.. la moto e le Mukke so' puro divertimento e cazzeggio .. perciò devono filare lisce come l'olio, il più possibile .. Per le cose serie, vabbeè, pazientiamo, combattiamo!!
:wave:

martedi
 

il martedi c'ho l'esame all'universita', a Sora (FR) e so passato pure davanti a CO.Mo ma non mi sono fermato perche era tardi ci sentiamo domani
lamps

p.s. altre notizie su BMW ROMA che po le mandiamo tutte a BMW MILANO

BMW Italia non si fida proprio troppo di BMW Roma (Auto e Moto) non tanto per le capacità effettive (che non discuto) ma per la soddisfazione del cliente in fatto di rapporti umani.
Per gli interventi sulla macchina (sempre BMW) BMW Italia mi ha segnalato Patriarca (che tra l'altro è a 5 minuti da casa mia ma loro non lo sapevano :D :D :D ) piuttosto che BMW Roma che era dove la macchina l'avevo ritirata.
In effetti essendo stato da Patriarca (che però non fa moto :mad: :mad: ) capisco anche il perchè, efficenti, cordiali e ti richiamano sempre se ordini qualcosa (anche pezzi da 4 euro che anche se glieli lasci in magazzino non li mandano in rovina). In pratica una specie di Co.Mo per le auto :D :D

Si, poi passa dal conce e vediamo se sono tutte rose e fiori.

Su questo mi trovi perfettamente d'accordo.

Infatti non capisco perchè BMW (non collalti o como) non "allarghi" l'assistenza.

Sul discorso della "raccomandazione": ti può essere utile la prima volta. Dopo si tratta di essere cliente.

Ci sono altre persone non "raccomandate" che vengono trattate allo stesso modo.

No Giovà, eventualmente
COOMPRO la KAROTA!!! :!: :!: :!:
e allora si che sò c@zzi... :lol: :lol: :lol:

Lamps!

Allora ti racconto una cosa. La prima volta che sono andato a fare il tagliando da Collalti (50mila), chiesi come faccio sempre il preventivo spesa e mi spararono 300/350 euro... panico. Dovevo montare anche gli ammortizzatori lasciai correre.

Ritirata la moto, solo di tagliando, pagai attorno ai 150/180 euro. Non ricordo bene, cmq ben al di sotto dei 200 euro, molto ben lontano dai 300/350 preventivati.

Quando chiesi spiegazioni (qualche tempo dopo) mi sentii giustamente rispondere che loro avevano incluso tutto il possibile nel preventivo, visto che la moto non l'avevano mai avuta sotto mano e non sapevano cosa era stato fatto o meno. Poi, visto che la cinghia era cambiata, olio cardano cambiato ai 40mila... etc. etc. come da fattura del tagliando precedente, la spesa era rientrata nella norma.

Sempre parlando dei "margini". :wink:


ok

Si, lo so, questo è un problema, ti devi per forza prendere il giorno libero.
Purtroppo viviamo in un paese in cui durante la pausa pranzo degli uffici i negozi sono chiusi... e riaprono quando la gente sta chiusa al lavoro. Certe abitudini sono dure a morire... purtroppo.

Sabato mattina aperti.

Ma sulla gentilezza di Franco e Stefano non discuto, l'ho detto e lo ripeto ;)

A Capo, hai visto quanto so' arto????. Beato te che le puoi .. tutte .. E' anche la questione che mi trattiene dal prendere in considerazioine ADV (ne guadagna il portafogli) .... Poi, la catena ... l'olio .. impastato de tera .. brrrr .. che schifo .. er fango me piace, ma non contaminato!!!
:lol: :wave:

.. devo dire che non cerco i "rapporti umani" dal conce, cerco l'efficiente servizio .. preferisco uno non simpatico ma efficiente che il contrario .. . se poi è anche simpatico .. meglio ..
Ripeto, secondo me il personale del conce di Roma è complessivamente ok: è la struttura e l'organizzzione che difettano e che tra l'altro "nevrotizzano" il personale.
Ma il "magazzino" moto in officina l'avete presente? Sposta e risposta le moto, al centimetro ...
Nella stessa struttura ci stanno 4 negozi diversi: - vendita moto; - vendita abbigliamento; - ricambi: - officina, e nun se parlano praticamente tra loro!! Anzi, c'è proprio incomunicabilità fra di loro e con noi. Fino a poco tempo fa sull'elenco telefonico c'erano numeri dati per telefonici ed erano fax!!
Kit pronto soccorso Austria: miracolosamente, dopo vari tentativi, riesco a parlare con CENTRALINO. Devo richiamare. Richiamo. Niente da fare. Passo il pomeriggio: la Concessionaria BMW di ROMA - non sarà Berlino, ma .. - manco sa che esiste!! Risultato: compro uno schifo di kit a generico ricambi auto. Poi lo ricompro ad agosto da H.G. a Bolzano.
Ho smesso di frequentarla da prima che ristrutturassero il negozio di abbigliamento .. Ce sarà lo spogliatoio invece del bagno con vasca .. Devono ritenere naturale poter ordinare le "misure conformate", prendendo LORO le misure .. mica so' un sarto, io, nè vendo abbigliamento!!! (poi, magari, fanno i gentili facendoti portare a casa gli streetguard da provare con mutandoone!! Ma è sempre una seccatura e un rimedio!!).
Basta! Cambiamo argomento!!
:lol: :wave:

o amici,
a voi manca il polso della situazione.
leggete le massime del magher e trarete una qualche conclusione.
è una questione di numeri e noi siamo carne da macello.
se ordini un pezzo nuovo e arriva da rimandare indietro, ilpesce puzza dalla testa.

poi non perdiamo di vista l'emozione, di fermarsi in cima al passo di Kutai, scorgere una mucca sulla valigia di una RT, e sentire che c'è un compagno nei pressi.
Prscindiamo dai luoghi comuni e cavalchiamo per un momento la mucca mentale che è in noi.
Per un attimo ho sentito di esere fratello di il maglio, almeno per qualcosa. Non importava cosa definire. L'energia era l'importante.

ti saluto, il maglio, buona strada e felici respiri.

PIRLONZIO!! :lol: :lol: :lol:

:D :D :D
PS: e vado anche a leggere le Massime ..
Un saluto a te, lodevole per avere avvistato la Mukka e beccato IlMaglio ma ommissivamente colpevole per non avergli presentato la Syssina! (Potevamo anche fare la foto ricordo!!)
:!: :lol: :wav:

Dato che le mie critiche all'organizzazione di Collalti sono state citate più volte, ribadisco che comnque mi trovo bene con tale officina, per le ragioni che ho già detto, ma anche per i prezzi tutto sommato corretti (in provincia si spende meno, ma nelle altre officine di Roma no) e per il fatto che l'officina è aperta da quest'anno anche il sabato mattina.

con questa crisi lo sforzo mi pare necessario e assolutamente in line a con le logiche di marketing.
comunque tanto di cappello.
nonostante le torri di fiorentino...

ma cosa dici mai
:confused:
ma aldo in che universo vivi?
perdonami un amico ........???
le amicizie sono ben altre

io ne ho fatti 250 per andarci e sono rimasto molto soddisfatto :)

non ho capito
 

non ho capito niente,
ma per caso con i miei scritti ho dato l'impressione di difendere BMW Roma?
perchè se è cosi devo ricominciare da capo.
o aveva ragione Cayenne e siete voi che non capite niente???????

non mi chiamo ne Giovanni ne Ottavio, però ho un nipote acquisito che si chiama Giovanni e conosco un commesso di ferramenta che si chiama Ottavio.

questo forum comincia apiacermi, peccato che ho poco tempo
lamps

uhmm..!!
:lol: :wave:

:!: :!: :!: :!: :!: :!: :!: :!: :!::!: :!: :!: :!: :!:
:wav::wav:
pure io non ne ricordo il nome...anche perchè me stordiscono subito e vengo ritrovato qualche giorno dopo che vago come pianoman :lol: :lol: :lol:

Ciao

MANUELA, così si chiama l'altra ragazza. Che poi è la migliore tra le due, semplicemente DIVINA! :eek:
Anche se poi la moto me l'ha venduta Ottavio. Senza fuseaux. :lol: