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"Gentile cliente, grazie per aver contattato Garmin! Le segnaliamo che attualmente la politica aziendale di Garmin Italia relativamente all’assistenza (come riportato nei termini di garanzia sul nostro sito: http://www.garmin.it/norme-di-garanzia.html) prevede che i prodotti vengano riparati in garanzia solo se sono italiani ed hanno un numero di matricola italiano. Per tutti gli altri prodotti l’assistenza verrà considerata FUORI GARANZIA e quindi a pagamento. " Quindi....occhio :rolleyes:! |
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Visto tutti i problemi dello Zumo consiglio caldamente di acquistare il "coso" nel territorio Italiano.......anche se spendete qualcosa in più siete al coperto con la garanzia, e credetemi è la cosa più importante.
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Quindi questo risparmio, beh non vale la pena , questa è da valutare , normalmente tutto funziona e se poi quello che arriva a te, a me o a ... dopo 20 gg non si accende più ?? E Garmin dice ci vogliono 200 eurozzi fra trasporto e assistenza??
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Ordinato l'8/12 al sito segnalato da ROMARGI, arrivato oggi :!:
Sono basito per la velocità :D Condivido le considerazioni sulla garanzia etc ma che ci volete fare quando a uno gli monta la :arrow: ci si casca... è il regalo di natale che mi sono fatto. Vi aggiornerò sulla cifra esatta pagata con la spedizione (circa 460) :mad: Adesso apro la confezione e faccio il bambino col giocattolo nuovo :eek: |
Attendiamo allora tue news caro Bestmix (curiosità: bestmix di cosa?).
Per la garanzia mi pare di leggere un pò di "terrorismo" di troppo. Se invece qualcuno ha esperienze vere, vissute con Garmin allora è un conto diverso e ci interessa saperne. In fondo i costi di trasporto a/r non sono così cari per l'estero e una azienda comunque deve rispondere a fronte di acquisto regolare e documentato. |
Beh, "terrorismo"... basta essere consapevoli che in caso di bisogno (sgrat, sgrat...) in Italia ti devi pagare l'assistenza.
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... una mia "profonda" passione :eek: oltre la moto. |
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bestmix aggiornamenti sul prodotto che te ne pare
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e ho imparato un'altra cosa nuova per me. Bene.
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Una volta l'importatore Garmin si chiamava Synergy ed ha sempre praticato questa politica.......
Gli apparecchi non importati da loro non venivano nemmeno riparati a pagamento (questo agli inizi) poi si sono un pò addolciti......;) |
Oltretutto bisogna considerare che all'estero la garanzia è solo un anno, solitamente, mentre in Italia sono 2.
E anche a comprare in Italia da un rivenditore non Garmin, magari si rischia di comprare un oggetto d'importazione parallela. Cmq in questo caso sono 2 anni di garanzia ma bisogna vedersela con chi ce l'ha venduto. Riporto, con copia/incolla, le norme d'assistenza da Garmin.it ;) "La garanzia avrà validità esclusivamente per i prodotti immessi sul mercato Italiano da Garmin Italia s.p.a. attraverso la propria rete vendita (come da d. l. n. 206/2005 “Codice del Consumo”). Per i prodotti non immessi sul mercato Italiano da Garmin Italia s.p.a. l’assistenza sarà effettuata solamente a titolo oneroso, in base alle tariffe definite da Garmin Italia s.p.a. per i prodotti fuori garanzia; unica eccezione i casi in cui i prodotti siano stati installati da installatori autorizzati Garmin su imbarcazioni di provenienza estera (dovrà essere prodotta adeguata documentazione di installazione). L’origine dei prodotti inviati in assistenza sarà verificabile attraverso le registrazioni dei numeri seriali di tutti i prodotti che Garmin Italia s.p.a. importa e distribuisce sul mercato Italiano." |
La scorsa settimana ho scelto una soluzione di compromesso: certezza di garanzia ma prezzo leggermente scontato. Ho acquistato su web al gruppo comet a 530,00 con ritiro in negozio (per non pagare 9€ di spedizione). La confezione contiene davvero tutto: custodia, caricabatt. da auto, supporto alimentato da auto, supporto alimentato da moto. Istruzioni d'uso invece ridicole, da fare reclamo. Ora ho tutto da imparare, qualcosa di utile lo ho già letto qui nel forum.
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