concordo con Flute.....Ho preso un Garmin come sinonimo di eccellenza per prodotti GPS ma mi sa' che anche loro hanno incominciato a far produrre pezzi in Cina....Cappuccio in gomma che si rompe dopo 4 mesi.....la basetta che mi fa' gli scherzi di alimentazione dopo un paio di lavaggi....CHE P@LLE !!!

Navigatore e base consegnati ieri al centro assistenza per riparazione/sostituzione (base) in garanzia. Vi terrò informati sugli sviluppi!

Concordo anche io con gli ultimi commenti.... che ca#@o prendo a fare un navigatore apposito per la moto (Garmin oltretutto...) se poi con 2 gocce d'acqua va tutto a :mad:

Mi sono dato tempo una ulteriore prova a base di CRC spruzzato nei vari contatti per vedere se la basetta la smette di fare le bizze....dopodiché faro' anche io come Pikkio!!!

Ciao ragazzi inviato mail .....strepitosamente hanno risposto subito e sono in attesa del gommino di ricambio

Anch'io ho scritto una mail alla Garmin ed il terzo giorno è arrivata la busta con due cappucci di gomma....(naturalmente gli avevo mandato i dati delle due registrazioni dei miei Zumo).

Grazie alla GARMIN per la tempestività e serietà dimostrata

Oggi arrivato il ricambio!:D:D:D
Sono stati molto professionali!!

Anche io ho mandato ben 2 e-mail.
Una il 26/6 e la seconda il 2/7.
Perchè non mi silano proprio ?
Non mi hanno ne risposto ne inviato il ricambio.

ma bisogna lasciargli giù anche il navigatore, insieme alla basetta?
così se ci impiegano un mese a sostituirla/ripararla resti senza navi??? bah :mad:

Purtroppo si, io me l'ero portato (quasi per caso) e meno male, solo con la basetta non ci fanno niente, leggono il codice a barre sul navi e mandano via tutto. :mad:

a proposito della cuffietta copricontatti, io ho inviato una mail a support@garmin.it e non ho ricevuto alcuna risposta. Ho quindi mandato la stessa mail a lucia.demasi@garmin.it e in brevissimo tempo mi ha risposto dicendomi che mi invieranno per posta il ricambio.

Spero di riceverlo... vi terrò informati.

Un lampeggio

Dopo tre tentativi oggi sono riuscito ad avere una risposta (alla mail inviata direttamente dal sito Garmin).
Infatti agli altri due indirizzi indicati in questa discussione nessuno mi aveva ca..to

Cappuccio copricontatti arrivato ieri. Ottima assistenza Garmin
Grazie al Forum :D:D:D

arrivato il pezzo dopo 5 giorni!!!!!
brava garmin!!!!

Dopo aver tempestato l'assistenza di e-mail me ne hanno spedite ben due.

Forse devo aver esagerato ?

arrivato dopo circa 10 giorni dalla mail

3gg dopo email grazie garmin

A proposito della cuffietta copricontatti, ls sig.ra lucia demasi della Garmin mi ha risposto subito e dopo pochi giorni mi è arrivato il pezzo da sostituire!
Incredibile ma vero!

Un lampeggio

Tanto per gradire, dopo +di 40 gg il mio navigatore+base sono ancora in assistenza Garmin, domani tutti chiudono e se ne riparla a settembre, così se mai avessi pensato di usare il nav nelle mie vacanze in moto, beh... :mad:

Ho dovuto installare (e pagare la licenza) per Nokia Maps sul cellulare, almeno se mi perdo in barbaggia...... :lol:

anche io molto contento - per ben 2 volte (si mi si e' rotta la gomma 2 volte pero' era stata maltrattata e usata parecchio) dopo 3 giorni dalla richiesta via email mi e' arrivato il tutto.

brava Garmin.

Arrivato il gommino dopo circa 15 giorni senza spendere un euro.....

GRANDE GARMIN!!!!!!!