Problema con TTR, si spegne e si riaccende...
 

Mi capita continuamente che mentre vado il tomtom rider si spegne per un paio di secondi e poi si riaccende.
Lo fa quasi sempre e a volte anche 2 o 3 volte in pochi minuti....sapete dirmi se può essere un problema di software oppure è un problema di contatti o altro?
A qualcun'altro è capitato?
Se può servire lo tengo sempre alimentato....

Grazie a chi mi può aiutare

La stessa cosa e' successa a me lo scorso fine settimana.

Avevo il cavo di alimentazione un po' piegato in un punto e questo poteva interrompere l'alimentazione, poi ho fatto un reset e la situazione e' tornata normale

Secondo me sono i contatti tra ttr e supporto che con le vibrazioni si smangiano e non toccano bene, succedeva anche a me, poi ho mandato il supporto in assistenza e me l'hanno cambiato, da allora circa 3'000 km non é più successo. Chissà quanto durerà!!

ciao

anche a me la stessa cosa, e per di più sempre peggio
nel senso che all'inizio i off/on erano sporadici adesso
non si accende proprio più (sul supporto). :mad:

Non ho risolto il problema resettando, e la cosa strana
è che l'alimentazione 12V è ok ed anche sul supporto
l'alimentazione dei circa 5V semmbra ok.

Conclusione devo spedire alla TomTom il Rider ed il supporto. :mad:

p.s.
considerando quanti utenti hanno questo problema mi viene da pensare
che NON hanno testato affatto questo prodotto.

Pensavo di aver risolto il problema,e invece nel giretto di oggi e stato tutto un accendersi e spegnersi :mad:

che cesso di prodotto :sad3: :sad3: :sad3:

voi come avete risolto il problema?

azz ho prenotato il rider anche se non ho dato nessuna caparra! a leggervi mi sa che è meglio rinunciare e spostarmi sul Garmin?

per il momento è il spporto che è stato proggettato una kiavik....:(

si ma i soldi che gli do sono buoni!:mad: :mad: :mad: con quello che si spende,il minimo dovrebbe essere che va bene in tutto!!

Marco vai su garmin ;)
almeno quello si accende e rimane tale

Io uso solo Garmin, ormai da anni, non ho mai avuto un problema

idem... a me è iniziato a fare la stessa cosa ieri......

ora smonto tutto e vedo un poco cosa può essere.... anche se il tester pare che dica che vada tutto bene........

scusate la l'assistenza dov'è??? (non si sa mai)

Come già detto più sopra si tratta del contatto supporto-rider che dopo vari km e vibrazioni non fa più contatto come dio comanda. Lo faceva anche a me, poi ho cambiato il supporto in garanzia e per ora (circa 4'000 km) funziona.

In ogni caso anche io credevo di aver preso un bel prodotto ma alla fine mi devo ricredere....forse é lo scotto che bisogna pagare per avere la "prima serie".....

questa mattina telefonerò al servizio assistenza per sentire cosa mi dicono.........

Per chi ha avuto questo stesso problema... quali sono stati i tempi per la riconsegna??

grazieeeee

da quello che ho letto sui vari forum... ti mandano un corriere a ritirartelo e te ne riamndano uno in due settimane...

Dovrebbero metterci 5-10 giornio a sentir loro, da me hanno impiegato un mese!!!!:mad: :mad: :mad: Dovevo partire in vacanza e non mi é arrivato per tempo così ho dovuto comprarne uno separato:mad: :mad: ..ora ne ho 2

che sfiga.... speriamo bene.. il mio è appena partito..... destinazione Olanda

Hai mandato solo il supporto immagino

qual'e' il numero dell'assistenza?

stamattina ho mandato supporto e gps via UPS in olanda (mi hanno fatto mandare anche il tomtom in quanto era un pò consumato anche l'attacco dietro)

telefono 0245281004 dalle 10 alle 17

grazie:) ;)

Per il tom tom rider che si spegne , girando nel sito di TOMTOM , ho trovato questo
Credo che il problema di cui se ne è parlato tanto si riferisca a cio':



Domanda

Cosa fare quando il mio dispositivo GO (510/710/910 Rider) si spegne e riaccende durante la guida?
Risposta

La nuova serie di GO e'stata studiata in modo da spegnersi automaticamente quando non riceve corrente dal cavo accendisigari. Quando questo accade, il GO suppone che l'automobile sia stata spenta.
Purtroppo, alcuni dispositivi reagiscono molto sensibilmente ad una temporanea perdita di corrente (p.e. in seguito ad un urto in strada) e come risultato potrebbero spegnersi durante la guida.
Soluzione
Una nuova applicazione (versione 6.11) e' disponibile. Dopo aver installato questa applicazione, il problema sara' risolto. Noi raccomandiamo di aggiornare sempre l'applicazione all'ultima versione utilizzando il TomTom HOME, in modo da avere sempre le ultime opzioni e le migliori prestazioni sul vostro dispositivo TomTom.

Come installare la nuova appicazione?
Tutti i possessori di un GO 910, GO 710 or GO 510 possono connettere il dispositivo alTomTom HOME. Si scarichera' automaticamente l'ultima versione dell'applicazione dal sito web TomTom e si installera' nel dispositivo.

1. Per scaricare ed installare TomTom HOME sul vostro computer, per cortesia utilizzate il seguente link.
2. Dopo aver installato TomTom HOME, assicuratevi che il dispositivo TomTom sia connesso al computer e che il TomTom HOME sia avviato.
3. Al suggerimento di controllare per aggiornamenti del contenuto, per cortesia selezionate "Si"

4. TomTom HOME verifichera' ogni aggiornamento del contenuto disponibile. Alla richiesta di quale voce scaricare, assicuratevi che la voce "Program: TomTom Application for GO, ONE and RIDER (7.8MB)" sia selezionata.


Per favore provate e fate sapere...:D :D :D