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gli oring si reperiscono da un ricambista di cuscinetti
i mecca Moderni sono assemblatori - smonta e monta il nuovo - siamo al ricambio personalizzato :mad::mad::mad: |
Purtroppo come qualcuno ha già scritto è il periodo.
Ricambi che normalmente ricevevo in 3 giorni quest'anno mi arrivano dopo tre mesi. Fortuna che io ho cominciato a lavorare quando si revisionava tutto e mi arrangio ma,non sempre è possibile. |
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Non potevano chiudere la configurazione perché in Audi mancano i semiconduttori per i componenti elettronici del gancio traino. Per cui al momento NON si puó ordinare il gancio traino. E NON sanno quando sará di nuovo possibile farlo. Concessionaria Audi in Germania. É un momento difficile.... |
Solita bmw inefficente
Finalmente iniziamo a rendercene conto.
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Blocchetto sinistro frecce, tasti,cruise...pagato in anticipo conce bmw Mestre e avuto il giorno dopo.
Purtroppo Usato non si trovava in conformazione completa. |
Signori, per le macchine utensili che ho in officina i ricambi dalla germania arrivano in 24 ore.
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Sono le mie stesse esperienze…tante Società hanno deciso di centralizzare i magazzini Ricambi in Europa (tranne “consumabili” e le referenze che “girano” di più) ma d’altra parte associano la consegna , tramite DHL o simili , in 24 ore !
Ps. In 3 gg arrivano parti dal Giappone incluso tempi di Dogana e sdoganamento (che di norma sono più lunghi del trasporto) [emoji52] |
Anche BMW offriva il servizio di consegna urgente con sovrapprezzo, ma forse sono rimasto indietro......
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Cambia Fornitore al prossimo acquisto di robot…consiglio spassionato [emoji106]
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Tante cose si possono dire riguardo affidabilità nostra o di altre Marche. Io dico solo che un magazzino centralizzato a Verona non dico che deve avere tutto, ma sicuramente tutte le parti che ti possono fermare il viaggio e che inoltre sono di facile danneggiamento come il mio caso.
Non stiamo parlando di kimko o di moto da 8000 euro. Inoltre il ricambio a 400 euro già col suo costo si strapaga magazzino e spese di spedizione... Non parliamo di una staffetta da8 euro |
Intanto ho fermato la moto sotto l'albergo e ho preso una macchina a noleggio per questi 4 gg e domenica vengo su in moto. Ovviamente faticando parecchio nelle manovre e nelle ripartenza. Ma su 700 km è quasi tutta autostrada.. Speriamo bene...
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Oppure spingevo la moto accesa per un po’ e poi buttavi dentro la prima … Erano altri tempi Inviato dal mio iPhone utilizzando Tapatalk |
Io certe persone mi domando dove vivano siamo in pandemia da quasi 2 anni ormai Lo sanno anche le pietre che i tempi di attesa per qualsiasi cosa si sono allungati a dismisura, non è inefficienza di Bmw ma una crisi globale bisogna farsene una ragione e portare pazienza ma poi di che anno è la moto km .... insomma le moto si rompono come le auto i frigo e le tv...
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Io invece mi domando (e perdonami) dove vivi tu o di cosa ti occupi quando lo sanno anche i sassi (chi lavora nelle aziende almeno) che gli espressi 24 h in Europa sono all’ordine del giorno (pandemia o meno) e attuati dai Marchi che prediligono la soddisfazione del cliente e che non esitano a utilizzare (anche se con sovrapprezzo a volte)…secondo i miei canoni , personali e professionali, è inaccettabile in quanto l’after sales è uno degli indicatori principe dell’efficienza di una Società !
Ps. ti parla (modestamente) chi di professione fa il cliente [emoji6] |
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.chi va per mare per professione ne fa una religione, ma al tuo ragionamento una considerazione va fatta; generalmente le auto nuove e premium usufruiscono di garanzie che comprendono anche il carro attrezzi gratuito, difficile che chi ha un guasto con la panda 30 decida di chiamare il carro attrezzi se non obbliigato, si organizza in economia, leggasi traino :lol::lol: |
Concordo con le lele..
La pandemia non c'entra un fico secco... Ma se ordini su Amazon anche articoli da 5 euro e se hai prime ti arrivano il giorno dopo. A volte anche il pomeriggio dalla mattina, pazzesco. E insisto. Basta organizzarsi. Se c'è un magazzino centrale in Italia, perché è ovvio che i conce sparsi ormai hanno pochissimo, questo deve avere quasi tutto e in 1 massimo 2gg, fartelo avere |
La pandemia non ha reso irreperibili i ricambi. Il costo dei noli è salito moltissimo, unitamente ai tempi che si impiegano nel percorrere le tratte oceaniche.
Tuttavia esiste il modo di organizzarsi. Un marchio premium dovrebbe anche prevedere un’assistenza post vendita di primissimo livello. Ho fatto l’esempio di un amico che in Ducati ha trovato ambo le selle della sua Multistrada in pronta consegna. E parliamo di un ricambio statisticamente più difficile da sostituire rispetto da una pompa. Che per inciso suppongo equipaggi più di un modello della gamma. Oggi parlavo con un ragazzo che in 72 ore ha ricevuto tramite concessionario ufficiale le plastiche di un Honda XADV , danneggiate in seguito ad una banale scivolata. Capirei dover sborsare un sovraprezzo per avere il pezzo via corriere espresso. Essere appiedato lo trovo inaccettabile. Felice che qualcuno ancora perdoni macroscopici disservizi. In molti settori, si perde la clientela per fatti molto meno gravi Dpelago Ducati MTS V4 |
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