....

mio cuggino no.
in realta' parlavo col Piri, come da titolo (@)

Nella sezione GPS è lo stesso scassaballs :lol: di sempre!!!

Citazione:Originale inviato da Brusca
Sono tifoso di chi se lo merita!
Non ci avevo mai pensato.
Dovrei smettere di tifare Inter.
:)

un anno fa , al momento della registrazione del prodotto,
mi era stato "promesso in regalo" il famoso laccetto per assicurare il TTR 1
al manubrio......

non mi è mai arrivato!! :mad::mad::mad::mad::mad::mad:

io il 13 voto Garmin! :lol:

premetto che ritengo il comportamento di tomtom serio e profesionale, ma....

sono loro da plauso o siamo noi consumatori "succubi"?

insomma i TTR1 non è che lo regalavano e il problema basetta è un serio errore di progettazione.

non è che la risposta avuta da Brusca (anche se purtrppo non comune) è semplicemente dovuta?


nn polemica fine a se stessa ma per serio confronto ;)

se installi il Tripmaster su TomTom ti porta tranquillamente anche in off ;)

io il trip master l'ho installato, ma se perde il segnale si interrompe, funziona quando vuole lui :mad::mad:

Quello che intendi tu é la funzione offroad navigator, che si scarica dallo stesso sito.

ciao Maspo

Forse perche' il Tom Tom e' fatto con zama e il Garmin di plastica.

Beato te Brusca. La mia esperienza con Tom Tom è decisamente negativa.
Pagato la bellezza di € 799,00 preso appena uscito con mappe Italia, non ha mai funzionato per più di 15/20 giorni. Il supporto non alimenta il TT che quando ha esaurito le batterie si spegne. Mi hanno più volte sostituito il supporto, ma, ovviamente, nulla è cambiato. Ora a garanzia scaduta mi chiedono € 145,00 per la riparazione. E' un mese che sto attendendo che mi comunichino cosa intendono fare per ripararlo (e ovviamente è un mese che non ho il TT).
Io ho acquistato (a caro prezzo) un navigatore specifico per moto e non possono giustificare i vari difetti dando la colpa alle vibrazioni che la moto trasmette al TT.
Certo i ragazzi del Call Center sono gentilissimi e pieni di premure ma il fatto è che il TT, almeno per quanto riguarda la 1^ versione, è stato progettato molto male e niente è stato fatto poi per sopperire ai difetti (salvo il continuare a sostituire supporti).
Ora aspetto una risposta e poi sentirò qualche associazione consumatori.
Caro Tom Tom che delusione!!!

si maspo, ho installato anche quello ma ancora non l'ho usato.
fin'ora non èmai capitato che il garmin perde il segnale, se non in galleria

purtroppo i problemi della 1° versione sono risaputi,
c'è da dire però che esistono delle valide soluzioni per arginarli, vedi touratech o wunderlich,
quando l'ho comprato non li conoscevo e anch'io ho dovuto cambiare supporto e contatti, per fortuna in garanzia, poi ho montato la gabbietta wunderlich e da allora, 30000 Km, problemi non no ancora avuti...sgrat..sgrat.

non per portare jella ma sappi che i supporti da te citati (come altri) hanno diminuito l'incidenza di guasti ma, purtroppo, non l'hanno eliminata del tutto.

infatti, proprio per quello ci ho messo qualche...sgrat..sgrat. ;)