Dovrebbe essere sull’apparato


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no, trovo i numeri di serie che sono diversi dai PAN riportati nel portale. Semplicemente devo identificare l'apparato auto da quello moto su cui applicare lo sconto, oltre sapere quali sono...

risolto: si prende un dispositivo e in fase di attivazione lo si associa ad un PAN tra quelli in elenco

I server amministrativi Telepass fanno solo orario d'ufficio, non è possibile disdire un contratto Telepass neo weekend, all'ora di pranzo o dopo le 17..

Però...non riesco ad attivare area C. Temo che sia bloccato dell'abilitazione sul Telepass. Lunedì indagherò

Piccolo difetto non previsto per Unipolmove, non mi sta nel portatelepass..

Come sagoma ci passa preciso, ma da un lato è più spesso (immagino sia la batteria) e non fa chiudere lo scatolotto per un paio di mm.. Toccherà tenerlo nella borsa da serbatoio..

da tempo lo tengo in tasca. funziona

Nel documento c'è scritto che il PAN si trova nel proprio profilo, ma sarò impedito io e non lo trovo.


Comunque sono stato in agenzia e mi hanno detto che il PAN è scritto sulla scatola dove era contenuto il telepass.

@ginogino65 accedi alla pagina di Unipolmove.. Vai su "il tuo profilo".. Seleziona "i tuoi dispositivi".. Dovresti avere l'elenco dei dispositivi con nome, numero, targa e PAN..

@robygun


Questo è quello che vedo dei miei dispositivi:


https://i.ibb.co/4FWvtHR/profilo.jpg
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il BAN a 20 cifre non si vede.

Con win11 e Firefox il portale funziona malissimo e si blocca. Tutto a posto con Edge e Chrome
Prova con un altro browser

Provato la situazione non cambia, ma una precisazione: non sono cliente unipol, ho solo il telepass.

Con Telepass mai visto, cercato, richiesto da nessuno

Strano, a me appare diversa la schermata..
Hai provato da cellulare/tablet?

PS anch'io con Unipol ho solo il telepass ..

@robygun


Stamattina sono andato all'agenzia Unipol, gli ho dato il mio smartphone e le credenziali per accedere al mio profilo e neanche loro sono riusciti a trovare il PAN, mi hanno consigliato di aprire un ticket di assistenza.

Area C . L'abilitazione ancora in corso con Telepass blocca UnipolMove. Quindi prima disabilitare dillà poi abilitare diquà
La strada è ancora lunga anche perché non sono ancora arrivati i due mini bonifici per validare l'iban

Aggiornamento, volevo creare un ticket, solo che tra i vari campi necessari per creare un ticket c'era il numero della polizza, che io non ho con Unipol, quindi ho chiamato il numero verde 800551144, per accedere all'assistenza relativa al telepass, digitare quando richiesto 4 volte 1, neanche seguendo le indicazioni dell'operatrice siamo riusciti a vedere il PAN tramite l'app o sul sito web relativo al mio profilo, quindi alla fine l'operatrice si è arresa e ha recuperato lei il PAN della moto e me lo ha dettato.

Chiuso Telepass e cambiato su auto e moto, adesso devo solo provare l'effetto. Il dispositivo è veramente piccino e viene dato un guscio di gomma di protezione

Interessante capire se sulla moto funziona meglio del Telepass …


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Differenze non ce ne possono essere.. La parte tecnica è la stessa per entrambi i provider, cambiano solo scatolotto e nome..