Ma non era il topcase che perdeva i pezzi?
 

è questa la domanda che ci siamo fatti in 3/4 , quando guardando la piastra per l'aggancio del mio baule givi notiamo che le due staffe erano sganciate.
In effetti il movimento sussultorio del fondo stradale sconnesso ha praticamente spezzato le teste di ognuna delle 2 viti che fermano le staffe.
Ed una staffa l'ho anche persa...
Altro problema è adesso tirare via il corpo delle viti spezzate...
:director:Zio cane e pure porco!!!!

Immediatamente letterina alla Givi (lo sapete che sono l'esperto delle letterine :lol:)

ops
forse non si è capito che se ho postato qui è perchè vorrei capire come togliere i corpi delle viti dal telaio
aiuto!!

come toglierle non so però a me la staffa me l'ha ridata il negoziante dopo che gli avevo fatto notare il problema.
la lettera alla givi io l'ho mandata ma non mi hanno ca*ato molto. mi hanno detto che mi rimandavano le viti rinforzate. io poi gli ho risposto chiedendo i tempi e soprattutto la staffa ma ancora aspetto pacco e risposta da 4 mesi.

vai direttamente con le riviste specializzate e se vuoi fai tranquillamente anche il mio nome

strano perchè una volta mi si è spezzato un cavallotto a "V" per il paracarene del Transalp
ho mandato mail alla Givi, che con estrema cordialità ha provveduto ad inviarmi due dei cavallotti aggratisse.
per la soluzione del venditore, mi risulta un po' difficile, in quanto ho acquistato online

se dalla givi non ricevi risposta/soluzione dimmelo che vediamo se riesco a rimediarlo qui dove l'ho preso io.
innanzi tutto hai perso il dx o il sx?

Prova con un cacciavite piatto e un martellino a incidere la testa spanata:-o :-o

ottima idea
non ci avevo pensato

ho perso il sinistro
cmq nella giornata di domani scrivo

Givi comunque è serissima (IMHO). Io subii un tentativo di scasso della serratura del Maxia E52 che avevo sul Transalp. Chiesi, a pagamento il nottolino di ricambio e qualche altro particolare. Mi mandarono tutto, tramite il rivenditore e gratis.

Quoto il cacciavite usato come scalpellino, od al limite ci sono dei collanti in ferramenta che ti permettono di attaccare qualcosa sopra al corpo vite e quando sono asciutti riesci a svitare!

Prova a fare un intacco con il Dremel e poi svita con il cacciavite piatto.

che dentisti che siete...usa un "bulino" e martello...incidi leggermente la vite e poi picchiando in senso antiorario :lol: la sviti...se non funziona va alle brutte....prendi un trapano con una punta piccola e la sfondi...poi vedi tu...o la riesci a svitare o rifai il filetto M6 se non erro...poi vai in ferramenta e chiedi delle viti del diametro come le tue ma durezza 12.9....:D :D :D

...che vuol dire rinforzate????:lol: :lol: :lol:

[QUOTE=el_conguero;1655735]
se ne era parlato molto diffusamente, cerca il thread, tu non eri ancora iscritto se non sbaglio

infatti io con una piccola modifica da me ideata non ho più avuto problemi.

ho ricevuto risposta dalla Givi. Corretti e professionali come al solito...
Riporto le testuali parole

già provveduto all'invio dell'indirizzo, adesso aspettiamo i ricambi e le viti ad alta resistenza per testarle
:wave:

Anche a me, più di un mese fà, il Sig. Bonfardini aveva detto che mi avrebbe inviato queste famose "viti ad alta resistenza" , a tutt'oggi le sto ancora aspettando!!

Vista la diffusione del problema non capisco perchè non hanno studiato una modifica seria al portavaligia, da fornire ovviamente anche a chi l'ha già acquistato. Mah, a mio parere Gi.vi non ci stà facendo una gran figura.

Richiamalo per che' e' una persona molto seria, deve essere successo un disguido.

Io le ho ricevute invece....sono due comunissime viti di acciaio inox, altro che viti speciali.

l'importante è che facciano il loro dovere
:wave:

ricevuto stamane il pacco dalla givi
la risposta mi è stata inviata il 13
oggi è 18 = 5 giorni
questa si chiama efficienza e vuol dire CRM coi controfiocchi
;)
fossero tutti così... :D

Questa è stata la risposta data dalla Givi dopo un sollecito:

""""Gentile cliente,

la modifica che abbiamo fatto all’SR684 è stata la sostituzione del materiale delle viti.

Attualmente stiamo realizzando un nuovo attacco che prevede di smontare il portapacchi originale della moto; questo nuovo portavaligia, servirà per montare il bauletto in posizione più bassa, ma non andrà a sostituire l’SR684.

Se mi facesse avere il suo indirizzo e mi dicesse quale dei due supporti ha perso potrei spedirglielo direttamente a casa sua con una coppia di viti.

Restando a disposizione per eventuali chiarimenti, colgo l'occasione per porgerle Distinti Saluti, Alessandro Bonfardini, Ufficio Tecnico

GIVI S.r.l."""

Nulla da dire sulla correttezza ma sono curioso di sapere se provvederanno a sostituire l'attacco con il nuovo tipo dato che la sostituzione delle viti non credo sia la soluzione definitiva.