visita alla touratech
 

Verso maggio vorrei fare un giro con gli amici verso Trento, cosi ho pensato di fare un salto alla Touratech.
Che voi sappiate hanno un punto vendita?
E' possibile vistare lo stabilimento?
Bisogna prenotare?
Grazie.

:rolleyes::rolleyes::rolleyes::rolleyes::rolleyes: :rolleyes::rolleyes::rolleyes:

Credo che la touratech di tento sia de facto un magazzino con un n ufficio logistica...
Non credo abbia un esposizione o un accoglienza
Sbaglio Michele?

La TT di Trento è un ufficio con qualche pezzo buttato qua e là.

Stabilimento? :confused:

Si, in effetti le linee produttive quando sono a pieno regime non sono visitabili, quindi sarebbe meglio andare prima dell'apertura, verso le 5 di mattina.

Ci si vede lì :lol:

a trento trovi solo un ufficio/magazzino con molti, ma non tutti i pezzi.
x la fabbrica devi andare in Germania

io una volta ero in zona e ho telefonato per sapere orari ecc., mi hanno risposto che non c'era un punto vendita, solo on line

prova a mandare un MP a "micheletn"..senti che ti dice lui.

per vedere lo stabilimento Touratech devi andare al "porte aperte" che organizzano a Niederescach, poco a nord di Freiburg, di solito in primavera
a Trento c'e' Wolf che vende Touratech

Solo on line.

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Ciao PaoPao,

sono Michele e sono il responsabile di Touratech Italia.

La nostra struttura si occupa principalmente di vendita on-line, ovvero ordini via sito e spedizione di materiale.

La nostra sede di Trento ha un magazzino prodotti con uno stock di quasi tutti i prodotti presenti il catalogo, ovviamente non c'è sempre tutto.

Come puoi ben capire, con circa 6000 clienti l'anno e 10.000 spedizioni, qualche telefonata ci arriva, inoltre, gestendo tutto via vendita on-line non ci è fisicamente possibile essere anche aperti al pubblico con i clienti.

Questo non vuol dire che non gli vogliamo a Trento o se arrivano li respingiamo, ma vuol dire che non possiamo, per ovvie ragioni offrire loro il trattamento che meritano.

Oggi pomeriggio ad esempio, sono stato impegnato quasi tutto il pomeriggio a fare il consueto ordine bi-settimana in Germania, cosa che mi ha occupato tutto il pomeriggio, le mie tre colleghe e a fatturare gli ordini e il magazzininere a chiuderli e spedirli.

Se oggi ci arrivavano delle persone da serviere, come puoi capire ci avrebbero messo in difficoltà.

Se mi vuoi vedere qualche cosa nello specifico, vuoi un cosiglio su di un GPS, un accessorio o qualunque altra cose, la nostra disponibilità è molta.

Se vuoi passare meglio che mi chiami e ci accordiamo su quando e come, in questo modo ti si può dedicare il tempo che meriti.

Ma come puoi capire, non è una cosa che possiamo gestire sempre e per tutti.

Io sono dell'idea che è meglio fare una cosa e bene, piuttosto che due male.

Forse un Giorno a Trento ci sarà un Touratech Point dove vedere, provare e toccare con mano tutti gli accessori, è un sogno e un proggetto. Per ora accontentiamo di un organizzazione on-line, credo la più grossa di Italia, da più di 10.000 pacchi l'anno.

Ciao,

Michele

Per cominciare grazie a tutti per le risposte.
Per Michele maggiori ringraziementi per la disponibilità.
Quando saprò con certezza la data del mio passaggio a Trento ti manderò un messaggio e se sarai libero da poter darmi 5 minuti ti passerò a trovare volentieri.
Grazie.

Ciao Michele mi serviva un'info:

è possibile ritirare della merce ordinata via web presso il vostro ufficio/magazzino di trento?
in che giorni e orari?

grazie 1000

domenico

Touratech Friburgo
 

Io alcuni anni fa sono stato a Niederescach, poco a nord di Freiburg.

Posso dirti che lo stabilimento non lo visiti. E' come se andassi in un supermercaro...

Ciao Alberto