ci vuole una macchina da cucire industriale per bucare la Cordura. sì, devi rivolgerti a un artigiano, ma forse dovrai fornirgli il filo adatto. ci vorrebbe il kevlar come quello usato nei guanti.

d.

Dipende anche dal rapporto che ha con il concessionario... Se per esempio è in buoni rapporti ogni concessionario conserva i documenti di vendita e quindi non sarebbe difficile per il concessionario fare una "Copia Conforme all'orginale" della fattura di vendita, ma siccome questo comporta un pò di lavoro di ricerca negli archivi se non hai un buon rapporto la vedo difficile... comunque come ti hanno già detto la garanzia è di due anni e comunque la deve riparare BMW direttamente o a pagamento (tuo) o a gratis (questo dipende dall'ispettore BMW e sempre dall'intercessione del concessionario, tutto passa da lui :mad::mad:)

in bocca al lupo :D:D

Garanzia
 

Forse vi è sfuggito ...

Ehm... :-o

La chiusura lampo della Str. 3 è a tenuta stagna ( cerniera lampo Storm: impermeabile,antivento, resistente ai raggi UV )...e, visto che va sostituita completamente...non credo si possa fare presso un qualsiasi laboratorio artigianale..., perchè la chiusura va sostituita completamente, quella in foto è " irriparabile ".

Grazie a tutti! Pareri tecnici da intenditori, io sono veramente profano della materia...
Sabato andrò dal Concessionario (con il quale ho un ottimo rapporto), vediamo cosa riuscirà a fare.
In alternativa la prossima settimana mi porterò la Giacca a Garmisch Partenkirchen (senza indossarla viste le temperature di questi giorni...) e la affiderò a miei amici, bmwisti, tedeschi...chissà che in Germania...


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prova dai cinesi, al massimo non ottieni nulla

Se vai in Germania a Garmisch potresti arrivare fino a Monaco ( 70 Km ) ed andare alla concessionaria BMW " ufficiale :
BMWMotorrad Zentrum
Frankfurter Ring, 29
80807 Munchen ( Monaco )
U-Bahn Station: U2 Frankfurter Ring
tel +49 89 3535180
Quello diretto di Margit Mitterer ( responsabile abbigliamento ):
Tel. +49 8935356545
Fax +498935356539

Andando al reparto abbigliamento puoi ottenere qualsiasi soddisfazione, certamente dovresti portare un documento di acquisto per la garanzia anche se, insistendo, è probabile che possa ottenere lo stesso.
Cambiano tutto!

vista l'entità del danno è abbastanza chiaro che non è stato provocato dal proprietario, secondo me insistendo col concessionario dovresti ottenere la riparazione.. che poi parliamoci chiaro, loro sono attrezzati, anche rimandando il capo in germania con un corriere non credo sostengan dei costi mostruosi tra viaggio e aggiustaggio (per fare la rima :P)
alla fine è anche nel loro interesse sostituire capi "con difetti".. certo devi essere bravo tu a far passare questo strappo come tale

a me una volta è capitato che dopo 3 mesi di utilizzo un paio di scarpe da basket di una nota marca si siano scollate nella suola.. sono tornato dal proprietario e ho scritto una mail direttamente al customer care di questa marca.. ho dovuto rompere le palle non poco ma me ne hanno mandato un nuovo paio alla fine

quindi insisti, di questi tempi bisogna fare così.. anche perchè che cacchio, è giusto

Il consiglio migliore è quello di ..
Se hai la fortuna di andare a Garmish, portati la giacca con la fattura anche se è del 2009, fai un salto a Monaco e vedrai che se non te la cambiano al volo almeno ti diranno e ti aiuteranno in tutti i modi possibili....

Poi specialmente dopo ieri sera :ctf2::ctf2: i tedeschi soffrono molto gli italiani :D:D e quindi saranno parecchio accondiscendenti... ;)

Grazie AXANAR...;)

[...]

De nada :lol:

Grazie a tutti e lasciatemelo dire: Mary sei un Guru! Seguirò senz'altro il consiglio e tenterò una gita a Monaco al Concessionario Ufficiale. Nel frattempo ho saputo dal mio Concessionario (gentile ed efficientissimo) che l'ispettore (molto meno gentile ed efficiente, evidentemente) non ha voluto prendere in carico il problema. Scriverò a Bmw Italia, dopo vent'anni di fedeltà (soprattutto a 4 ruote) mi aspetto non un trattamento di favore ma almeno che il mio problema venga esaminato...


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hollywood:
Hai perfettamente ragione!
Anni fa, quando c'era la St.2 che si scoloriva, un ispettore BMW ( ora è stato licenziato...! ) si rifiutò di sostituire 2 tute che erano diventate color " ruggine ", non ci fu nulla da fare...
Andati in BMW Monaco, alla sola presentazione del problema, quindi senza fattura e niente, i capi sonom stati sostituiti all'istante..., senza nemmeno parlare ( o cercare di spiegare ).
In Italia, spesso, si commettono questi " errori ", in Germania NO!

Vai in Germanie e...torna con la nuova tuta o, comunque, avrai soddisfazione.:D

Ciao, in Germania mi è stato detto che la politica mondiale di Bmw AG è di rimborsare l'80% del prezzo di acquisto dopo fra i due ed i quattro anni ed il 60% fra i quattro ed i sei...
Bmw Italia non ci sente ed è solo disponibile ad accordare uno sconto del 30% su un capo nuovo.
Sono deluso da un marchio al quale sono fedele da circa un quarto di secolo (a due e quattro ruote).
Spedirò la Giacca in Germania ad un mio amico, nella speranza che abbia maggior fortuna!


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kollywood:
...ma non l'hai portata in Germania? Non sei andato a Garmisch?
Allora non sperare in nulla in Italia!

No, non ci stava nelle borse...troppo piene! Ma fra poco dovrò tornare a
Monaco in aereo ed in tale occasione mi ritaglierò un paio d'ore per seguire il Tuo consiglio. Bmw Italia...hopeless!!!


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Se abitassi a Como andrei ogni 15 giorni a Monaco ( 450 Km ).

anche io ci andrei ogni 15 giorni... sigh!! sigh!!! :(:(

Palermo - Monaco (DE) - 1.460 km :(

...Pescara - Monaco ...917 Km. :mad::dontknow::crybaby:
...eppure ci vado abbastanza spesso!