Rottura Parafango Post. Touratech, Richiesta Pagamento Danni MOTO a Touratech IT !!!
 

Salve ragazzi, è da un po di tempo che non leggo il forum.
Purtroppo quando sono tornato a leggere, ho letto cose non belle...
Infatti mi sono x caso imbattuto sui post riguardanti il parafango posteriore Touratech:
http://www.quellidellelica.com/vbfor...ango+touratech

http://www.quellidellelica.com/vbfor...ango+touratech

e notano con molto rammarico che anche il 2° modello progettato da Toutatech, presenta dei vizi di costruzione o mal progettazione.
Premurandomi di controllare lo stato del mio parafango dopo aver letto i post, noto che anche il mio che ha percorso solamente 2000km su asfalto è rotto...!!!
Quello che mi fa + rabbia non è la rottura del parafango, ma bensi i danni estetici alla moto che ha causato l'accessorio.
Le parti di contatto tra il parafango e il cardano sono completamente privi di vernice in alcuni punti, poichè il parafango suscitava degli strofinii con il cardano e la Touratech non ha previsto una qualche protezione x non rovinare le parti verniciate della moto o la moto stessa nei peggiori casi.

A questo punto leggendo sempre sul forum che non sono l'unico ad aver riscontrato tali abrasioni sulla moto dopo aver rimosso il parafango, ho inviato una mail alla Touratech Ita, chiedendo il totale pagamento dei danno causati dal loro accessorio.
Se altri di voi hanno pensato che touratech è in qualche modo responsabile di tali abrasioni e vorrebbero la moto ripristinata allo stato precedente all'applicazione del parafango, rispondete a questo post, + siamo + probabile sara che Touratech ci ripristini le moto.

Non credo di essere l'unico ad aver speso dei bei soldini x l'acquisto della moto e dopo aver montato un accessorio mal progettato, debba tenermi la moto rovinata esteticamente in alcuni punti.

Allego al presente post la lettera che ho inviata a Touratech e il repertorio fotografico dello stato della moto.

Attendo un vostro intervento.

Saluti

http://img479.imageshack.us/img479/8...4310ri6.th.jpg
http://img359.imageshack.us/img359/7...4312zr3.th.jpg
http://img479.imageshack.us/img479/5...4314yq2.th.jpg
http://img359.imageshack.us/img359/1...4315ut0.th.jpg
http://img119.imageshack.us/img119/3...4316uz3.th.jpg
http://img359.imageshack.us/img359/1...4317rk6.th.jpg
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http://img359.imageshack.us/img359/95/img4327rf5.th.jpg
http://img119.imageshack.us/img119/9...4328wj6.th.jpg
http://img119.imageshack.us/img119/9...4330dv1.th.jpg
http://img479.imageshack.us/img479/2...4331wc2.th.jpg
http://img479.imageshack.us/img479/9...4332rg7.th.jpg
http://img359.imageshack.us/img359/1...4334ms0.th.jpg
http://img119.imageshack.us/img119/5...4335in3.th.jpg
http://img119.imageshack.us/img119/3...4336hi0.th.jpg
http://img119.imageshack.us/img119/5...4339gm4.th.jpg


Lettera invita a Touratech Italia:

che io sappia la touratech rimborsa interamente il costo del parafango ma per i danni alla vernice non saprei

avevo una mezza voglia di comperare l'articolo e meno male che ho letto il post.......... azzzzzzz

se non ricordo male, Touratech lo ha ritirato dal mercato (infatti nel nuovo catalogo 2007 non mi pare di averlo trovato)...

è corretto
al momento non è piu acquistabile per quanto ne so

Ciao ragazzi, Touratech, si è dimostrata l'azienda seria che è!!!

Oggi, verso le ore 11,00 mi ha contattato Touratech, scusandosi x l'accaduto e x i danni recati alla moto x lo stesso articolo.

Successivamente, mi hanno detto chiaramente, che provvederanno al rimborso del parafango, non che alla sistemazione del danno estetico e a saldare le spese del concessionario x il lavoro che dovra svolgere sulla moto.!

Avete capito bene, Touratech, mi rimborsa, ripara la moto e pagano tutto loro...!!!

Queste sono aziende serie, capiscono di aver sbagliato la progettazione di un articolo e si accollano tutti i danni causati dal prodotto difettoso.

Tra l'altro, mi hanno detto che la riparazione della moto avverra in tempi brevi, sono stato io a spiegare loro che non è possibile intervenire sulla moto prima di settembre.

Cmq, se qualcuno di voi ha riportato come me danni estetici al cardano, contatti tranquillamente touratech, facendo presente il problema, trovera una porta aperta e una soluzione al problema che x la prima volta non va contro noi utenti finali.!

Saluti e grazie Touratech...

non avevo alcun dubbio per la mia esperienza personale.........

ottimo :D :D

Ti rimborsano o ti danno un buono da spendere?

Guarda,

rispondo io, così eviti di dover attendere attendere troppo per fare una bella offensiva o proggettare maligne congetture.


Rimborisamo il costo del parafango.

Diamo un braccio oscillante verniciato nuovo in BMW a chi ha subito dei danni come in questo caso.

Rimborsiamo la manodopera di sostituzione del braccio ed evenutale materiale di consumo come da fattura BMW.

Tutte le spedizione Germania Italia e Al Cliente tutte a carico nostro.

Il tutto a mezzo Bonifico Bancario, o se il cliente lo desidera chiaramente nussun problema a scalare il valore da futuri ordini.

Spero sia quanto ci si aspetti.

Meritano un applauso, bravi! :D

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