leggo solo ora.

faccio il bancario.

I documenti sono in banca su mandato BMW Italia e possono essere consegnati solo dietro pagamento degli stessi, che può avvenire per contanti o utilizzando eventuali linee di fido del concessionario ove disponibili.
NB: al pagamento il rilascio dei documenti viene fatto "in automatico" dall'Istituto, sulla base delle istruzioni ricevute dal mandante (BMW Italia)
Evidentemente, purtroppo, la banca non ha ricevuto il pagamento della moto e quindi non può rilasciare i documenti.:confused:
Ovviamente senza documenti non è possibile procedere all'immatricolazione e all'intestazione della moto al compratore.

confermo che i concessionari vogliono il saldo 3 gg prima del pagamento, proprio per questo.

ciao spero di essere stato utile

ho avuto un problema simile anch'io.
moto arrivata
pagato il saldo se no non me la immatricolavano
targa arrivata
assicurazione RCA pagata
assicurazione furto e incendio con BMW pagata

dopo aver pagato tutto la moto se la sono tenuta 2 settimane perhè non avevano tempo di montare gli accessori (avevo solo le frecce bianche e i parateste).
io ho pagato 2 settimane di assicurazione inutilmente....


BRAVO ROGER ... ALZA LA VOCE

Come avevo detto io prima...( anche io ho lavorato in banca ! )...

Assolutamente Mary, capisco benissimo il disappunto di Roger che ha già cacciato i soldi e non voglio certo prendere le parti del conce che non è di parola.

Il mio messaggio, un pò controcorrente, suggerisce semplicemente di abbassare i toni, una settimana di ritardo può essere dovuta a molti fattori ma forse si esagera un pò.
Ovviamente questa è la mia personale opinione che suppongo meriti il rispetto delle vostre di parere opposto. Manca solo di andare con le spranghe in mano dal conce e le abbiamo dette tutte.

Per quanto lui sia in difficoltà essendo praticamente a piedi nella mia esperienza qualche problema è nella natura delle operazioni di vendita e se fossimo tutti sempre fermissimi nelle nostre posizioni sarebbe un delirio per ogni cosa.
Non concepisco queste minacce di "farla pagare al conce" sparando email alle riviste del settore, manca solo Famiglia Cristiana e le contattiamo tutte.
Secondo me non è il modo di fare, è giusto mettere la casa madre al corrente della cosa ma se io leggessi una lettera del genere su Motociclismo mi verrebbe da sorridere pensando a come siano inflessibili i BMWuisti... ;)

Nei suoi panni avrei detto la mia "una volta conclusa la vicenda", anche sul forum certamente. Ma allo stato attuale c'è solo un ritardo nella consegna come succede spessissimo e gli strali del nostro Roger mi appaiono sproporzionati rispetto al problema.

X Berghemrrader :
Sicuramente, come prima cosa, avrei fatto come dici tu, il terrorismo lo avrei serbato per una seconda battuta, comunque il risentimento di 63ROGER63 è dovuto anche ad una serie di circostanze..., vedi l'essere rimasto senza mezzi di locomozione..., quindi va anche capito.
Di solito, prima di sparare a zero, faccio passare un pò di tempo, per essere sempre più dalla parte della ragione, comunque la cosa accaduta non è affatto simpatica: pensa alla cifra...!:rolleyes:

Io non comprendo come mai, se il conce ha piu' di una concessionaria, quale problema abbia a fornirgli un mezzo sostitutivo sino alla consegna del mezzo pagato. Se gli aveva scritto sul contratto che la consegna doveva essere entro gennaio, entro il 31 gli doveva dare la moto e basta. Se non puo' mettergliela a disposizione per problemi di burocrazia tra lui, la casa madre e la casa italiana, sono problemi suoi, non deve riversarli sull'acquirente che tra l'altro gli ha pagato prontamente il bene che doveva acquistare.

Tra le altre cose, si tratta di moto da trenta milioni e passa, non di uno scarabeo.. un pò di attenzione verso il cliente credo debba essere il minimo, vorrei vedere se lo stesso trattamento venisse riservato ad un cliente bmw in germania?..

X GIANFRANCO:
Vedo, con piacere, che sei una brava persona...!;) :D

cambia cambia

Mary, lo prendo come un complimento, e te ne sono grato. Mi fa piacere che siano gli altri a dirlo. ;)
Spero in altri post da me inseriti, precedentemente, di non aver alimentato in te o in altri un'opinione differente da quella da te espressa.
Purtroppo, spesso non conoscendosi di persona, è facile commettere l'errore di farsi un'idea differente dell'interlocutore che si ha dall'altro lato del monitor.
Perdonate l'ot. Grazie ancora Mary, per l'apprezzamento. Dico davvero.

io lo sapevo già prima .... che scrivesse quelle cose :lol:

ce ne fossero tanti :!:

;)

Possono servire ???????? :butthead:

Tanto per essere chiari io non ho accusato nessuno, ho solo messo al corrente di quanto è successo e di quel che mi è stato risposto da parte del venditore, poi ognuno si prenda le proprie responsabilità. Le mie le ho già prese pagando per intero la moto. Poi giudici saranno: in primis la BMW Italia (dalla quale aspetto comunicazione) e poi glli altri messi al corrente della situazione.

Di seguito quello che è successo oggi:
questa mattina ricevo una telefonata da persona "BMW" (che era stata messa al corrente in via amichevole) la quale mi spiega che la concessionaria deve dare le garanzie finanziarie e che la medesima gli aveva garantito il risolversi per oggi, max domani.
Alle 15.30 mi presento in concessionaria e "Pinco Pallino" esorta: Ti ha detto niente il tuo amico di Milano?
rispondo: so solo di venire in concessionaria per risolvere la questione.
Pinco Pallino: (con tono un pò scocciato) allora sai che se BMW Italia non mi manda i codici non ti posso targare la moto.
Rimango sbigottito e rispondo che io la so in modo diverso e cioè che se la concessionaria non salda quanto dovuto i documenti rimangono in banca.
Pinco Pallino:(sempre più scocciato) Se i termini sono questi andremmo per vie legali.
:rolleyes::rolleyes::rolleyes::rolleyes:
Non ho parole... da un rappresentante BMW
Al chè sono andato via con "ci sentiremmo".

Scusa, eh, ma, a parte che i toni tra un venditore "professionista" ed un qualsiasi acquirente, non dovrebbero essere quelli da te su citati, ma tu non dovevi andartene, perchè non hai chiesto di parlare con un suo responsabile? Hai chiesto di incontrare il direttore della sua filiale per avere dei chiarimenti in merito a questo disservizio poichè non ti soddisfaceva la risposta del venditore?
Loro cosa ti hanno proposto in alternativa all'attesa o cosa ti hanno detto che avrebbero fatto ?

mi autoquoto, così..sono un vanitoso :|

ma stiamo scherzando ??? Trenta milioni (lira piu' lira meno) del vecchio conio ..... la sua moto data indietro al concessionario ..... quella nuova che non gli viene consegnata (gia' saldata tutta per altro) .... una in sostituzione manco l'ombra ..... Altro che sprangate .... io mi incatenavo dentro alla concessionaria e poi gli dicevo di chiamare i carabinieri !!!!!!!

Non è mio carattere avere una discussione, se ho altri mezzi.
Dopo che mi ha paventato il ricorso a vie legali ho telefonato al contatto in BMW riferendogli quanto mi aveva appena risposto il conce.
Penso che il tizio riceverà presto una telefonata.

Per come vanno in Italia le "vie legali" (anni e anni di attesa .....) ti conviene ????

E pensare che questa sera saro' a cena con tre persone della Bmw di Monaco e di Berlino, di cui uno è il quality purchasor manager,... se sapessero queste cose..
Guarda, non scherzo, dovro' portarli in giro qui in Umbria il 6 febbraio, ma se Pisa fosse stata a due passi da qui, con la scusa di fargli visitare un conce motorrad, li avrei portati e ci saremmo presentati. Avrei voluto vedere la faccia di quel commerciale.

Per questo sto cercando altre vie.