Ciao Ivanuccio,
mi potresti scrivere un MP dicendomi l'email che hai utilizzato per acquistare la polizza? Così faccio verificare che sia tutto ok, grazie!

... sono sul carro Motoplatinum... per adesso, appena effettuato il pagamento e inviato i documenti con firma digitale, hanno emesso la polizza.

ciao ragazzi, fatto preventivo al mio scooter C650 sport, solo RC € 146 come faccio per poter parlare con qualcuno ?

Ciao!
per contattare i nostri colleghi del servizio clienti bisogna compilare il modulo sul nostro sito di supporto, abbiamo introdotto questo metodo per evitare le lunghe attese al telefono ;-)

Ma per velocizzare ancora di più i tempi ti consigliamo di chiederci informazioni qui, così da poterti rispondere subito!

Sul nostro sito di supporto puoi trovare tutte le informazioni sulle polizze: https://help.24hassistance.com/hc/it

Convenzione Motoplatinum
 

Prima di tutto complimenti per l'iniziativa che è molto interessante, ho provato a fare un preventivo ed è molto competitivo però vorrei segnalare che non è possibile, neanche a pagamento, inserire l'assistenza stradale che credo ormai tutti facciamo assieme alla polizza, non so se sia una dimenticanza o se non è proprio disponibile...magari se potete verificare, grazie ancora

ti sposto qui, così ti rispondono direttamente da Motoplatinum

Ciao, l'assistenza stradale al momento non è disponibile perché la garanzia è in revisione. Non sappiamo dirti di preciso quando tornerà disponibile, ma nel caso la potrai aggiungere nel preventivo di rinnovo l'anno successivo!

Siamo a disposizione :-)

Grazie per la risposta, non averla per me è un grosso limite ma spero che per quando dovrò rinnovare (ad ottobre) sarà disponibile, buon lavoro

ce l'hai il telepass ?

se si.....attiva l'opzione premium ed hai l'assistenza stradale (1,50 €/mese)

ciao
mi pare interessante il preventivo che mi hanno fatto a parte il discorso del rimborso diretto, che comunque nell' incidente che ho fatto non ne ho usufruito non avendo ne io ne l' automobilista il modulo della constatazione .
Comunque volevo chiedere non essendoci l' assistenza stradale compresa, chi ha fatto motoplatinum come ha risolto ?? con chi avete fatto l' assistenza stradale ?
per me è abbastanza importante perché facendo viaggi anche all' estero mi pare indispensabile.

grzie

Assicurazione Motoplatinum
 

Buonasera, ho scritto diversi gg fa utilizzando il form sul sito , ma non ho avuto risposta.
Ho il problema che il sito non riconosce la classe di merito dellla attuale moto.


Inviato dal mio iPhone utilizzando Tapatalk

Sul telepass ho associate già 2 auto quindi non posso

Questa la prendo in considerazione io...grazie della dritta.:!:

Ciao Angioletto, mi scriveresti un MP con il tuo indirizzo email con la quale hai aperto la richiesta?

Ti faccio rispondere al più presto dai colleghi, grazie!

Ho una polizza in scadenza domani con Motoplatinum. So di essermi ricordato tardi ma ... nella mia area personale non c'e' il preventivo da accettare ( nonostante sia comunbicato che ... un mese prima ... etc. ) e la mia comunicazione di ieri ( nonostante l'automatico " risponderemo appena possibile " ) e', a tutt'ora, senza risposta e quindi sono costretto ad usare questo canale.
Si potrebbe avere un contatto anche in PM ??
Grazie e buona giornata

Ciao Fabio57, chiedo anche a te gentilmente di scrivere un MP con l'indirizzo email con la quale hai acquistato la polizza lo scorso anno, grazie!

Inviato MP
prego confermare in quanto non mi risulta archiviato
Grazie

Ciao Fabio, ti ho risposto, anche a me non risulta nulla nella posta inviata purtroppo.

Eccoci qui di nuovo

Ti ho inviato ulteriore MP. Ho scoperto ( sono sagace !!! ) che per salvarlo nella posta inviata e' necessario mettere il segno di spunta nella casellina ( che quelli bravi chiamerebbero checkbox ) " salva una copia in posta inviata " o qualcosa del genere

Ciao

ciao, ho fatto un preventivo, sono entrato nell'area personale, ma non ho trovato il preventivo che avevo fatto, ho provato a farne un'altro, ma mi ha dato un prezzo superiore. !!!!!!! cosa può essere successo.