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@Marco, invece io devo avere un concessionario "atipico". Ho una rallye giugno 2017 e il conce, trovando zero tolleranza, mi ha consigliato di aspettare (cosa che avrei fatto comunque pur facendo un po' di off) perché non è da escludere che la casa intervenga con la sostituzione steli. Stante ANCHE questa aspettativa oltre alla mia convinzione, io aspetto. Gli altri ovviamente sono liberi di agire secondo le proprie (speriamo proprie) convinzioni 😊
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https://www.dropbox.com/home?preview...912_173554.jpg https://www.dropbox.com/home?preview...912_173601.jpg queste sono le mie ma sono le vitine sopra che si vedono o quelle punzonature che bloccano lo stelo? e' normali che girandoli con la mano ruotino? |
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Sono assolutamente tranquillo alla guida, anche perché i casi sporadici si sono verificati in casi di off estremo, tanto che non sono ancora passato dal conce. attendo sviluppi, butta caso che facciano in futuro richiamo con sostituzione in toto forcella o stelo e mi godo la moto. |
@ bufluca... ho chiesto, visto che io non le voglio le boccole, e in officina mi hanno detto tranquillamente... firmi e te ne vai.
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Anche io non sono minimamente preoccupato, infatti al ricevimento della lettera non mi sono precipitato in officina, sapendo della questione ed avendo gli steli in ordine. Ci sono andato x prenotare il tagliando e loro mi hanno detto delle boccole.. Dicendomi c'è un richiamo, boccole x tutti e se troppo gioco stelo nuovo...mi hanno controllato con spessimetro e costato che tutto va bene. mi hanno rimandato...ora io non credo sia un problema di sicurezza, continuo a farci 100km al giorno....se non servono non vorrei le boccole per evitare i problemi agli steli come visto sopra. Il problema è se mi obbligano per adempimenti di garanzia...vedrò cosa mi diranno
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@flower74
Molto strano ma perfetto.... ;) ;) ;) |
Stavo riflettendo su una questione puramente commerciale: potrebbe anche essere che tutto 'sto casino su boccole e steli paradossalmente costringa Bmw ad una valutazione corposa del modello "boccolato" quando uscirà il nuovo GS e comunque non ad una sua svalutazione certa, come invece pronosticato da molti. In fondo, se vogliono fidelizzare il cliente di fronte a questo presunto "scandalo" può darsi che per convincerlo (quando sarà il momento) a rimanere "in casa" non dico che supervalutino l'usato, ma di certo non il contrario.
Oh, è solo un'ipotesi, eh? |
... ma va... è bastato uno schermo TFT e la gente nemmeno sa più che cosa sono le boccole .
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Potrei anche quotarti Flower :lol:
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Non avendo spessimetro un salto a verificare in officina a luglio l'ho fatto. Adesso, con calma e quando la frenesia si sarà calmata, porterò la moto a far fare quello che la casa madre ha chiesto di fare. Come in ogni richiamo di ogni mezzo che ho avuto ho sempre fatto... |
Finché troverai gente al semaforo che ti dirà bella moto, complimenti per la scelta, e vi assicuro non succede di rado, BMW se ne freghera' di qualsiedi problema commerciale
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... a me, però, è capitato anche che mi chiedessero se scalda e se perdo le forcelle... sarà stato sicuramente uno del forum. :lol::lol::lol:
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la fantascienza mi piace sempre molto!!!! |
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Credo che ognuno di noi, nei panni di un concessionario, trovandosi di fronte a dei clienti che protestano e contestano le boccole pretendendo nuovi steli riprogettati, farebbe firmare la "liberatoria" - prevista dalla casa - anche se avrà effetto "liberatorio" pure dal cliente, che poi, ovviamente cambierà marca. Ma dopo, vissero entrambi felici e contenti.
Sbaglio tutto? Come andrebbe gestito questo tipo di cliente? |
quoto @Boxerfabio #59
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I nuovi steli delle GS e ADV 2018.
Queste sono della moto di @Alexa72 😉😊 In sostanza, una circoncisione.😄 https://uploads.tapatalk-cdn.com/201...ad40c22b62.jpg |
Anchio aspetterò,visto che al tagliando fatto il mese scorso mi hanno trovato gli steli a posto.Mi hanno detto di chiamare dopo metà settembre ma aspetterò nuove notizie sul richiamo.
________________________________________ EX TANTE MOTO ORA R1200 GS LC 2015 |
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