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.... bè che dire ..oggi scade il 18esimo giorno che ho consegnato al CAT di Garmin il mio Zumo 660 cadutomi dal vetro della vettura ...e ancora nessuna notizia ...ne riguardo a un preventivo di riparazione ...ne riguardo a eventuale riconsegna ....
ho già contattato più volte il CAT a cui ho consegnato il gps ... e anche il nominativo che mi è stato consigliato ... peraltro molto cortese ...ma quella cortesia che giorno dopo giorno ti porta all'esasperazione..." non si preoccupi ...è in gestione ...." "...stia tranquillo che tra poco arriva ..." queste le risposte .... intanto nel palazzo di fronte a casa mia hanno tirato su un altro piano ..... La rabbia monta sempre più ... do una settimana di tempo ...poi butto tutto e mi compro un TOM TOM (compriamo Italiano...) |
sereno dodo ancora almeno 12 giorni ;-)
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...a volte l'attesa ripaga!!
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Quote:
Per le riparazioni viene spedito in Olanda. |
...bene ragazzi eccomi di nuovo ....
domani siamo quasi al giro di boa ... fa un mese il 28 Aprile che ho consegnato in assistenza il mio Zumo .... e ancora nulla ... ma ciò che più mi fa innervosire sono le risposte via mail del Sig. Sardonico ...( customer care ...l'assistenza è tutt un'altra cosa ... avrà fatto sicuro dei corsi di formazione ... gli darei un bell'otto ....perchè praticamente non ti dice mai nulla ... si l'abbiamo noi ...contatti il suo CAT di riferimento ...E POI LA FRASE CHE CHIUDE TUTTE LE MAIL ... " ..la invito cortesemente ad aspettare ancora qualche giorno ...c'è in tutte le mail .. è un pò come ..." ...distinti saluti..." MA DICO IO SE NON MI SAI DIRE NIENTE ...ALLORA SEI COME UN CAT.... che scrivono sul PC e ti dicono ...non è ancora arrivato...!! se poi ti chiedo una cosa specifica e rispondi ...." ... mi è impossibile verificare ..si rivolga al CAT di riferimento ..." .. ma allora dico io ..ma che ci state a fare .... ...e intanto io aspetto.... ..ma il guaio sapete qual'è... SE PER CASO SUCCEDE UN ALTRO QUASTO ...QUESTI SE LO TENGONO UN ALTRO MESE.. ..che vergogna ...!! :mad: |
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Pubblicità progresso : No garmin |
era in garanzia suppongo....altrimenti facevi prima a comprare il pezzo rotto e rimetterlo
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