Io tenterei di contattare direttamente la casa madre con un'email, magari il problema è della filiale italiana. È comunque bisognerebbe fargli presente del trattamento riservato ai clienti. Non si sa mai delle volte potrebbero non sapere e certe cose e arrivano tirate di orecchi

per me possono andare falliti, gli ho scritto una mail gentile riguardo disponibilita e/o tempi di consegna di un articolo per una moto.

si son degnati di rispondere dopo piu di 10 giorni (pagliacci) e il corpo della email conteneva 3 parole in tutto.

"non e' disponibile"

in filiale italiana son simpatici come un grappolo di emorroidi in faccia, cliente perso a vita, morite male.

e se i crucchi non son capaci di gestire certa gentaglia, posson morire male pure loro.
Wunderlich molto meglio.

Pensa che io ho ordinato alla bmw tramite la concessionaria di Lucca (che non ha nessuna colpa) una ruota anteriore per la mia adv1200 del 2011 il 2 febbraio 2016 e la sto ancora aspettando. Sto tramite avvocato, dicono di non averla disponibile in nessun magazzino ne italiano ne tedesco!!!!!

I crucchi non sanno gestirsi neanche loro, figurati gli altri

Ho annullato l'ordine e, sperando di essere più fortunato, ho visitato il sito tedesco. Purtroppo nemmeno loro hanno i pezzi che volevo. A questo punto chiedo a voi quale sia la miglior toolbox (come capienza ed impermeabilità) per la adventure.

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In effetti quello della Touratech da vedere è il più carino...gli altri bene o male sono tutti simili quindi secondo me uno vale l'altro!!!

Ho trovato da gs emotion molte cose interessanti, prenderò tutto lì, almeno è italiano.

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Scusate ma se i pezzi non ci sono nemmeno in tt in germania cosa dovrebbe fare la filiale italiana?



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Finalmente, dopo due mesi di attesa, lunedì riceverò i pezzi.

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Purtroppo e' una politica comune della Touratech di mettere a catalogo un prodotto dove esiste solo il progetto, anche io questo anno sapevo come sarebbe andata a finire quindi dopo mesi di attesa alla mia domanda di delucidazioni e al loro diretto "se vuole le facciamo il rimborso" del tipo se non ti va non ce ne importa una sega, ho preso la piastra portapacchi da wunderlich anche se non cosi' bella come quella della Touratech.

Finalmente montate

http://uploads.tapatalk-cdn.com/2016...138edbbc0b.jpg

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Per me hai fatto male però i gusti son gusti, senza contare che per partito preso non le avrei volute più.
Gs emotion tutta la vita.

anch'io come voi è da due mesi che aspetto lo spoiler per 1150 adventure....ma niente....tutto tace....e le risposte che ricevo sono sempre le stesse....:mad:

Se volete sento un amico. ..Che lavora direttamente dall importatore italiano a Trento

Io alla fine ho comprato tutto da gsemotion, tranne quelle protezioni che fa solo la touratech. A me piacciono molto poi de gustibus...

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Quoto geminino77

mah.....la vendita online dovrebbe accelerare i tempi e non renderli biblici. Un azienda così importante deve necessariamente essere ben strutturata sennò è meglio che si occupi di altro. Non voglio fare le cose facili visto che a parole siam tutti dei fenomeni, ma attendere 4 mesi un accessorio per quanto "inutile" possa essere mi sembra inammissibile. Quanto meno su tempi di attesa così lunghi dovrebbero segnalarlo ed evidenziarlo.

Chiudere?
centralizzare tutto in Germania, le spedizioni tanto alla fine le fanno da li e il passo intermedio aumenta solo i costi...

Se la tengono aperta a qualcosa servirà...


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forse facendo fare il preordine (quello da pagare con bonifico dopo loro mail disponibilità)
fanno un accumolo ordini a fronte del quale vale pena produrre il pezzo......questo però magari può valere per parti esclusivamente del 1150.....non capisco come non si trovino pezzi per il 1200 o addirittura per l'ultimo LC.....