A giudicare dall'articolo postato da Luigi:
http://afmb.fr/
Sembrerebbe proprio che stiano procedendo in tal senso.

Sempre secondo l'articolo, la produzione del Kit di sostituzione richiederà 12 settimane ad essere molto ottimisti.
La sostituzione sarà effettuata dal concessionario (e vorrei vedere, anche se qui ho perfino letto che le moto andavano rispedite in fabbrica).

Non credo che aspettino la restituzione di tutti gli ammortizzatori per rigenerarli, ci vorrebbe un secolo.
Probabilmente manderanno i nuovi.

Haaaaaaaa ! Alla faccia di gufi e rompipalle tuttologi che hanno intasato questo 3D con una marea di minchiate OT giusto per passare il tempo :laughing:
Stai a vedere che riesco ancora a farmi le ferie d'agosto con la mia amata RT NUOVA :D

14.30 Inviata email ore 15,30 il Signor Andrea Buzzoni mi ha chiamato al cellulare. Premesso che sono da 40 anni che tratto con le persone e la gentilezza non è mai fuori luogo per avere risposte se mai è il contrario. Poi ogniuno è libero di seguire le strade che meglio preferisce. Ad ogni buon conto io avevo bisogno di chiarimenti e rassicurazioni sul mio investimento e li ho avuti. Non è a conoscenza di alcun blocco di linee produttive e/o consegne dell'ADV.Non ci sono altri motivi dietro al richiamo(cambio / motore ). I guasti (2 ) si sono verificati uno in Francia ed uno in Svezia riconfermandomi che il guasto è solo ed esclusivamente in un componente dell'ammortizzatore e che lo stesso verrà sostituito con il nuovo. Quanto prima usciranno con un comunicato ufficiale tramite gli stessi canali con cui siamo stati contattati. Da parte mia non ho motivo di andarmi a cercare altre motivazioni nelle pieghe di 15 minuti di cortese telefonata.Questo è quanto .

Grazie Rennyweb, hai fatto più tu in 15 minuti che tutti i concessionari d'Italia messi insieme in 2 settimane :!:

Beh, che dire, tanto di cappello al signor Buzzoni che così gentile e solerte è stato.
E grazie anche a te che sei stato l'unico a produrre informazioni con almeno una pretesa di veridicità.

Non resta che attendere il comunicato ufficiale e, speriamo, qualche previsione sui tempi.

Renny

Sono contento di averti dato modo di verificare di persona la cortesia e disponibilità di questa persona, con me partendo dalle mie rimostranze siamo finiti a parlare di moto come due semplici appassionati. Tra l'altro si è interessato al mio parere sulla moto e nel giro di due giorni si è adoperato per soddisfarmi. credo che molto dipendenti dovrebbero prendere esempio da lui.

Percorsi 11500 km e nessun problema di quelli riscontrati dal tuo amico.

Si in effetti una persona davvero cortese, anche ame a chiesto come mi sono trovato , anche se per poco tempo, con la RT e se avessi notato il bilanciamento della moto e la facilità di guida.

Ma cosa pensavamo di aspettarci come risposta dal sig. Andrea Buzzoni?
Spero per tutti che sia la verità.

Giusto, però è querllo che ci si dovrebbe aspettare anche dal personale delle concessionarie. Chiarezza, trasparenza e cortesia. peccato che si debba muovere il presidente per dare risposte che dovrebbero dare i suoi dipendenti. A me ha dato l'idea di una persona sinceramente dispiaciuta, e ripeto che la mia lamentela era una sciocchezza al confronto della vostra. Dopotutto avrebbe potuto far scrivere una mail pro forma dalla segretaria, credo invece un gesto semplice come una telefonata personale sia almeno un segnale di attenzione. So che dovrebbe essere la normalità ma evidentemente alla normalità ci hanno fatto disabituare.

bel gesto la telefonata;

di positivo c'e' la conferma di quanto sappiamo già ossia componente del mono difettoso da sostituire, e rotture effettive due ora sappiamo in due paesi diversi.

di negativo permane l'incognita dei tempi di realizzazione della ripristino... enon e' poco

nesuno ha mai dubitato che BMW ci mettesse la moto in ordine, il problema e' quando.

Ragazzi tutta la mia comprensione e solidarietà (per quello che può valere).........
Ho vissuto una situazione simile in autunno quando ho aspettato 3 mesi la sostituzione dei blocchetti ed ho perso Agosto,Settembre ed Ottobre ed a Gennaio BMW ha perso me come cliente :confused::confused::confused:

Il mio concessionario ha venduto solo 10 RT (ne avrebbe vendute di più ma non le consegnavano.....chissà perché?), due persone compreso me hanno cambiato moto, 3/4 hanno accettato i 1000 eurini il resto moto sostitutive.
Cosa sono 10 clienti incazzati o delusi di fronte a centinaia di altri clienti, un nulla.
Affrontano la cosa con serenità visto i numeri esigui di vendite, mi sarebbe piaciuto vederli alle prese con un fermo di GS e non dare risposte concrete, avrebbero dovuto barricarsi nella concessionaria e chiamare le forze speciali per essere liberati.........

Questo per dire che almeno il mio concessionario sta affrontando la cosa con molta serietà e diplomazia ma di sicuro aspetta (e non si sbatte per averla molto probabilmente) delle risposte da BMW per poi rigirarle ai pochi clienti inferociti.

La mia bambina dorme anche per quasta sera nel suo box, qundo arriverà(spero presto per me) la temporanea sostituta, l'accompagnerò sino alla destinazione e sarà solo un " Arrivederci " in attesa di vivere insieme nuove avventure e bellissime esperienze.

Troppo mieloso vero!!!!

Beh, in effetti non c'è male davvero ;)

Vi auguro che sia come dichiara BMW, solo un kit da sostituire, se è così è una sciocchezza e la moto tornerà ad essere quello che vi attendete. Tuttavia per chi ha la moto ancora nel box, se fossi io il possessore, farei una foto al telaio posteriore attacco ecc prima di portarla dal conce, giusto per seguire il motto fidarsi è bene ma controllare è meglio.

ma Andrea Buzzoni quello a capo di BMW Motorrad Italia?
Ci san fare con il marketing :lol::lol:

Vi auguro che sia come dichiara BMW, che sia solo un kit da sostituire, se è così è una sciocchezza e la moto tornerà ad essere quello che vi attendete. Tuttavia per chi ha la moto ancora nel box, se fossi io il possessore, farei una foto al telaio posteriore attacco ecc prima di portarla dal conce, giusto per seguire il motto fidarsi è bene ma controllare è meglio.

Allora bisogna mettersi d'accordo.
Se non ti danno retta non va bene, se sono cortesi e disponibili è marketing? va bene la critica motivata ma con quella 'a prescindere' non penso si arrivi da nessuna parte.

:lol::lol:ma dove arrivano se non possono partire dal box??? :lol::lol: ;)