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Bandit 03-05-2005 12:58

Storia infinita ...
oggi l'ho portata dal mecca dopo ancora rinvii,
telefonate non ricevute ecc. "Ci vuole solo un'oretta"
Dopo quasi 2 ore sono ho dovuto lasciare la moto...

Alla fine sono sbottato! Scrivo alla BMW.
Il mecca (Giancarlo) sull'Appia fornisce un servizio pessimo
e' maleducato e disorganizzato!
Solo stamattina altri due clienti se ne sono andati spazientiti.
Non l'ho mai
fatto ma stavolta scrivo alla BMW Italia.

Qualcuno conosce un indirizzo al quale fare delle segnalazioni?

mary 03-05-2005 14:49

Se cerchi sui libretti che ti hanno dato all'acquisto della moto, troveraiil numero del servizio clienti.
In modo contrario trova su internet il numero della BMW Italia a S. Domato Milanese e telefona senza indugio.
Troverai soddisfazione.
Comunque la BMW Italia ora è anche a Roma all'ex SAMOCAR!!!
Puoi fare quello che vuoi.



CIAO
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Bandit 03-05-2005 14:59

meglio telefonare o scrivere?

mary 03-05-2005 16:34

Quote:

Originariamente inviata da Bandit
meglio telefonare o scrivere?

Secondo me sempre telefonare, farsi passare un responsabile e farsi dire, sempre, il nome e cognome. :!:
Segue, eventualmente , lettera.
Ma, ripeto, se vai all'ex SA.MO.CAR, penso possa risolvere tutto.
Una telefonatina a Milano, però, ...sempre! dicendo quello che succede. :evil: :wink:


CIAO
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Bandit 03-05-2005 16:35

ma quello E' l'ex SAMOCAR ora BMW Roma.

mary 03-05-2005 16:36

Posso assicurarti che la BMW, con me, si è sempre comportata bene. :D :D
Specie per quanto riguarda le garanzie.


CIAO
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Bandit 03-05-2005 16:40

Sto' andando a ritirare la moto ... vediamo
se ci sono altre sorprese ...
Il problema non e' BMW ma Giancarlo della BMW ....

mary 03-05-2005 16:49

Era sul Lungotevere Michelangelo...


CIAO
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Emiro 03-05-2005 18:49

ho avuto un problema forse simile, quando rallentavo al moto- frenava non frenava, - continujamente, dando un certo effetto cavallo a dondolo.
la leva non vibrava nè pulsava.
un mecca di mia conoscenza dava loa colpa alle pastiglie brembo verdi che avevo montato, consigliandomi il cambio.
montate le brembo rosse, il fenomeno scompariva, e anzi la moto frenava molto di più.

Bandit 04-05-2005 09:50

E' FATTA :D
finalmente e' finita l'odissea...
sostituiti i dischi e le pastiglie (dorate?) ora
la moto frena come una moto "normale".

Grazie mary per avermi seguito, è stato molto
utile.

Ciaooo

P.S. cmq la lettera è quasi pronta. :twisted:

mary 04-05-2005 13:12

Di niente Bandit, se non ci aiutiamo tra noi...!

Comunque PER TUTTI: le vibrazioni in frenata sono dovute all'ovalizzazione dei dischi, è una cosa scontata. :mad: :cry:




CIAO
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