Ciao a tutti appena ricevuto telefonata da bmw italia, praticamente non sanno niente.
Spero non passino mesi prima che risolvano il problema.
Uno si incazza perchè compra una moto con una serie di accessori disponibili , la paga e poi si accorge che non è vero che gli accessori sono tutti disponibili.
Se qualcuno sa qualcosa faccia sapere.
ciao.

Verifica con i tecnici dell'officina ti racconteranno tutto sulla problematica come riportato sui forum tedeschi. Al momento il problema sono i supporti progettati che sono deboli e non vanno bene quindi stanno riprogettando il tutto. Se siamo fortunati a settembre...

Informati e vedrai quanto ti incavolerai sulla cosa...... e la cosa peggiore è l'omertà della voce ufficiale di BMW resa palese solo da forum non ufficiali e da meccanici seri e professionali.

Ciao

Ho telefonato questa mattina al Conce di zona..:mad::mad::mad:
Stessa e solita risposta : "NON SO NULLA...è UN PROBLEMA DI BMW....APPENA ARRIVA TI MANDO UN'MAIL".....
Grazie al C@..o....è dal 27 febbraio che mi dici la stessa cosa!!!!!
Morale: ho 6500 KM fatti senza cupolino......:(:( Che peccato, mi cade l'indice di gradimento per la mia terza R1200R:!::!:
Ho dovuto , facendo 2 viaggetti con un pò di autostrada,( Campo imperatore e Assisi) risolvere in parte il problema riempendo quasi completamente la borsa da serbataio con i bagagli:mad::mad::mad: ROBE DA MATTI!!!!:rolleyes:
.....E OCCHIO a non rimanere a secco....non vedi una mazza:lol::lol:
in aggiunta...i commenti della signora: MA COME MAI!!!!....
Ringrazio per le numerose info;) Spero ora solo più nella PROVVIDENZA.:lol:
Ciao nè

....tocca solo sperare che incappi nello stesso problema un avvocato bravo e decida di scrivere una bella lettera a BMW Italia......
Tuttavia faccio presente che anche Isotta sta avendo problemi con la produzione ....
Finiremo per scoprire che sulla nostra moto non è possibile montare questo dispositivo causa cambio delle forcelle etc. ..... :( :(

La voce ufficiale di BMW riporta : "Le ultime notizie parlano di previsioni a monaco per fine maggio primi di giugno, ma come avrai ben capito non può essere considerata una certezza.
Saluti" ..... ma la cosa fantastica è che ho trovato gli schemi di come pensano di montarlo, con attacchi a morsetti al manubrio con doppia curva e traversino .... sembra il kit della piaggio :( ..... raccapricciante .... posto la foto di quanto trovato....solo per i duri di stomaco ...

Come promesso ISOTTA http://www.isottasrl.it/IT/ARTICLES/SC1012.aspx ha rilasciato il prodotto, è ancora in test ed i prezzi non sono esposti, come è possibile osservare i doppi attacchi confluiscono sullo stesso punto di ancoraggio al contrario del vecchio schema di cupolino che aveva un ancoraggio anche frontale.
Questa assenza del doppio ancoraggio vi suggerisce nulla ?? Pensate ai problemi di vibrazione ?? Di instabilità ?? Tranquilli .... siamo nelle mani degli ingegneri tedeschi ...
:(

...e siccome ISOTTA fornisce notoriamente la tanto blasonata Wunderlich .... ecco la notizia di ieri: "Kit di montaggio per Vario Screen Per i nuovi modelli della serie R, abbiamo adottato un metodo di fissaggio diverso da quelli tradizionali al manubrio, otte- nendo cosi un nuovo kit di montaggio speciale. Realizzato in materiale robusto. Kit di montaggio R 1200 R Vario screenCodice: 8110249" ..... Ora abbiamo anche un codice per ordinare il pezzo NON BMW ..... che comunque sarà disponibile entro Giugno .....

... Aggiornamento per gli interessati..... dobbiamo continuare a prendere freddo/caldo fino ai primi di agosto..... sembra che la data vera di consegna sia la prima settimana di agosto..... chiaramente BMW italia non sa nulla come al solito ....

...Ragazzi qualche foto del Kit in preparazione ......
Avremo forse un kit regolabile ?!?!

Buongiorno a tutti,
oggi il servizio clienti mi ha detto che per fine giugno inizieranno le prime forniture.
mi è sembrata una risposta per prendere tempo..........

Confermo che oggi ho avuto la disponibilità alla restituzione dei soldi tramite bonifico bancario e prendero' l Isotta nuovo che per giunta e' anche regolabile in altezza e gli attacchi sono zincati e colorati neri poco vistosi
Brava BMW almeno il servizio clienti e' serio

BMW restituisce i soldi del componente non consegnato :)

pubblico la risposta avuta oggi via mail da BMW, hanno alneno la cortesia di rispondere,
speriamo che possano risolvere il problema al più presto (ho fatto 4000 Km mangiando moscerini)

Egregio Signor Pirelli,

diamo seguito alla Sua cortese e-mail dello scorso 7 giugno, nonché ai pregressi intercorsi telefonici copn il nostro Ufficio Relazioni Clienti, il cui contenuto è stato oggetto dei nostri più attenti riguardi, dai quali abbiamo appreso il motivo della Sua insoddisfazione.

Dopo le opportune verifiche, Le confermiamo che il cupolino previsto per la Sua R1200 R ordinato il dalla Concessionaria BMW Motorrad Auto Class S.p.A. di Olgiate Olona, non è attualmente disponibile presso la Casa Madre.

Con la presente, confermandoLe pertanto il prolungamento dei tempi di consegna della suddetta componente , desideriamo esprimerLe il nostro vivo rammarico per la situazione verificatasi, avente carattere di eccezionalità, che non ci sta permettendo di rispettare gli standard previsti da BMW Motorrad per quanto riguarda i processi di approvvigionamento e consegna dei ricambi.

Siamo altresì certi potrà considerare come questi frangenti siano anche per noi estremamente spiacevoli; obiettivo della nostra Azienda, infatti, non è solo quello di vendere moto di prestigio, ma anche e soprattutto di soddisfare le aspettative dei nostri Clienti.

AssicurandoLe che sarà nostra cura sollecitare costantemente il fornitore fino alla definitiva risoluzione del caso, ricordandoLe che l’Ufficio Relazioni Clienti (02/51.61.01.11) è a Sua disposizione per ogni ulteriore chiarimento, cogliamo l’occasione per porgerLe i nostri più cordiali saluti.


BMW Group Italia


Luca Agnesi Caterina Basile
Customer Service Manager Information and Complaint Specialist

Ordinato ISOTTA SC1012
 

http://www.isotta-srl.com/IT/ARTICLES/SC1012.aspx

Per gli interessati il prodotto è di alta qualità, ha uno spessore di 6mm rispetto ai 4,5mm dell'originale (non disponibile) e gli attacchi sono regolabili.

Consigliato a tutti

Appena lo avrò montato posto le foto.


lamps a tutti

Vi carico un po' di foto di Betty con qualche accessorio fatto fare su misura :) .....
Ps. Il cupolino una volta tarato non da vibrazioni come quello di serie.
Il test ha visto una taratura fatta con i fili di lana campionando la velocità e gli effetti a 80, 100,120,140. La taratura ottimale è quella che riscontrate nella foto. Il testing ha visto anche alcuni tratti tra i 160 ed i 180 ove ciò è possibile e consentito.
Complimenti ad Isotta.
Link Immagini

http://img849.imageshack.us/i/258587...495071482.jpg/
http://img825.imageshack.us/i/257759...295741482.jpg/

Mi ha telefonato il servizio clienti BMW per dirmi che il cupolino touring è a magazzino, ma del supporto non sanno darmi nessuna previsione per i tempi di consegna. Mi vado a far rendere la moneta e, grazie ai preziosi consigli di Flocap, che ringrazio pubblicamente, viro su Isotta anche io.

Oggi ho monato il cupolino isotta medio. Impressioni:
Appena montato e provato giudizio negativo, forti turbolenze e vortici sul casco....ho regolato l'inclinazione più in verticale -inclinazione, a seguito consigli Flocap, è per magia tutto è cambiato.Pochissime turbolenze intorno ai 80/90KM sul casco che poi spariscono, provato in autostrada con ottime performance in ogni velocità.Pochi giudizi negativi che riguardano la guidibilità rispetto alla moto nuda, si perde più che quacosa nella guidibilità anche per via dello schermo/strada, ma ho trovato quello che volevo, per cui:
Grazie Flocap e grazie Isotta!!!
Atti58

Dopo 4 mesi dall'acquisto della mia nuova r1200r e innumerevoli discussioni con la concessionaria BMW che mi ha venduto la moto (non sanno ancora darmi l data di quando arriverà il supporto parabrezza touring) ho finalmente trovato e comprato il kit da WRS, sono capitato a fagiolo perchè mi hanno detto che sono stati prodotti solo da questa settimana!!
Comunque sono contentissimo e il prossimo weekend non vedo l'ora di farmi le alpi senza il cannone d'aria che avevo prima sul casco...

Ciao Giovanni, quando puoi mettici un post del Kit che hai comprato. Siccome Isotta produce conto terzi per WRS sono curioso di vedere quanto è diverso da quello che vendono direttamente (a parte il costo) ;)

Lamps