qui
è quello su "info articoli moto".

Beh il mio BT2 gracchia non si riesce ad alzare il volume dopo tre ore son gia spenti, li ho spediti "A MIE SPESE" alla CTE e mi son tornati uguali... se qualcuno mi spiega dov'e la serieta'....

spediti oggi....... per un agiornamento ed un "forse" cambio cuffie.......

Vediamo un poco i tempi di resa.. e la qualità del lavoro

scusate ma...come si fa a capire se è installato l'ultimo aggiornamento??..
grazie...perchè dovrebbero arrivarmi oggi nuovi-nuovi..

sinceramente non ne ho la + pallida idea....... i miei hanno avuto dei problemi quindi li ho inviati sperando........

Giusto per dare supporto e conforto a chi ha aperto questa discussione, volevo segnalare la piacevole sorpresa appena tornato a casa.
Ho inviato una e-mail venerdì scorso per chiedere come potevo ordinare la sola basetta adesiva per il mio BT2 in quanto quella montata si era staccata parzialmente per un mio movimento maldestro.
Non ricevendo risposta dalla CTE ho scritto quindi nella sezione del forum "compro di tutto e di più" cercando qualcuno che me la vendesse.
Stasera, appena entrato in casa, vedo una busta gialla e all'interno un kit di fissaggio adesivo per BT2 inviatomi a titolo gratuito dalla CTE.
Alla faccia di quanto è dovuto in termini commerciali :D:D:D

Cris, ma vuoi mettere la basetta adesiva sul Multitech?
Guarda che se "spingi" aooena entra tranquillamente quella con le due viti a brucola, sicuramente più stabile...

CTE??? ha un sito??

Eccolo: http://www.cte.it/home.aspx?lang=1

E' quel "spingi" tra virgolette che mi fà paura :lol:
Con il :bootysha: che mi ritrovo la percentuale di far danni è molto elevata.
Se magari ti ritrovi a passare da queste parti faccio "spingere" te :lol:

mi sono arrivati ieri:
e comincio bene...ho sistemato il mic/auricolari e li infilo sotto carica con il doppio alimentatore: uno dopo 6 ore circa si è spento il led, quindi è carico, l'altro è ancora sotto carica e continua a lampeggiare dopo una notte intera!!:mad:
senz'altro è difetoso..dovrò farlo sostituire deal rivenditore..

Beh, anche io all'inizio avevo paura a "spingere"....poi mi sono fatto coraggio ed ho goduto come un matto!! :lol::lol::lol::lol: (sembra di essere su YouPorn)

Scherzi a parte anche io avevo optato per la basetta adesiva, poi come ti ripeto mi son fatto coraggio, ma ti posso garantire che non sciupi nulla....basta un po di pressione e la parte di clamp che deve entrare tra la calotta e l'imottitura, si fa da se il suo spazio.

Spingi e non te ne pentirai!!

Piuttosto come hai risolto con il microfono?

Anche per me ha l'asta troppo lunga e mettendola dritta non si riesce a chiudere uno dei bottoni del guanciale; così ho messo la parte adesiva dell'asta microfono nello stesso buco dove va l'auricolare destro (sotto quest'ultimo) e storgendola un po (l'asta intendo ) mi arriva abbastanza precisa alla bocca.
te Cris hai trovato per l'asta microfono una soluzione migliore?
Come l'hai messa??

Comunque qui tra spingi, infila, asta dritta ed asta lunga mi sa che ci arrestano tutti per atti osceni in forum pubblico! :lol::lol::lol::lol:

scrivo anch'io per magnificare l'assistenza CTE....
ho richiesto un consiglio perché il microfono nel modo di portarlo alla bocca dal lato del segnale bianco che c'è sull'asta si è scollato..
mi hanno risposto in tempo reale dicendomi di inoltrare i miei dati per la spedizione e mi è arrivato a casa tramite raccomandata in tre giorni, con velcri sostitutivi...

meglio di così.... :D:D:D:D:D:D:D

Scusa ma a quale E-mail della CTE l'hai mandato il tuo messaggio.
Io ho fatto una richiesta su "infomoto@cte.it " circa 5 giorni fa ed ancora non mi hanno risposto.
Lamp

ragazzi, vi confermo ASSISTENZA ECCEZIONALE!!!.ho scritto che i miei due BT uno si caricava, l'altro no!!..ebbene mi hanno scritto che mi stanno spedendo 2 nuove unità prima ancora di ricevere le mie!!! :D:D
sono sinceramente stupefatto da tale disponibilità!!
un elogio e un sincero ringraziamento al Sig. Carlo Marino!!!

ho chiamato direttamente al telefono e mi hanno detto di spedire una mail con la descrizione del guasto e i recapiti per la spedizione del pezzo sostitutivo.

ora non mi ricordo la e-mail di preciso, sono al lavoro ed ho fatto tutto con il pc di casa, ma basta che chiami ti dicono tutto loro...
forse la mail infomoto@cte.it è troppo generica e viene letta da più persone...
chiamali che risolvi.... :D:D:D

Grazie axanar

Per Icio71
Ti hanno chiesto di restituire la unit difettosa e intanto ti hanno spedito un pacco completo?
Ti chiedo questo perchè forse ho il tuo stesso problema ed in più mi si è rotto l'asta del microfono.

Confermano, prima spediscono e poi ritorni. Il tutto nella massima fiducia.
Un colpo di telefono per spiegare i tuoi problemi e Carlo ti risolve il problema.

non il pacco completo; mi hanno detto di tenere la mia confezione ed inviare le sole due unità... nel frattempo, mezzo corriere, mi stanno inviando quelle nuove...io comunque ho già spedito le altre...
il problema, di fatto è semplice; le unità sono rimaste in negozio per tanto tempo, senza essere accese, questo ha provocato una "cancellazione" della memoria. In questo modo la pila e l'unità non dialogano più...
Sono contento, perchè sabato debbo partire per il lungo ponte...e mi servivano proprio..anzi le ho prese per questo viaggio...;)

Voglio dare anche io il racconto della mia avventura con CTE.

Acquisto una coppia di BT2 a ottobre 2008 ma riesco a usarli solamente a marzo 2009. Il primo BT2 è in trasmissione continua e di conseguenza scarica molto rapidamente la batteria mentre il secondo riesce a trasmettere ma non a ricevere. Dopo qualche prova contatto il Sig. Marino della CTE che mi autorizza all'invio per la riparazione con assicurazione che mi sarebbero stati resi entro 2/3gg dal ricevimento. Dopo circa 10 giorni contatto la CTE che mi informa che la riparazione mi era stata inviata tramite raccomandata da oltre una settimana e mi chiedono di attendere ancora alcuni giorni. Dopo un'altra settimana ricontatto il Sig. Marino che mi invia tramite corriere una nuova coppia di BT2 in sostituzione di quelli smarriti. Oggi prova su strada per verifica funzionamento con esito positivo.

Morale di questa esperienza: di sicuro la qualità di questi interfoni BT2 non sembra molto elevata visto il non funzionamento di 2 apparati nuovi su 2 acquistati. Il servizio di assistenza della CTE è sicuramente molto buono e in particolare il Sig. Marino è molto cortese e disponibile. Le Poste hanno dimostrato per l'ennesima volta di essere molto inaffidabili.